wizballヘルプセンター

サービス全般

Wizballとはどのようなサービスですか?

Wizballはブロックチェーン技術を活用して運営される情報共有プラットフォームです。

知識の共有によって生まれる共同体の価値を、参加したユーザーの皆さんに公正に分配し、より良い知識共有環境を作っていくことを目的としたサービスです。

Wizballで使用する主な用語の定義は下記の通りです。

Article :一つのQuestionとAnswerのリストから構成されます。

Wiz Power(WP):Wizerの知識成長へ貢献度を示す数値。Articleに参加したWizerの貢献度に比例して付与され、一度付与されたWPは消滅せず、持続的に蓄積されます。

LINK Point:Wizball内で作成されたArticleの価値の大きさに比例した量が発行されるサービスコイン。そのArticleに参加したWizerたちの貢献度に応じて配分されます。

Voting Power(VP):Voterが評価をする際に使われる数値で、本人が保有するWPの総量と同じ程度の影響をもちます。Voteするたびに減少していきますが、1時間ごと(毎時00分)に一定量が補充されます。

Wizball 活用ガイド >

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フィードメニューとはなんですか？

フィードメニュー上では、質問⋅回答などのコンテンツが各ユーザーごとに最適化され、フィード形式で表示されます。

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カテゴリメニューとはなんですか？

カテゴリメニューからは、Wizballに投稿された質問をカテゴリごとに確認することができます。

各質問は、人気順⋅回答数順⋅最新順に並び替えることができます。

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メッセージとはなんですか？

Wizballの画面上部にあるベル型アイコンをクリックすると、メッセージリストが確認できます。

メッセージの種類には下記ようなものがあります。

ご自身の質問に対する回答

ご自身の質問⋅回答に対するVote

ご自身の質問⋅回答に対するコメント

サービスからのお知らせ

イベントの告知

フォローメッセージ

インセンティブメッセージ

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マイページとはなんですか？

マイページからは、下記のような情報を確認することができます。また、アプリについての設定ができます。

- 名前、プロフィール画像

- フォローリスト（ユーザー、カテゴリ）、フォロワーリスト

- LINK Point、Wiz Power

- 質問リスト

- 回答リスト

- Voteリスト

- ブックマークリスト

* Wallet、詳細プロフィール、プロフィール編集機能は近日中のアップデートで追加する予定です。現段階では、PC版からご確認ください。ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

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アプリの設定はどのようにして行うのですか？

マイページ右上にある設定ボタンをタップすると、設定画面が表示されます。

設定画面からは下記の項目を設定することができます。

- お知らせ

- プッシュ通知

- GIF再生設定

- ヘルプ

- 利用規約

- プライバシーポリシー

- バージョン情報

- オープンソースライセンス

- ログアウト

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Wallet(財布)とは何ですか?

Walletからは下記のような情報を確認することができます。

- ユーザーの総LINK Point、Wiz Power

- 獲得予定のLINK Point、Wiz Power

- 月別/日別のLINK Point、Wiz Power

- インセンティブの明細リスト

- 交換の明細リスト

- 交換申請

* 現在アプリからはユーザー本人のLINK Point、WPのみ確認が可能となっているため、その他の情報についてはPC版からご確認ください。近日中のアップデートで対応する予定ですので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

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フォローとはなんですか？

興味のあるカテゴリーやユーザーをフォローすることができます。

フォローすると、フォローリストにもとづいてパーソナライズされた質問と回答が、フィード上からレコメンドされます。

ユーザーフォローは一日に最大300人、累積で最大1万人まで可能です。

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ブックマークとはなんですか？

質問または回答のブックマークボタンを押すと、ご自分のマイページに保存することができます。

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Pickインセンティブとはなんですか？

質問者が質問を投稿する際に、回答へのお礼としてLINK Pointを設定すると、最も役に立った回答を選ぶ(Pickする)ことができます。

質問者から回答をPickされた回答者とVoterが、質問者が設定したLINK Pointをインセンティブとして獲得することができます。

(WPは支給しておりません)

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WPとはなんですか？

WPはWiz Powerの略語で、ユーザーのサービスへの寄与度を指す数値です。Wizball共同体の成長への寄与度を指す、いわゆる名誉指数となります。

各ユーザーには、インセンティブとして支給されるLINK Pointと同じ量のWP(Wiz Power)が支給されます。

(1LINK Point = 1000WP)

