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關於LINE Points

LINE Points是什麼? toggle
LINE Points是LINE所提供的點數服務。
您可以在LINE提供的各種服務、實體店鋪或網路商店進行購物時,累積LINE Points的點數及使用點數購物。

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LINE Points與免費代幣有什麼不同? toggle
於LINE Points服務內,您依舊可以透過觀看影片或將官方帳號加入好友等,完成任務並累積點數(舊稱:免費代幣)。

同時,除了觀看影片或將官方帳號加入好友的方式以外,您還能於日常生活中透過各種方式累積LINE Points。

■相關常見問題

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之前累積的免費代幣該怎麼辦? toggle
免費代幣的餘額將會依照各國的匯率自動轉換為LINE Points。

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我要如何才能獲得LINE Points? toggle
您可透過下列任一方式獲得LINE Points。
在使用LINE Points服務前,您必須先於LINE帳號內完成設定電話號碼的操作。
若您的帳號內尚未設定電話號碼,請透過下列連結完成相關手續。


參加活動
於LINE依序點選「其他」(「…」圖示)>「LINE Points」並參加該頁面內顯示的活動,就有機會獲得點數。

每項活動將會有不同的條件內容,請至各活動的說明頁面內,確認獲得點數的條件。
※活動有可能提前結束,敬請留意。

使用LINE Pay卡片
使用LINE Pay卡片購物也可以累積LINE Points。
※LINE Pay卡片為僅限日本地區使用的服務

有關LINE Pay卡片的詳細說明,請參考下列常見問題。

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我該如何使用所獲得的LINE Points呢? toggle
於LINE依序點選「其他」(「…」圖示)>「LINE Points」>「使用」,即可兌換點數。

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我在哪裡可以確認我所獲得的LINE Points呢? toggle
於LINE依序點選「其他」(「…」圖示)>「LINE Points」,即可確認到您獲得的LINE Points點數。

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LINE Points是否設有使用效期? toggle
LINE Points可分為「一般點數」與「限時點數」。
「一般點數」的有效期限為最後一次獲得點數當天算起180天內,「限時點數」的有效期限則會因取得點數的活動而不同。

一旦超過有效期限,您所持有的點數將會全數失效,敬請留意。
詳細說明請參閱下列常見問題。

※限時點數功能僅限台灣地區用戶使用。

此外,您可透過下列步驟確認LINE Points的有效期限。

操作步驟
1. 於LINE主畫面依序點選「其他」(「…」圖示)>「LINE Points」
※依據使用國不同,「LINE Points」的顯示位置將有所不同。
2. 依序點選畫面上方的「≡」>「LINE Points記錄」
3. 確認點數餘額下方顯示的有效期限

 

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我可以變更LINE Points的服務國家嗎? toggle
僅有LINE Points中設定的國家與您目前裝置內的國家資訊不同時才能變更LINE Points的服務國家。
※服務國家的設定一經變更後,30天內將無法再次進行變更。

此外,由於LINE Points的點數無法跨國使用,因此變更服務國家後,原本累積的LINE Points將會失效,敬請留意。

變更服務國家的操作步驟,請參考下列說明。

操作步驟
1)於LINE依序點選「其他」(「…」圖示)>「LINE Points」
2)點選畫面上方的「≡」圖示>「使用服務國家設定」
3)確認「目前設定」、「變更後的設定」後,點選「變更」
※若您未符合變更服務國家的條件,「變更」鍵將無法操作。

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名稱為「LINE Points Notice」的帳號有什麼功能呢? toggle
名稱為「LINE Points Notice」的帳號是在您獲得或使用LINE Points時,發送通知訊息給您的官方帳號。
透過該筆通知訊息,您可以更容易確認日後發放的點數或交換的商品等資訊。

此外,官方帳號「LINE Points Notice」無法封鎖或刪除。
※您可關閉該帳號的提醒訊息功能。
※部份活動可能不會發送點數通知訊息。

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什麼是LINE點數代碼? toggle
您可以透過LINE點數代碼獲得LINE Points,並利用該筆LINE Points於LINE的各種服務或網路購物服務(LINE STORE、LINE FRIENDS STORE)等處消費。
請透過電腦或智慧手機瀏覽器開啟下方連結並輸入點數代碼,即可儲值LINE Points。

點數代碼輸入頁面
http://points.line.me/pointcode/#/pointcode/form

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LINE Points自動變換功能

LINE Points自動變換功能是怎樣的功能呢? toggle
LINE版本6.8.2起,當用戶購買貼圖或主題時,系統新增了將LINE Points自動變換為LINE代幣的功能。
基於上述理由,用戶將無法再透過LINE Points主畫面的「使用」鍵,手動將LINE Points兌換為LINE代幣。

