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兌換門檻：
單次最少兌換點數為30,000點。 超過30,000點以上一律以10,000點為單位增加，例如：40,000點, 50,000點...等。每10,000點等值台幣100元。
兌換程序：
1. 申請兌換：每月1日至月底，接受LINE Q用戶使用APP申請兌換。請前往: 我的主頁> 點數總額>申請點數兌換 ，選擇欲申請之項目與點數數量並提出申請。
2. 人工審核：次月1~15日 為LINE Q服務團隊審件期。LINE Q服務團隊將合併審查單一用戶所有申請兌換案件，逐一察看該用戶的所有活動記錄，並一併回覆申請結果。一旦發現用戶有違反規範的記錄，將會退回您的申請。只有當用戶完全沒有違規行為才會通過審核，請務必詳閱內容規範。
3. 審核結果通知：次月中旬, 用戶將從手機APP推播訊息收到審核結果。
4. 通過審核並通知發送：視申請兌換之項目個別時程，系統將完成點數兌換後，用戶可從手機APP推播訊息收到發送完畢通知。
5. 管理兌換點數：用戶可於收到發送完畢通知後，用戶可從LINE APP中確認LINE points已兌換完成之項目。
● 若申請的獎項為LINE Points：
在LINE Q所獲得的點數，可以用來兌換為LINE Points，LINE Points可使用於以下各種服務
⋅兌換為LINE Coins
⋅在LINE STORE購物
⋅當作LINE Pay Card餘額使用
⋅兌換其他各種點數及禮物(視LINE Points開放兌換項目)
詳情請參考：關於LINE Points
● 若申請的獎項為LINE STORE電子禮券： (LINE STORE電子禮券將於2016年11月底受理完最後一次申請後，暫停此兌換服務。) 依照所申請的金額，系統將自動分配面額為台幣100, 300, 1000元之序號。用戶可於LINE STORE網站，輸入序號，進行線上儲值。 例：用戶於104年2月15日申請兌換LINE STORE電子禮券, LINE Q團隊於3月中旬進行審件，若審核通過，則於4月1日發送序號給用戶。用戶可以在一年內(105年3月底) 前往LINE STORE網站進行儲值。
※ 其他注意事項：
- 若通知日為假日，會延至下一個工作日，將可能延遲1-3天 - 當用戶申請點數兌換後，有任何內容被刪除而導致點數餘額為負數，系統將自動退回前一次的申請。
- LINE Q點數為獎勵用戶參與性質，點數無法轉讓亦無法兌換現金。
- LINE Q保有修改點數兌換規則、兌換匯率與兌換獎項之權利。
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話題就是以發問內容來區別問題的關鍵字。
在各話題裡的發問都是公開內容，全部用戶都將看得到。
例如：在「台北」、「美食」、「火鍋」等話題中發出「請推薦台北的麻辣鍋」的問題後，該話題的追蹤用戶將會看到此則發問內容。
另外，選擇特定話題按下「我也想知道」後，該話題相關的所有問題將會自動顯示在您的主頁。最多可以選擇100個話題。
話題選單是從LINE Q中詢問度及回答度最高的內容挑選出來。
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■「我也想知道」的問題：
在感興趣的問題按下「我也想知道」，當發問者選出中選解答，您將可以從推播通知收到問題已解決的通知。
■「我也想知道」的你問我答：
在感興趣的你問我答按下「我也想知道」，當活動結束時，您將可以從推播通知收到活動結束的通知。
若板主回覆了「你問我答」中的問題，您可以在首頁動態消息上看到這則「你問我答」活動。
■「我也想知道」的你問我答活動中其他用戶的問題：
在「你問我答」活動中的問題按下「我也想知道」，若板主回覆了這則問題，您可以收到推播訊息通知。
■ 「追蹤」話題：
在話題中按下「追蹤」後，該話題相關之所有問題將會顯示在您的主頁。在「追蹤」的話題裡回答並且獲得中選，您可以提升在話題的知識等級，並可以參加該話題的排行榜。
如要解除某個話題的「追蹤」，請注意知識等級和排行榜等資料將會被刪除。
■ 「追蹤」專家/名人：
追蹤專家/名人後，每當對方開啟了新的「你問我答」活動，您將會收到推播訊息通知，也可以在動態消息上看到這則新的「你問我答」活動。
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■ 對於發佈問題的人：
