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LINE Q

常見問題

LINE Q是什麼?

LINE Q是全台最大的行動社群平台,讓您掌握最熱門的話題、最多人的觀點,是您的隨身智囊團!網路搜尋不到的、不知道問誰的,讓全台Q民幫您出意見!

■ 提問與回答好簡單!
朋友的衣服是什麼牌子?車站附近有什麼好吃的?用文字表達不出來的問題或回答,都能在LINE Q 上用圖片、影片、地圖打卡討論

■ 話題涵蓋最廣泛!
LINE Q 有五百個以上的話題討論,讓您成為上知天文、下知地理的達人

■ 每個Q民都是專家!
在這裡,您可以自由表達意見,透過自身的經驗幫助他人
知識等級讓您宣示您在該領域的專業地位

■ 名人駐站!快來和專家們互動吧!
各領域知名藝人、主播、作家、部落客們都在LINEQ
快來和您的偶像們零距離互動

■ 好心有好報!助人還可拿獎品!
在LINE Q 上活動可以得到點數
點數可以兌換LINE 貼圖、虛寶、禮券等,邊玩邊換好開心

■ 手機、電腦都可用,隨時隨地暢快連線!

如何兌換LINE Q點數?

兌換門檻: 

單次最少兌換點數為30,000點。 超過30,000點以上一律以10,000點為單位增加,例如:40,000點, 50,000點...等。每10,000點等值台幣100元。 

 

兌換程序: 

1. 申請兌換:每月1日至月底,接受LINE Q用戶使用APP申請兌換。請前往: 我的主頁> 點數總額>申請點數兌換 ,選擇欲申請之項目與點數數量並提出申請。 

2. 人工審核:次月1~15日 為LINE Q服務團隊審件期。LINE Q服務團隊將合併審查單一用戶所有申請兌換案件,逐一察看該用戶的所有活動記錄,並一併回覆申請結果。一旦發現用戶有違反規範的記錄,將會退回您的申請。只有當用戶完全沒有違規行為才會通過審核,請務必詳閱內容規範。 

3. 審核結果通知:次月中旬, 用戶將從手機APP推播訊息收到審核結果。 

4. 通過審核並通知發送:視申請兌換之項目個別時程,系統將完成點數兌換後,用戶可從手機APP推播訊息收到發送完畢通知。 

5. 管理兌換點數:用戶可於收到發送完畢通知後,用戶可從LINE APP中確認LINE points已兌換完成之項目。

 

● 若申請的獎項為LINE Points: 

在LINE Q所獲得的點數,可以用來兌換為LINE Points,LINE Points可使用於以下各種服務

・兌換為LINE Coins 

・在LINE STORE購物 

・當作LINE Pay Card餘額使用 

・兌換其他各種點數及禮物(視LINE Points開放兌換項目) 

詳情請參考:關於LINE Points

 

● 若申請的獎項為LINE STORE電子禮券: (LINE STORE電子禮券將於2016年11月底受理完最後一次申請後,暫停此兌換服務。) 依照所申請的金額,系統將自動分配面額為台幣100, 300, 1000元之序號。用戶可於LINE STORE網站,輸入序號,進行線上儲值。 例:用戶於104年2月15日申請兌換LINE STORE電子禮券, LINE Q團隊於3月中旬進行審件,若審核通過,則於4月1日發送序號給用戶。用戶可以在一年內(105年3月底) 前往LINE STORE網站進行儲值。 

 

※ 其他注意事項: 

- 若通知日為假日,會延至下一個工作日,將可能延遲1-3天 - 當用戶申請點數兌換後,有任何內容被刪除而導致點數餘額為負數,系統將自動退回前一次的申請。 

- LINE Q點數為獎勵用戶參與性質,點數無法轉讓亦無法兌換現金。 

- LINE Q保有修改點數兌換規則、兌換匯率與兌換獎項之權利。


關於LINE Q上的禁止行為

1. 不能構成問題或答案的內容 
a.不被視為問題或回答敘述、表情符號、意圖不明的內容
     舉例:  無聊中 
     舉例:  !!! 、。,ㄎㄎㄎ
     舉例: 來玩接龍吧!