WPは、Wizball上の活動を通じて持続的に蓄積されていきます。

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質問⋅回答に添付されている画像を保存することはできますか？

著作権、肖像権など他人の権利を侵害する画像の発信⋅保存⋅使用等は、固く禁じます。

これらの画像により生じたトラブルについて、弊社としては一切の責任を負いかねます。

ご利用の際は、十分ご注意ください。

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インセンティブポリシーについて

Articleの価値は、質問に対する回答が1つ以上付いており、回答のVP(Voting Power)が0よりも大きい状態において発生します。

Articleの価値を表す総LINK Pointは、訪問者数(UB)が増えるほど上昇します。

インセンティブの総額は、毎日00:00~23:59までに発生した質問/回答/Voting行為の総数によって算出されます。

質問者/回答者/Voterインセンティブ

Article上で新たに生成された知識価値の60%が、質問者/回答者/Voterにインセンティブとして付与されます。インセンティブとなるLINK PointとWPは、質問者/回答者に80%、Voterに20%が配分されます。

質問/回答の作成者は、投稿した記事が獲得したVP(Voting Power)に応じて算出されたインセンティブを獲得します。

VoterはVotingした記事が持つ総VP(Voting Power)と、Voter自身のVP(Voting Power)の比率に応じてインセンティブを獲得します。

※価値測定とインセンティブについての詳細内容は、Wizball White Paper記載の「P.11 知識共有の価値測定と補償政策」でご確認いただけます。

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Wizballの推奨環境は下記の通りです。

アプリ

iOS : iOS 10.0以上

Android : Android OS 4.4 以上

ウェブ

Internet Explorer 11 以上

Chrome 45 以上

Firefox 60 以上

Safari 10.0 以上

Edge: 16 以上

Opera : Latest Stable Release

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質問の投稿

質問はどのように作成すればよいですか？

下部のメニューにある、”質問する”（鉛筆マーク）をタップすると質問を作成することができます。

質問は下記の順序で作成します。

1. 質問を入力して”次へ”をボタンクリックする

（20文字以上、10,000文字以内で投稿できます）

2. 質問内容に合致したカテゴリーを選択する

3. 完了ボタンをクリックする

※ファイル添付について

各質問ごとに、画像1枚のみ登録することができます。(20MB以下)

JPG, PNG, GIFフォーマット以外のファイルは登録できません。

※カテゴリー選択について

Wizballサービスからカテゴリがレコメンドされますが、適切なレコメンドではないと判断された場合は、ご自身でカテゴリをお選びください。

※Pickインセンティブの設定について

なるべく早く回答を得たい場合は、回答者にお礼として渡すLINK Pointを設定することができます。ご自身でLINK Pointの量を設定し、Pickした回答の回答者へインセンティブとして付与することができます。

インセンティブとしてのLINK Pointの量は、0.02LINK Point以上から設定することができます。

※1日あたりの投稿制限について

質問は1日最大100件まで作成することができます。

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回答のPickはどのようにすればできますか？

ご自身が投稿した質問にLINK Pointを設定した場合、各回答の右上に”Pick”ボタンが表示されます。

（このボタンは質問者本人にのみ表示されます）

”Pick”ボタンをクリックすると、当該の回答がPickされ、設定した LINK Pointが回答したユーザーとその回答にVoteしたユーザーに対してインセンティブとして支給されます。

Pickは1回しか出来ません。また、後からPick対象を変更することもできませんので、ご注意ください。

1つの質問に対して、1つの回答のみPickできます。Pickできる期間は最初の回答が投稿されてから100日間で、100日を経過してもPickしていない場合は、質問者が設定したLINK Pointは回収され、配当プールとして加算されます。

質問者は最初にPICKインセンティブを設定した時間に基づき、24時間後から回答を採択することができます。

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質問は修正⋅削除できますか？

質問の修正

いつでも修正は可能です。

質問を修正をする際に、先に設定したLINK Pointを修正することはできませんが、追加することは可能です。

ご自身が投稿した質問のもっと見る(...)ボタンをクリックすると、修正ボタンが表示されます。

質問の削除

投稿後の質問にVoteや回答がついた場合は削除することができません。

Voteや回答が付く前であれば、投稿した質問のもっと見る(...)ボタンをクリックすると、削除ボタンが表示されます。

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回答の投稿

回答はどのようにして作成できますか？

Q&A詳細画面の下部に表示される"回答する"ボタンをタップすると回答を入力することができます。

※20文字以上、10,000文字以内で投稿できます。

※画像は1枚のみ添付可能です(JPG, PNG, GIFフォーマット、20MB以下)