發問者可選出有對大家有幫助的回答選為「中選解答」，以表達對於用心回答者的感謝之意，同時也通知了所有點選“我也想知道”的用戶前來一同交流。如果在發問時有設定的點數，點數也會全數贈與給這位「中選」用戶。
■ 對於回覆問題的人：
如果您的回答「中選」，不但可以獲得點數獎勵，還有助於增加在該話題的知識等級。
■ 對於按了“我也想知道”的人：
一旦選出「中選解答」，所有點選“我也想知道”的用戶都會收到結果通知，可再前往查看和加入討論。
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什麼是知識等級？
在您所追蹤的話題裡，隨著您回答數和中選率的增加，您在該話題的知識等級也會提升，升級的同時也會有LINE Q點數獎勵。
如果升級後沒有達到該等級基準，則會被降級。
另外，如要解除某個話題的「我也想知道」設定，請注意等級記錄將會被刪除。
等級1: 追蹤某個話題
等級2: 拿到5個以上中選解答，將獲得500點。
等級3: 拿到30個以上中選解答並且中選率有10%以上，將獲得5,000點。
等級4: 拿到100個以上中選解答並且中選率有20%以上，將獲得10,000點。
等級5(博士): 拿到300個以上中選解答並且中選率有30%以上，將獲得30,000點。
當達到等級5之後，依照粉絲人數，可以再獲得新的封號以及獎勵點數。
粉絲1,000人以上：將被封為“明星博士”並獲得10,000點數。
粉絲10,000人以上：將被封為“傳奇博士”並獲得50,000點數。
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持有新話題申請券的用戶可以申請新的話題。於所有追蹤的話題裡累積50個中選解答，即可獲得一張新話題申請券。請注意，若您所申請的話題被LINE Q判定為不恰當的內容，將會取消您的申請也不會退還申請券。
申請方法
前往「我的主頁」> 編輯「追蹤話題」>「新增話題」，當您持有申請券，頁面上將會出現「建立新的話題」按鈕，請點擊該按鈕來申請您欲新增的話題。
申請後將會有LINE Q管理者來進行審核，審核後將會以”確認”或“拒絕”來通知您申請結果。
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LINE Q的系統需求如下。
■LINE Q應用程式版
iOS: iPhone4以上、iOS 6以上
Android: Android OS 2.3以上
■LINE Q 電腦版
OS：Windows XP以上版本 (建議使用Windows7)
瀏覽器：Internet Explorer10.x, Google Chrome(最新版本), Firefox(最新版本)
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您在LINE所設定的名稱不會在LINE Q上被公開。唯有在LINE Q中所設定的暱稱才會在LINE Q中顯示，供其他用戶辨識之用。
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點頁面中間的Q按鈕，會進入發問頁面。請按照下列順序來發佈問題：
1.請輸入3字以上、1000字以下的問題，以及您欲贈送給中選者的點數，然後點“下一步”。
2.選擇與問題內容相關的話題，然後點“發佈”。
3.發佈成功！
※您可選擇下列其中一種方式來豐富您的問題：
1.上傳圖片(最多9張)
2.上傳影片(最多1則)
3.指定貼圖
4.分享位置訊息
※話題會根據問題內容由系統推薦，您也可以自行搜尋話題或者不選擇任何話題即發佈問題。
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打開自己發佈的問題頁面，在每個回答下面會有 「中選」 按鈕，點了以後該回答即被選為「中選解答」。選擇「中選解答」後，發問者可以獲得10點，並且會通知所有點了“我也想知道”的用戶前來查看結果。因此，每次發問後請記得選擇「中選解答」，不但是感謝用戶們的即時回應，也是讓擁有共同興趣的人可以再次交流。
※ 請注意：「中選解答」一旦選擇將無法變更，一個問題只能有一個「中選解答」。
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■ 若要修改問題：
在我的問題右下角點擊「。。。」按鈕，於選單點選「修改問題」即可進入編輯模式。