2.以獲取點數為目的之內容
a.短期內於特定用戶群間產生大量「中選解答」之情形
b.提供不構成答案的資訊並且被選為「中選解答」
     舉例:  問:有什麼好吃的早餐?
                答:隨便吃 [中選解答]
                答:選我中選就告訴你
c.重複發佈相同或類似的內容
     舉例:  問1:早上吃什麼好?
                問2:中午吃什麼好?
                問3:晚上吃什麼好?
d.將發問上的「我也想知道」和回答上的「Good」功能使用在異於原使用目的之內容
e. 複製其他Q民的投稿,作為自己的問答內容。 
f. 大量發佈相似發問或回答,將被視為有賺取點數的意圖,包括提供歌單, 動漫刊物清單,軟體清單,作業或考試題目等。 

3. 交友、揪團目的之內容
a.意圖在LINE Q平台以外尋求互動
     舉例:週年慶有人要一起去排隊買限量商品嗎?要去的舉手報名喔?
b.任何尋求猥褻對象或買春賣春之行為

4.廣告、宣傳、商品交易目的之內容
a.個人或企業的廣告宣傳
     舉例:  XX美容診所特價優惠課程
     舉例:  這是我的個人原創貼圖,請多多支持!
b.刊登買賣或其他交易行為
     舉例:  廉讓都沒在騎的小折,出價就賣
c. 宗教或選舉宣傳
d.LINE Q以外,同類型平台、服務之邀請或宣傳內容
e.張貼QR code 作為商業宣傳目的 
f.詢問其他平台或遊戲的邀請碼

5.交換LINE ID、個人資料或其他服務帳號以作為交友目的
a.發佈自己或他人的個人資料
     舉例:  加我為好友,LINE ID XXX 
b.提及、詢問或調查其他LINE Q用戶個人資料
     舉例:  有人在玩神魔嗎? 帳號來加一下吧
※ 個人資料:包括LINE ID、 其他網站/遊戲平台帳號、電話號碼、地址及電子郵件信箱等
※ 若您需要上傳圖片輔助投稿內容,請記得將ID、姓名、頭像等個人資料(例如:FB暱稱、Instagram ID),做遮蔽處理。
c. 張貼QR code 散佈個人或他人資料

6. 與指定話題不相關的問題
a. 與指定話題無關的發問或回答
     舉例:  在籃球話題發佈「台北東區哪家宵夜好吃?」的問題
     舉例:  在LINE Q話題發佈「如何跟喜歡的人告白?」的問題

7.含有中傷、歧視、暴力、挑釁、謾罵內容
a.針對具體的個人姓名、團體名稱或是可以辨別對象之誹謗中傷內容
     舉例:  問:XX團體的主唱是智能不足吧!
b.針對LINE Q用戶或是可以辨別對象之負面評論或誹謗中傷內容
     舉例:  暱稱:XX 隊前鋒智能不足!
     舉例:  LINE Q上最討厭的是誰?
     舉例:  LINE Q上的某某某你們覺得如何?
c.其他經用戶檢舉或管理員判斷為超過一般問答層次的誹謗中傷內容
d.  禁止發佈含血腥畫面的圖片或照片

8.含有色情、猥褻的內容 
a. 任何露骨、猥褻的描述,具有性暗示,或令他人不舒服之資訊內容。 
b. 詢問、分享或誘導他人提供色情圖片、影片或網站連結。 
c. 討論性愛的過程細節。 
※ 詢問定義、健康教育知識除外
 
9.可能涉及侵害肖像權、著作權侵權
a.未經授權侵犯他人肖像權及著作權之內容。為避免侵權,建議用戶在發佈非自行拍攝圖片或是文章時,請於內文直接標示來源出處或網址。
b.刊登或上傳未經授權之留言、圖片和影片
c.發佈或誘使發佈有侵犯肖像權、著作權疑慮之內容或網站
d. 要求或提供非法音樂、影片、圖片檔下載
     舉例:  誰有XX影片的載點? 
     舉例:  免費XX歌手mp3在這裡,  下載處: xxx 
     舉例:  求XXX圖,越多中選!
※ LINE Q 禁止用戶張貼或上傳無使用權限之文章、圖片和影片。
※ 一旦有權利人檢舉侵權之情形,將進行違法留言刪除以及施予停權處分。
請用戶務必於發佈前確認是否持有使用權限。