※回答は1日最大100件まで作成することができます。

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回答は修正⋅削除できますか？

回答の修正

はい、可能です。

ご自分が投稿した回答のもっと見る(...)をクリックすると、修正ボタンが表示されます。

回答の削除

投稿済みの回答にVoteが付いた場合、または質問者がPick済みの回答は削除することができません。

VoteやPickされる前であれば、回答のもっと見るボタン(...)をクリックすると、削除ボタンが表示されます。

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LINK Point

LINK Pointはどのようなタイミングで獲得することができますか？

1. 質問者⋅回答者⋅Voterへのインセンティブ精算（1日1回）

-インセンティブ付与は活動の翌日午前10時から行われます。システムの状況によりすこし遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

2. 新規加入時に0.02LINK Pointのボーナスを支給

ブロックチェーンのシステム状況により、会員登録の際にWalletの生成が遅れる場合があります。そのため、一時的にLINK Pointが0と表示される場合がございますが、しばらくすれば反映されますので、ご了承ください。

-なお、サービス退会後の再加入の際にはボーナスLINK Pointは支給されませんのでご了承ください。

3. 保有しているWPおよびLINK Pointにの量に応じて、定期的に配当ボーナスを支給（年2回）

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LINK Pointはどのようなタイミングで利用可能ですか?

■質問にPickインセンティブを付与する

質問を投稿する際、回答者に対するお礼としてLINK Pointの額を設定することができます。

設定したPickインセンティブは、投稿した回答が"質問者Pick"された回答者と、その回答にVoteしたユーザーたちに支給されます。

■LINEポイントと交換する

Wizballで獲得したポイントは、"LINEポイント"と交換することができます。

LINEポイントは以下ような用途で利用することができます。

⋅LINEコインに交換して利用

⋅LINEストアで購入時の支払いに利用

⋅LINE Payの残高にチャージして利用

⋅その他各種ポイントやプレゼントと交換して利用

詳細な内容は、ヘルプの"LINK PointはどのようにしてLINEポイントと交換できますか?"をご確認ください。

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LINK PointはどのようにしてLINEポイントと交換できますか?

Wizballで獲得したLINK Pointは1LINK Point=500LINEポイントとして交換できます。

ポイントの交換は、10LINK Point~200LINK Point(5,000LINEポイント~100,000LINEポイント)の範囲内で申請可能です。

毎月1日~末日までに申請すれば、審査を経て翌月25日にLINEポイントで支給されます。

(ただし、支給日が土日祝日の場合、翌営業日に支給)

LINEポイントと交換するには、Wizball内のマイページから"Walletを見る"ボタンを押していただき、"交換内訳"に表示される"申請する"ボタンで交換を申請してください。

※申請は1LINK Point(500LINEポイント)単位で行うことができます。

※申請後、投稿内容に不正が発見された場合、申請が却下される場合があります。

申請の翌月にLINEポイントの発行が完了したというお知らせが届きます。

その後、LINEアプリ内のLINEポイント残高に申請分のポイントが追加されます。

※メッセージ到着後、ポイントの追加が反映されるまでに多少の遅れが発生することがあります。

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LINK Pointが差し引かれたり、増えなくなることはありますか？

作成した質問や回答がWizballの禁止行為に該当する場合、投稿した記事は削除され、ペナルティーによりLINK Pointが没収される場合があります。

また、活動を行ってもLINK Pointが増えない場合もあります。

利用可能ポイントよりもマイナスポイントのほうが多い場合、サービス上では0LINK Pointとして表示されますが、システム内ではマイナス分のポイントを含めて計算されています。

この場合、活動によりマイナス分が解消された後でなければ、LINK Pointの表示が増えることはありません。

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獲得したLINK Pointに有効期限はありますか?