可以編輯文字內容，或是重新選擇所附加的貼圖 、圖片、影片或位置，編輯完成後點擊「完成」。
※ 無法更改所選擇的話題，也不能更改匿名/實名發問狀態。
※ 如有其他用戶已在問題下方回答，您將無法進行修改問題。
■ 若要刪除問題：
在問題右下角點擊「。。。」按鈕，在選單點選「刪除」即可刪除。
※ 一旦問題有人回答後，刪除問題將必須付出額外100點。因此點數不足時將無法刪除問題。
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如果有人使用匿名功能，對您發佈的問題回答了不合適的內容，您可以封鎖這位匿名回答者，使其不能再用匿名功能回答您所有的問題。
封鎖方法
在自己的問題頁面上，針對想封鎖的匿名回答長按，點擊「封鎖回答者」的按鈕即可封鎖。
解鎖方法
進入［我的主頁］>［其他］>［封鎖名單］即可解鎖，解鎖之後該用戶即可再次匿名回答您的問題。
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在問題頁面下方的的＋號旁邊輸入文字，即可回答！
※回答字數限制：1000字以下
※您可選擇下列其中一種方式來豐富您的回答：
1.上傳圖片(最多9張)
2.上傳影片(最多1則)
3.指定貼圖
4.分享位置訊息
※若為發問者本人回應問題，則不限制回答次數。
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上傳檔案的容量限制如下。請注意應用程式版和電腦版的限制不同。
LINE Q應用程式版
圖片：每張最大限制為20MB(JPG、PNG檔)
影片：90秒、最大限制為200MB
LINE Q電腦版
圖片：每張最大限制為3MB(JPG、PNG檔)
影片：最大限制為200MB
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一旦追蹤用戶後，當他開放「你問我答」或發佈「博士的筆記」時，您將會收到推播通知。
追蹤人數多的用戶會在 【排行】 > 【人氣追蹤用戶排行】 中顯示。
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當您想要追蹤用戶，可以從下列的方法執行：
■ 當您點選用戶的「你問我答」頁面中的「我也想知道」，隨後會在畫面顯示用戶是否追蹤的選項，選擇「ON」按鈕後，便成功追蹤該用戶。
■ 在用戶已發表的「你問我答」頁面中，點選 「+追蹤」 按鈕，便成功追蹤該用戶。
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當您想要取消追蹤用戶，可以從下列的方法執行：
■ 至追蹤中的用戶頁面，將對用戶「追蹤中」的按鈕取消。
■ 從我的主頁中「追蹤中」的用戶名單一覽，將對用戶「追蹤中」的按鈕取消。
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可以用這個新的功能，將您的個人經驗和擅長知識領域整理出來，用圖片,影片加上文字敘述來製作教學文,分享文或心得文。例如： LINE銀河特攻隊LV5破關的5個小技巧
※ 詳細操作請參考LINE Q團隊製作的「博士的筆記」功能教學
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一旦您在該話題達到博士等級Lv.5，將能在此話題中製作筆記。然而，若您在該話題的等級低於Lv.4，將無法在該話題製作筆記
※ 注意：在活動期間所有用戶皆可製作筆記喔！活動詳情請關注最新公告。
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Step1. 製作封面
- 輸入標題，例： 台灣秋季旅遊必去景點
- 選擇話題 - 輸入圖片來源：若您引用的圖片來自外部的網站，請輸入圖片的網頁連結或是來源網站名稱
※ 在上傳圖片之前請務必確認圖片的版權
Step 2. 新增分頁
- 按下＋即可新增分頁
- 輸入分頁內容，例：“關仔嶺公園又稱紅葉公園，位在台南白河區，到秋天會滿山遍地紅。”
- 上傳圖片或輸入圖片URL
※ 請新增超過一個分頁
※ 若有必要您可以新增相關的圖片
Step 3. 完成
- 當您完成分頁後，按下「儲存」 > 「完成」已完成筆記。
※ 您可以在「建立新的筆記頁面」的底部選擇編輯或刪除分頁。
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您可以藉由筆記的瀏覽次數賺取點數。