10.其他違規或可能涉及違法
a.刊登有違反台灣法律疑慮之內容
b.誘導或助長他人進行違反台灣法律的行為之內容 
c.任何可能助長自殘或自殺之內容
     舉例:  如何無痛自殺?
d.違反菸害防治法, 推薦/詢問香菸品牌、鼓勵抽菸行為、露出煙盒照片
e.為避免涉及考試作弊犯法,建議不要直接張貼作業或考卷題目要求解答。 若經其他用戶檢舉為舞弊行為,平台將會刪除內容。 建議用戶如有課業上的問題,請教同學或師長會是較佳的途徑 
f. 內容含有不當網站的網址或可能使用戶權益受損之連結,例如:釣魚網站, 惡意軟體或連結等。

※ 無論QR code 二維條碼是否有效,LINE Q均禁止用戶張貼或上傳QR code。
※ 注意:禁止行為及懲罰內容有可能在不事先公佈之情形下有所變更。

所有服務

LINE Q是什麼?

LINE Q是全台最大的行動社群平台,讓您掌握最熱門的話題、最多人的觀點,是您的隨身智囊團!網路搜尋不到的、不知道問誰的,讓全台Q民幫您出意見!

■ 提問與回答好簡單!
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什麼是「話題」?

話題就是以發問內容來區別問題的關鍵字。
在各話題裡的發問都是公開內容,全部用戶都將看得到。
例如:在「台北」、「美食」、「火鍋」等話題中發出「請推薦台北的麻辣鍋」的問題後,該話題的追蹤用戶將會看到此則發問內容。

 

另外,選擇特定話題按下「我也想知道」後,該話題相關的所有問題將會自動顯示在您的主頁。最多可以選擇100個話題。

 

話題選單是從LINE Q中詢問度及回答度最高的內容挑選出來。

可以查看所有的話題嗎?

點選話題頁面最右上角的按鈕,可以瀏覽所有的話題。在“話題一覽”頁面的每個分類提供相關的話題。若想查看所有的話題,可以透過在“話題一覽”頁面上的“全部話題”來瀏覽。

「我也想知道」及「追蹤」功能是什麼?

■「我也想知道」的問題:
在感興趣的問題按下「我也想知道」,當發問者選出中選解答,您將可以從推播通知收到問題已解決的通知。
■「我也想知道」的你問我答:
在感興趣的你問我答按下「我也想知道」,當活動結束時,您將可以從推播通知收到活動結束的通知。
若板主回覆了「你問我答」中的問題,您可以在首頁動態消息上看到這則「你問我答」活動。
■「我也想知道」的你問我答活動中其他用戶的問題:
在「你問我答」活動中的問題按下「我也想知道」,若板主回覆了這則問題,您可以收到推播訊息通知。
 
■ 「追蹤」話題:
在話題中按下「追蹤」後,該話題相關之所有問題將會顯示在您的主頁。在「追蹤」的話題裡回答並且獲得中選,您可以提升在話題的知識等級,並可以參加該話題的排行榜。
如要解除某個話題的「追蹤」,請注意知識等級和排行榜等資料將會被刪除。
■ 「追蹤」專家/名人:
追蹤專家/名人後,每當對方開啟了新的「你問我答」活動,您將會收到推播訊息通知,也可以在動態消息上看到這則新的「你問我答」活動。

什麼是「中選解答」?

■ 對於發佈問題的人:

發問者可選出有對大家有幫助的回答選為「中選解答」,以表達對於用心回答者的感謝之意,同時也通知了所有點選“我也想知道”的用戶前來一同交流。如果在發問時有設定的點數,點數也會全數贈與給這位「中選」用戶。 

 

■ 對於回覆問題的人:

如果您的回答「中選」,不但可以獲得點數獎勵,還有助於增加在該話題的知識等級。 

 

■ 對於按了“我也想知道”的人:

一旦選出「中選解答」,所有點選“我也想知道”的用戶都會收到結果通知,可再前往查看和加入討論。

什麼是「人氣解答」?

不限於發問者,所有用戶在瀏覽各問題的答案時,均可對任何喜歡的回答內容按Good。累積最多個Good的回答將成為該問題的人氣解答(至少累計10個以上Good)。獲選為人氣解答將有額外贈點和有助於用戶排行榜上的名次。

什麼是知識等級?