Wizballへのログインが1年以上にわたり確認できない場合、そのアカウントが保有しているLINK Pointは消滅しますのでご注意ください。

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禁止行為とペナルティ

通報機能とはなんですか？

不適切な投稿を発見した場合、投稿記事や投稿したユーザーをサービス運営側へ通報することができます。

運営側では、通報いただいた内容を確認し、ガイドラインに沿った対応を行います。

通報の方法

不適切な質問や回答、コメント、ユーザーを発見した場合は、当該コンテンツの"もっと見る(...)"ボタンをクリックした後、”通報する”から通報してください。

※通報画面に、通報の理由を簡単にご入力ください。

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Wizballで禁じられている行為について

禁止行為に該当すると判断された場合、投稿物の削除や投稿機能の制限、アカウント停止などのペナルティが科されます。

活動制限：質問⋅回答の投稿およびVoteが3日間制限されます。

永久利用制限：同じLINEアカウントから再び加入することはできなくなります。

Wizballでは以下の行為を禁止事項としています。

1. 悪口⋅暴力的な発言

相手のWizball名前を公開、または特定できる形での不適切な投稿

暴力的⋅差別的な表現や、他のユーザーが不快に感じるような表現

議論を超えるレベルの暴力的な発言

2. LINE IDや個人情報の交換

自分の個人情報を掲載する行為

他人の個人情報を教えたり聞く行為

※個人情報はLINE IDや他サービスのID、電話番号、住所、メールアドレスなどを含む

※著名人のTwitter⋅Facebookアカウントなど、すでに不特定多数に知られている情報は除く

3. わいせつな文章⋅画像

真面目な相談や疑問の解決を目的とせず、わいせつな行為や事柄を連想させる文章⋅画像⋅動画を投稿する行為

4. 質問⋅回答になっていない投稿

質問として成立していない投稿

質問とは関係のない、不適切な回答

5. 出会いをもとめる行為

特定の場所での出会いや異性との交遊を目的とした投稿

売春や買春を目的とした投稿

その他のわいせつな行為を目的とした行為

６. 不正なPickやVoteの付け合い

不自然にLINK Pointを設定し特定のユーザーの回答をPickする行為、不自然または無意味にVoteを繰り返す行為

７. 物品の売買⋅交換⋅譲渡

物品やオンライン上のデータなどの売買⋅交換⋅譲渡を目的とした投稿

８. 肖像権⋅著作権の侵害

他者の肖像権や著作権を侵害する行為

自分が権利を保有していない文章、画像、動画を掲載する行為

９. その他の禁止されている行為

他のサービスへの招待⋅勧誘を目的とした投稿

運営者や他のユーザーに成りすます行為

同一あるいは類似した内容の質問を繰り返す行為

個人や企業の宣伝⋅広告を目的とした投稿

運営者が他のユーザーにとって危険であると判断するサイトへの誘導

布教活動や選挙活動を目的とした投稿

自傷、自殺を助長⋅誘引する行為

法律違反に該当する行為や、法律違反をそそのかす行為

その他、運営者が適切なサービス運営に支障をきたすと判断する行為

※禁止行為やペナルティの内容は予告なしに変更される場合があります。

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権利侵害の申告について

Wizballのユーザーがアップロードした内容に権利侵害の可能性があると申告いただいた場合、弊社では、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律(いわゆるプロバイダ責任制限法)およびプロバイダ責任制限法ガイドライン等検討協議会の定めるガイドラインに従って対応させていただいております。

同ガイドラインにも定めがございますが、権利侵害の有無を適切に判断するため、弊社では原則として権利者ご本人様からのご要請がある場合に限り、削除等の対応を検討しております。

お客さまから申告いただいた削除等の対応を実施するにあたり、確実で誤りのない調査および対応のため、上記プロバイダ責任制限法に定める送信防止措置手続により、必要書類のご提出をお願いさせていただいております。

当該書類に関する詳細につきましては、上記プロバイダ責任制限法ガイドライン等検討協議会の定めるガイドラインを掲載しているサイトの「送信防止措置手続」をご参照ください。

上記のガイドラインに則った手続を進めるために、弊社からお客さまへ必要書類の提出をお願いする必要がございます。

削除要請等につきましては上記の手続きをご理解いただいた上、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

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不具合

Wizball内で表示や機能の不具合を発見しました。

不具合以外の問題については、先にFAQページでご確認ください。FAQで問題を解決することができない場合は、下記お問い合わせフォームからご連絡いただくようお願いいたします。

https://contact-cc.line.me/serviceId/12168

返信をお約束することはできませんが、すべてのご報告内容を確認し問題改善に努めております。

詳しい調査のため、追加で情報のご提供をお願いする場合があります。

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