LINE：ディズニー ツムツムヘルプセンター

「ゲストログイン」のデータは「LINEログイン」に引き継げません。

「ゲストログイン」および「LINEログイン」のデータは別々のデータとして生成されます。

そのため「ゲストログイン」は「LINEログイン」後にデータが引き継がれず、「LINEログイン」後に再度「ゲストログイン」すると新しいデータとなり以前のデータでは遊べません。

また、「ゲストログイン」のデータはアプリのアンインストールやその他何らかの原因によって、課金データを含むすべてのデータが消失する恐れがあります。

「LINEログイン」は連携解除後もデータが残るため、「ゲストログイン」後に再び「LINEログイン」しても以前のデータから再開できます。

ご自分の大切なデータを守るためにも、できる限り「LINEログイン」をご利用ください。

※iOS版でのみ、「ゲストログイン」が可能です。

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iOSのみ、ゲストログインが可能です。

「ゲストログイン」を選択すると、LINEアカウントがなくても遊ぶことができます。

「ゲストログイン」時は、一部のゲーム内機能が利用できないなどの制限があります。

詳細は下記をご確認ください。

■「ゲストログイン」時の注意点

⋅ゲーム内でLINEの友だちと遊べない、一部のゲーム機能が利用できないなどの場合があります。

⋅一時的なデータ保存となるため、アプリのアンインストールやその他何らかの原因によって課金データを含むすべてのデータが消失する恐れがあります。

また、「ゲストログイン」を選択した場合、「LINEログイン」時とは異なるゲームデータが生成されます。

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iOS版でのみ、「ゲストログイン」が可能です。

以下の手順でアカウント連携解除後、「ゲストログイン」を選択してください。

■ゲームアプリ内からLINE連携解除する場合

[ホーム]＞[設定]＞[LINE連携解除]をタップ

■LINEアプリから連携解除する場合

1)[ホーム]＞[設定]＞[アカウント]＞[連動アプリ]をタップ

2)[LINE：ディズニーツムツム]をタップ

3)[連動を解除]をタップ

上記の操作後にゲームを起動すると「ゲストログイン」が選択できます。

なお「ゲストログイン」は機種変更やOSの初期化、その他の何らかの原因によって、課金データを含むすべてのデータが消失する恐れがありますのでご注意ください。

ご自分の大切なデータを守るためにも、できる限りアカウント連携をご利用ください。

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LINE連携を解除しただけでは「LINEログイン」のデータはリセットされません。

アプリ起動後にログイン方法の選択が可能です。

お客さまの希望にあわせて下記をご確認ください。

■「LINEログイン」のデータで引き続きプレイしたい

アプリ起動後、再度「LINEログイン」をご選択ください。

■最初からゲームをプレイしたい

アプリ起動後、「ゲストログイン」をご選択ください。

「ゲストログイン」後、ゲーム内で「LINEログイン」を行うと、「ゲストログイン」「LINEログイン」どちらのデータでプレイを継続するか選択できます。

「ゲストログイン」を選択した場合、新規プレイヤーとして最初からのゲーム開始となり、「ゲストログイン」のデータが今後「LINEログイン」のデータとして扱われます。

「LINEログイン」を選択した場合、「LINEログイン」に保存されているデータが復元されたゲームから再開されます。

※iOS版でのみ、「ゲストログイン」が可能です。

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『LINE』に通知されるメッセージに関しては、ゲーム内の設定で通知ON/OFFの切り替えが可能となっております。

下記手順を参考に、メッセージ通知設定についてご確認いただけますでしょうか。

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【メッセージ通知設定確認手順】

1.ランキング画面の「歯車」アイコンをタップ

2.オプション内の「LINE通知」の確認

※お客さまとお相手の方どちらかの設定がOFFの場合は、お互いにメッセージは通知されません。 ※お客さまとお相手の方の設定がONの場合、メッセージが通知されます。

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お客さまのお手元の設定状況、またお相手の方の設定状況についてご確認いただければ幸いです。

また、端末側の設定により通知が届かない場合もございますので、端末側で設定に問題がないか併せてご確認をお願いいたします。

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「ゲストプレイ」の状態からLINEログインできなくなった場合、「友だち招待」アイコンをタップすることで『LINE』との連動が可能となります。

万が一、LINEログイン後に以前ご利用だったデータが消えている場合は、お手数ではございますが、再び『LINE：ディズニーツムツム』ゲーム内のお問い合わせフォームより、その旨ご連絡くださいますようお願いいたします。

また、データの調査を行うにあたり、必ずLINEログインをしていただいた上でお問い合わせいただく必要がございますことを、あらかじめご留意ください。

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メインプロフィールは、LINEアカウントを作成した際に提供されるプロフィールです。

LYPプレミアムでサブプロフィールを設定している場合は、特定のユーザーに対して表示されるプロフィール情報を設定可能です。

本サービスではメインプロフィールを設定している場合でも、サブプロフィールが表示される可能性があります。

また、サブプロフィールを設定している場合でも、メインプロフィールや別のサブプロフィールが他のユーザーに表示される可能性があります。

そのため、あなたの特定のサブプロフィールがあなたのメインプロフィールに紐づいて、他のユーザーから識別可能となることがあります。

メインプロフィール、サブプロフィールに関して、ご不明な点がございましたら【問い合わせフォーム】にお問い合わせください。

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