什麼是知識等級?

在您所追蹤的話題裡,隨著您回答數和中選率的增加,您在該話題的知識等級也會提升,升級的同時也會有LINE Q點數獎勵。 

如果升級後沒有達到該等級基準,則會被降級。 

另外,如要解除某個話題的「我也想知道」設定,請注意等級記錄將會被刪除。 

 

等級1: 追蹤某個話題 

等級2: 拿到5個以上中選解答,將獲得500點。 

等級3: 拿到30個以上中選解答並且中選率有10%以上,將獲得5,000點。 

等級4: 拿到100個以上中選解答並且中選率有20%以上,將獲得10,000點。 

等級5(博士): 拿到300個以上中選解答並且中選率有30%以上,將獲得30,000點。 

 

當達到等級5之後,依照粉絲人數,可以再獲得新的封號以及獎勵點數。 

粉絲1,000人以上:將被封為“明星博士”並獲得10,000點數。 

粉絲10,000人以上:將被封為“傳奇博士”並獲得50,000點數。

可以儲存問題或回答裡所附加的圖片嗎?

在問題或回答裡所附加的圖片預覽頁面上點擊“下載”即可儲存在手機裡。提醒您,本服務嚴禁用戶侵犯著作權、肖像權等侵害他人權利的行為,例如下載圖片後的發送、儲存及做為其他用途。本公司將不允許圖片侵權的問題,請謹慎使用。

如何獲得申請券及申請新話題?

持有新話題申請券的用戶可以申請新的話題。於所有追蹤的話題裡累積50個中選解答,即可獲得一張新話題申請券。請注意,若您所申請的話題被LINE Q判定為不恰當的內容,將會取消您的申請也不會退還申請券。
 
申請方法
前往「我的主頁」> 編輯「追蹤話題」>「新增話題」,當您持有申請券,頁面上將會出現「建立新的話題」按鈕,請點擊該按鈕來申請您欲新增的話題。
申請後將會有LINE Q管理者來進行審核,審核後將會以”確認”或“拒絕”來通知您申請結果。

申請新話題的注意事項

[申請新話題的注意事項] 
 
話題是為了讓對某個議題感興趣的用戶可以接觸到更多相關的問與答。用戶可以申請自己感興趣、有問題想發問或是擁有知識想幫忙的話題。
  
申請新話題被拒絕的範例,如下:

1. 超過50字的命名內容

2. 冗長的字句描述 (例:高爾夫知識討論、日本好好玩...等)

3. 內文意涵及目的不明确 (例:恩、搞笑、haha、覺得開心...等)

4. 只使用符号 (例:=、*、<3...等)

5. 已存在相同或類似的話題 (例:感情>>已存在“戀愛”、PS2>>已存在“PlayStation”...等)

6. 包括廣告、色情、粗話及其他不恰當的內容 (例:品牌/公司名稱、毒品、援交...等)

7. 可能誘導用戶產生違反LINE Q內容規範的言論,或造成平台討論氣氛不佳的話題 (例:性行為、二手買賣...等)
 
※請注意,若您所申請的話題,不是一般大眾所接受或感興趣的知識,將有可能被拒絕申請;另外,若您所申請的主題可被接受,但申請的命名不妥,LINE Q團隊將拒絕您的申請,另以適切的命名建立該話題,敬請見諒。

LINE Q的系統需求是什麼?

LINE Q的系統需求如下。

 

■LINE Q應用程式版
iOS: iPhone4以上、iOS 6以上
Android: Android OS 2.3以上

 

■LINE Q 電腦版
OS:Windows XP以上版本 (建議使用Windows7)
瀏覽器:Internet Explorer10.x, Google Chrome(最新版本), Firefox(最新版本)

帳號

關於LINE Q的使用

新註冊用戶請使用LINE帳號登入LINE Q應用程式。
在安裝有LINE的裝置上可以自動登入LINE Q。

什麼是IP位址檢查功能?