點數將於上一個月的21號累計至當月20號，於當月25號經審核後確認該月的點數。
並且所獲得的點數將一樣可兌換LINE store禮券。
- 第一篇筆記: 1,000 point (= 10 TWD)
- 該筆記的網頁版，每個瀏覽次數可獲得點數2點。
- 該筆記的APP版，每個瀏覽次數可獲得1點。
- 第一次從單一筆記瀏覽次數累計達到100次：獎勵1,000點
- 第一次從單一筆記瀏覽次數累計達到1,000次：獎勵10,000點
※以上內容仍會經過審核以確認是否有任何違規。
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1. 標題和內文不符 選擇的話題和內文不符
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若您輸入的來源為下列的引號中的文字，建議您參考後面的說明並修正：
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您可透過以下方式獲得點數：
1.發佈問題
2.回答問題
3.獲選為「中選解答」
4.用「我也想知道」追蹤問題
另外，按照累計中選解答數、累計Good數、邀請好友使用LINE Q並註冊...還有許多功能可讓您獲得額外點數，因此請多多愛用LINE Q吧！
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兌換門檻：
單次最少兌換點數為30,000點。 超過30,000點以上一律以10,000點為單位增加，例如：40,000點, 50,000點...等。每10,000點等值台幣100元。
兌換程序：
1. 申請兌換：每月1日至月底，接受LINE Q用戶使用APP申請兌換。請前往: 我的主頁> 點數總額>申請點數兌換 ，選擇欲申請之項目與點數數量並提出申請。
2. 人工審核：次月1~15日 為LINE Q服務團隊審件期。LINE Q服務團隊將合併審查單一用戶所有申請兌換案件，逐一察看該用戶的所有活動記錄，並一併回覆申請結果。一旦發現用戶有違反規範的記錄，將會退回您的申請。只有當用戶完全沒有違規行為才會通過審核，請務必詳閱內容規範。
3. 審核結果通知：次月中旬, 用戶將從手機APP推播訊息收到審核結果。
4. 通過審核並通知發送：視申請兌換之項目個別時程，系統將完成點數兌換後，用戶可從手機APP推播訊息收到發送完畢通知。
5. 管理兌換點數：用戶可於收到發送完畢通知後，用戶可從LINE APP中確認LINE points已兌換完成之項目。
● 若申請的獎項為LINE Points：
在LINE Q所獲得的點數，可以用來兌換為LINE Points，LINE Points可使用於以下各種服務
⋅兌換為LINE Coins
⋅在LINE STORE購物
⋅當作LINE Pay Card餘額使用
⋅兌換其他各種點數及禮物(視LINE Points開放兌換項目)
詳情請參考：關於LINE Points
● 若申請的獎項為LINE STORE電子禮券： (LINE STORE電子禮券將於2016年11月底受理完最後一次申請後，暫停此兌換服務。) 依照所申請的金額，系統將自動分配面額為台幣100, 300, 1000元之序號。用戶可於LINE STORE網站，輸入序號，進行線上儲值。 例：用戶於104年2月15日申請兌換LINE STORE電子禮券, LINE Q團隊於3月中旬進行審件，若審核通過，則於4月1日發送序號給用戶。用戶可以在一年內(105年3月底) 前往LINE STORE網站進行儲值。
※ 其他注意事項：
- 若通知日為假日，會延至下一個工作日，將可能延遲1-3天 - 當用戶申請點數兌換後，有任何內容被刪除而導致點數餘額為負數，系統將自動退回前一次的申請。
- LINE Q點數為獎勵用戶參與性質，點數無法轉讓亦無法兌換現金。
- LINE Q保有修改點數兌換規則、兌換匯率與兌換獎項之權利。
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1. 若發問的"問題" 被歸類為禁止內容：
該問題被刪除後，發問所獲得的點數會被收回，並且加扣10點。
2. 若回答的"答案" 被歸類為禁止內容：
該回答被刪除後，回答所獲得的點數會被收回，並且依照在該問題的回答次數N*10加扣點數。