商品購買畫面內「剩餘代幣」的顯示內容詳細如下:

剩餘代幣​=「已購買的代幣數量」+「目前持有的LINE Points可兌換的代幣數量」

此外,當用戶所持有的LINE代幣數量足夠購買商品時,系統將不會自動變換LINE Points。

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LINE Points變換為LINE代幣時的兌換率是怎麼計算的呢? toggle
LINE Points變換為LINE代幣時的兌換率將因LINE的使用國家而有所不同。

日本
LINE Points 2點=LINE代幣 1枚

台灣
LINE Points 1點=LINE代幣 2枚

泰國
LINE Points 1點=LINE代幣 2枚

印尼
LINE Points 300點=LINE代幣 1枚

韓國
LINE Points 20點=LINE代幣 1枚

上述以外國家
LINE Points 2點=LINE代幣 1枚

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關於活動

我該如何透過活動獲得LINE Points呢? toggle
於LINE依序點選「其他」(「…」圖示)>「LINE Points」後,依照活動頁面內記載的詳細說明完成活動中指定的任務後,就能獲得LINE Points。

此外,在使用LINE Points的服務前,您必須先於LINE帳號內完成設定電話號碼的操作。
若您的帳號內尚未設定電話號碼,請透過下列連結完成相關手續。

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為什麼有些活動會不能參加? toggle
每項活動僅能參加1次。

此外,當您達成指定條件之後,將無法再度參加該活動,敬請見諒。

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每項活動可以重複參加嗎? toggle
很抱歉,每項活動僅能參加一 次。

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我已達成了活動條件,為什麼無法獲得點數呢? toggle
若點數未正常反映,請再次確認記載於各LINE Points活動頁面內的點數獲得條件。
若您已達成指定條件卻未在24小時內獲得點數,依參加活動的不同可能有以下原因:

已安裝應用程式,但點數未正常反映
- 過去曾經安裝過該活動所指定的應用程式
- 安裝指定的應用程式後,未在24小時內啟動該應用程式
- 啟動應用程式後,未在24小時內回到該活動頁面

已安裝應用程式並完成指定任務,但點數未正常反映
- 過去曾經安裝過該活動所指定的應用程式
- 參加該活動後,未在24小時內完成指定任務
- 完成指定任務後,未在24小時內回到該活動頁面

若確認上述說明後問題仍無法獲得解決,請您透過問題反應表來函諮詢。

此外,由於LINE Points活動所發送的點數設有上限,若在您完成任務時該活動發送的點數已達到上限,則您將無法獲得點數。

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如果我換了手機,已獲得的點數該怎麼辦呢? toggle
只要完成移動LINE帳號的操作,LINE Points的剩餘點數就能繼續供您使用。

移動LINE帳號的相關說明,請參考下列常見問題。

- iOS

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關於由第三方負責舉辦的活動 toggle
LINE Points頁面內所刊登的活動中,包含了第三方所舉辦的活動。
若參加活動後未能順利獲得點數,請透過該活動頁面內記載的問題反應頁面進行諮詢。
此外,第三方舉辦的活動無法提供給部分地區的用戶參加,敬請留意。

Tapjoy Inc.

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限時點數相關說明

什麼是「一般點數」? toggle
只要於LINE的各種相關服務、店家或網路購物進行消費即可累積「一般點數」,並可於消費時使用​點數折抵金額。
每當您獲得「一般點數」時,您所持有的所有一般點數有效期限將會同時延長至180天。

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什麼是「限時點數」? toggle
「限時點數」是指設有失效日期的點數。
與「一般點數」不同,「限時點數」不會因為使用或獲得點數而延長使用期限。
※「限時點數」的失效日期將依活動而不同。

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我想知道使用點數時的扣抵順序 toggle
若您於購買商品時選擇使用點數折抵消費金額,系統將依照下列順序扣抵您所持有的點數:

1. 不分一般/限時點數,優先使用有效期限較短的點數。
2. 當一般/限時點數的有效期限相同時,優先使用一般點數。
※限時點數功能僅限台灣地區用戶使用。

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「一般點數」加上「限時點數」的點數餘額與合計點數不符 toggle
「一般點數」與「限時點數」的點數餘額為每天更新一次,而合計點數則是即時更新。
基於上述理由,「一般點數」加上「限時點數」的點數餘額有可能與當下的合計點數不符。

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我可以透過哪些方式獲得「限時點數」? toggle
只要使用LINE Pay卡進行消費即可獲得「限時點數」。
LINE Pay卡的使用方式,請參閱此處說明。

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「其中30天內失效的點數」是什麼? toggle
若您持有「限時點數」,系統將於「其中30天內失效的點數」處顯示即將逾期失效的點數餘額。
未在期限內使用完畢的點數將會自動失效,使用點數時敬請留意。

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