為考量資訊安全,LINE Q 建立了IP位址檢查功能。

如使用電腦網頁版,請勾選此“使用IP位址檢查功能”。 

系統即會確認您的IP是否相同,一旦發現是不同IP將會要求您重新登入。 

若使用不同電腦登入網頁版時,即可選擇不勾選此功能。 

 

※ 若未勾選,系統亦會在24小時後請您重新登入,以確保您帳戶的安全!

能夠在多個裝置上使用LINE Q 嗎?

不論是LINE Q應用程式、電腦版,同一時間不接受多個LINE Q帳號登入使用。
同一個LINE Q帳號,可以同時登入使用應用程式版和電腦版LINE Q。

關於LINE Q暱稱

LINE Q暱稱代表您在LINE Q的身份,也是其他Q民辨識您的方式。暱稱一旦設定後就不能更改,請小心設定。在設定LINE Q暱稱時也請參考「關於LINE Q上的禁止行為」,違反規範的LINE Q暱稱及LINE Q帳號將會被刪除。

可以刪除LINE Q帳號嗎?

從LINE Q應用程式的檔案編輯裡可以執行刪除LINE Q帳號。請注意,當LINE Q帳號刪除,該用戶名稱會顯示為「unknown」,但發言內容不會被刪除。當LINEQ帳號刪除後,該帳號先前的各話題等級、排行榜和點數等資料都會被刪除,且該帳號帳號刪除前使用的LINE Q暱稱將不能再次使用。

可以恢復先前刪掉的帳號嗎?

若用戶自己刪除帳號,仍可以使用原來的LINE ID登入LINE Q,但是過去的暱稱、話題等級和排行榜等成績將無法復原至用戶刪除前的狀態。

若用戶因為違反使用規則而帳號被刪除,則無法再以原來的LINE ID登入使用LINE Q。

可以將內容自動分享至其他的社交網站嗎?

無法將內容自動分享至其他社交網站。
按下各個發問網頁中的分享按鈕,可以分享內容至LINE 和Facebook。
會員可以選擇將各話題中的升級、獲得排行榜第一名等狀態分享至LINE的動態消息。

LINE的用戶姓名會對其他LINE Q用戶們公開嗎?

您在LINE所設定的名稱不會在LINE Q上被公開。唯有在LINE Q中所設定的暱稱才會在LINE Q中顯示,供其他用戶辨識之用。  

發問

如何發佈問題?

點頁面中間的Q按鈕,會進入發問頁面。請按照下列順序來發佈問題:
1.請輸入3字以上、1000字以下的問題,以及您欲贈送給中選者的點數,然後點“下一步”。
2.選擇與問題內容相關的話題,然後點“發佈”。
3.發佈成功!

 

※您可選擇下列其中一種方式來豐富您的問題:
1.上傳圖片(最多9張)
2.上傳影片(最多1則)
3.指定貼圖
4.分享位置訊息

 

※話題會根據問題內容由系統推薦,您也可以自行搜尋話題或者不選擇任何話題即發佈問題。 

可以匿名發問嗎?

您可以使用匿名發佈問題。
除了本人以外,任何用戶皆無法得知匿名用戶的真實身份,亦無法透過“我的主頁”查看其他用戶匿名發佈的內容。
本人以外的用戶閱覽您的”我的主頁“時也不能查看匿名發佈的內容。

如果不選擇話題發問會怎麼樣?

只要於“選擇話題”的頁面上點擊「由LINE Q指定話題」,將會由LINE Q幫您指定話題,但無法保證何時會完成該程序。
不指定話題的問題會顯示在“最新問題”頁面(由“話題”頁面進入),因此也會有部分用戶看到您的問題。

要怎麼選擇「中選解答」?

打開自己發佈的問題頁面,在每個回答下面會有 「中選」 按鈕,點了以後該回答即被選為「中選解答」。

選擇「中選解答」後,發問者可以獲得10點,並且會通知所有點了“我也想知道”的用戶前來查看結果。

因此,每次發問後請記得選擇「中選解答」,不但是感謝用戶們的即時回應,也是讓擁有共同興趣的人可以再次交流。

 

※ 請注意:「中選解答」一旦選擇將無法變更,一個問題只能有一個「中選解答」。

可以刪除問題嗎?