3. 若回答的"問題" 被歸類為禁止內容：
該問題被刪除後，回答所獲得的點數會被收回，但不會加扣點數。
4.「你問我答」的發問、回答內容若違反LINE Q發文規則被刪除，也會依內容則數來追加扣點。
＊短期間內在特定的用戶之間如有發生大量的「中選解答」之情形，並且經管理員判斷這些「中選解答」非提供解決問題之有用資訊，則該發問的相關留言會因為不當使用（點數目的）而被強制刪除。
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■發問者問題獲得「我也想知道」的點數
在發問的問題上獲得100次「我也想知道」時，發問者獲得1,000點
在發問的問題上獲得1,000次「我也想知道」時，發問者獲得10,000點
■回答中選後因「我也想知道」而獲得的點數
在回答中選的問題上獲得100次「我也想知道」時，中選者獲得1,000點
在回答中選的問題上獲得1,000次「我也想知道」時，中選者獲得10,000點
※當回答中選的問題上累計獲得100次、1000次「我也想知道」時可獲得額外點數
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你問我答是一個開放給所有用戶的即時問答的功能。
只要您在話題中的知識等級達到三以上，即可在該話題開一個你問我答。
開啟後可設定活動時間，讓其他用戶在限定的時間內對您發問，您再將從中選出問題來作答。
請大家注意發問禮貌, 盡情與其他用戶們互動吧！
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1. 在LINEQ點開話題頁面，即可看到正在進行中的「你問我答」，只要點選即可開始對板主發問。
2. 您可追蹤感興趣的用戶，當該用戶開啟一個「你問我答」活動時，您將收到推播訊息通知。
請大家密切注意最新的「你問我答」吧！
※ 在「你問我答」中發問或回答將無法獲得點數，也不會影響知識等級與中選率。
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請依照下列操作順序檢舉不恰當的問題或回答。
◆順序◆
1）長時間點選（大約3秒）不恰當的問題或回答內容
2）點選「檢舉問題」
3）點選「確認」
4）選擇「檢舉理由」後，點選畫面右上角的「檢舉」按鈕
※不適當問題/回答的處罰與被檢舉次數無關。
※LINE Q團隊檢查每個檢舉案件內容，並依照LINE Q使用規範處法不當問題/回答。
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電腦網頁版
請先登入 > 利用問題或回答中的「檢舉」按鈕 > 選擇「檢舉理由」> 確認
手機App版
在問題/回答內容中“長按”> 點擊「檢舉問題/回答」> 確認 >選擇「檢舉理由」> 檢舉
※ 一旦超過三人檢舉，該則內容將會被隱藏起來，並且管理員會視違規程度輕重給予對應之懲罰。
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LINE Q接受權利人本人檢舉侵犯商標權、專利權、著作權的張貼內容，確認侵權後，LINE Q將會進行相關內容刪除。為了正確判斷是否有無侵權，同本公司所訂定方針內容，唯有權利人本人檢舉侵權之情形才會進行相關內容刪除等動作。 為進行相關手續，本公司將會請用戶提出所需資料。
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請先確認您欲回報的問題，是否在常見問題裡已有解答。若常見問題無法解答您的問題，建議可以使用LINE Q 問題反應表來回報您在LINE Q所遇到的問題，包含錯字或功能錯誤。
不屬於常見問題裡的任何狀況，請以「問題反應表」回報。
※請選擇「服務類別」為LINE Q，以及在「問題類別」中選擇欲回報的問題類別，並描述詳細內容。
※在表單中，請填寫您的LINE Q暱稱以供核對資料。
我們將盡力查看您的回報內容並努力改善功能；為了更仔細確認您回報的異常狀況，我們可能會邀請您提供更多異常狀況細節。
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推播通知設定請依照以下方式更改:
1）點選進入「我的主頁」，選擇右上角「．．．」處
2）點選「推播通知設定」
3）設定各項目
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