您可以刪除自己發佈的問題,於問題上長按會出現「刪除」按鈕,點擊即可刪除。

 

※請注意:一旦問題有人回答後,刪除問題時需要付出100點,因此點數不足時將無法刪除問題。 

可以讓某用戶不能再匿名回答我的問題嗎?

如果有人使用匿名功能,對您發佈的問題回答了不合適的內容,您可以封鎖這位匿名回答者,使其不能再用匿名功能回答您所有的問題。

 

封鎖方法
在自己的問題頁面上,針對想封鎖的匿名回答長按,點擊「封鎖回答者」的按鈕即可封鎖。

 

解鎖方法
進入[我的主頁]>[其他]>[封鎖名單]即可解鎖,解鎖之後該用戶即可再次匿名回答您的問題。 

回答

如何回答問題?

在問題頁面下方的的+號旁邊輸入文字,即可回答!

 

※回答字數限制:1000字以下
※您可選擇下列其中一種方式來豐富您的回答:
1.上傳圖片(最多9張)
2.上傳影片(最多1則)
3.指定貼圖
4.分享位置訊息
※若為發問者本人回應問題,則不限制回答次數。 

問題的回答次數限制

■問題的回答數限制
每一個問題中,每人最多可以回答20次。(匿名回答的話最多10次)

可以刪除回答嗎?

無法刪除曾經發表過的回答。
如果回答內容違反規定,LINE Q管理員將在不另行通知的情況下會直接刪除您的留言並進行必要的扣點。

可以匿名回答嗎?

可以。但是請注意在同一個問題中最多可以匿名回答10次。
另外,獲得中選解答的匿名回答,將不計入該話題的排行榜及知識等級統計。

追蹤用戶

追蹤其他用戶會怎麼樣?

一旦追蹤用戶後,當他開放「你問我答」或發佈「博士的筆記」時,您將會收到推播通知。

追蹤人數多的用戶會在 【排行】 > 【人氣追蹤用戶排行】 中顯示。

從哪裡可以追蹤用戶呢?

當您想要追蹤用戶,可以從下列的方法執行:

■ 當您點選用戶的「你問我答」頁面中的「我也想知道」,隨後會在畫面顯示用戶是否追蹤的選項,選擇「ON」按鈕後,便成功追蹤該用戶。 

■ 在用戶已發表的「你問我答」頁面中,點選 「+追蹤」 按鈕,便成功追蹤該用戶。

要怎麼取消追蹤呢?

當您想要取消追蹤用戶,可以從下列的方法執行:

■ 至追蹤中的用戶頁面,將對用戶「追蹤中」的按鈕取消。 

■ 從我的主頁中「追蹤中」的用戶名單一覽,將對用戶「追蹤中」的按鈕取消。

博士的筆記

什麼是「博士的筆記」?

可以用這個新的功能,將您的個人經驗和擅長知識領域整理出來,用圖片,影片加上文字敘述來製作教學文,分享文或心得文。例如: LINE銀河特攻隊LV5破關的5個小技巧 

※ 詳細操作請參考LINE Q團隊製作的「博士的筆記」功能教學

誰能製作筆記?

一旦您在該話題達到博士等級Lv.5,將能在此話題中製作筆記。然而,若您在該話題的等級低於Lv.4,將無法在該話題製作筆記

※ 注意:在活動期間所有用戶皆可製作筆記喔!活動詳情請關注最新公告。

如何製作筆記?

Step1. 製作封面 

- 輸入標題,例: 台灣秋季旅遊必去景點 

- 選擇話題 - 輸入圖片來源:若您引用的圖片來自外部的網站,請輸入圖片的網頁連結或是來源網站名稱 

※ 在上傳圖片之前請務必確認圖片的版權 

 

Step 2. 新增分頁 

- 按下+即可新增分頁 

- 輸入分頁內容,例:“關仔嶺公園又稱紅葉公園,位在台南白河區,到秋天會滿山遍地紅。” 

- 上傳圖片或輸入圖片URL 

※ 請新增超過一個分頁 

※ 若有必要您可以新增相關的圖片 

 

Step 3. 完成 

- 當您完成分頁後,按下「儲存」 > 「完成」已完成筆記。 

※ 您可以在「建立新的筆記頁面」的底部選擇編輯或刪除分頁。

可以藉由製作筆記來獲得點數嗎?

您可以藉由筆記的瀏覽次數賺取點數。

點數將於上一個月的21號累計至當月20號,於當月25號經審核後確認該月的點數。 

並且所獲得的點數將一樣可兌換LINE store禮券。 

 

- 第一篇筆記: 1,000 point (= 10 TWD) 

- 該筆記的網頁版,每個瀏覽次數可獲得點數2點。 

- 該筆記的APP版,每個瀏覽次數可獲得1點。 

- 第一次從單一筆記瀏覽次數累計達到100次:獎勵1,000點 

- 第一次從單一筆記瀏覽次數累計達到1,000次:獎勵10,000點 

 

※以上內容仍會經過審核以確認是否有任何違規。

製作筆記有什麼規範嗎?

若您的「筆記」遇到下列情況時,你可能會受到內容被刪除或點數被收回的懲罰。 

1. 標題和內文不符 選擇的話題和內文不符 

2. 筆記分頁數過少,或是內容不適合的筆記 

3. 筆記內容包含太多引用的外部資訊而沒有原生內容。 

一旦您使用了引用的內容,請用引號標示以保護版權。 

若該內容除了有您的個人創作外,也有來自外部網站引用的內容,仍須附上該來源的URL或是作者。 

※ 假使您在引用的內容上做了前言或是部分內容的修改,此內容仍有可能屬於違法。 

※ 雖然您附上了外部資訊的URL或來源,該內容仍有可能會因違反規定或被檢舉而被管理員刪除。 

 

4. 沒有包含適當及充足的來源資訊。

請標示您所使用的圖片或影片的網址或作者。

若您輸入的來源為下列的引號中的文字,建議您參考後面的說明並修正: 

- 「官網」: 請輸入該圖片/影片所屬的官方URL 

- 「網路搜尋」: 請輸入該搜尋結果的URL. 

- 「其他」: 請輸入該多媒體檔案來源的URL或作者名稱。 

※ 您所取得的多媒體檔案亦有可能沒有版權 

※ 您的原生內容亦有可能包含了未經授權的內容。因此當您引用時請務必輸入該圖片/影片的URL或作者名稱。.

點數

如何獲得點數?

您可透過以下方式獲得點數:
1.發佈問題
2.回答問題
3.獲選為「中選解答」
4.用「我也想知道」追蹤問題

 

另外,按照累計中選解答數、累計Good數、邀請好友使用LINE Q並註冊...還有許多功能可讓您獲得額外點數,因此請多多愛用LINE Q吧! 

如何使用點數?

■設定贈與點數

發問時,發問者可以事先設定給回答者的點數,該點數會贈與給獲選為「中選解答」的人。  

 

■累積點數兌換

當LINE Q點數累積超過兌換門檻,LINE Q會員可以選擇兌換贈品。請注意,LINE Q點數無法轉讓亦無法兌換現金。詳細點數兌換規定請見「其他」裡的「點數兌換」說明。  

 

■累積點數兌換項目

當LINE Q點數累積超過兌換門檻,LINE Q用戶可以選擇兌換贈品的項目,包含:

- LINE STORE 電子禮券:於LINE STORE網站進行線上儲值。 (LINE STORE電子禮券將於2016年11月底受理完最後一次申請後,暫停此兌換服務。)

- LINE Points:在LINE Q所獲得的點數,可以用來兌換為LINE Points,LINE Points可使用於以下各種服務

・兌換為LINE Coins

・在LINE STORE購物

・兌換其他各種點數及禮物(視LINE Points開放兌換項目)

詳情請參考:關於LINE Points 

※ 請注意:LINE Q點數無法轉讓亦無法兌換現金。詳細點數兌換規定請見手機APP內的「其它」>「點數兌換」說明。

如何兌換LINE Q點數?

兌換門檻: 

單次最少兌換點數為30,000點。 超過30,000點以上一律以10,000點為單位增加,例如:40,000點, 50,000點...等。每10,000點等值台幣100元。 

 

兌換程序: 

1. 申請兌換:每月1日至月底,接受LINE Q用戶使用APP申請兌換。請前往: 我的主頁> 點數總額>申請點數兌換 ,選擇欲申請之項目與點數數量並提出申請。 

2. 人工審核:次月1~15日 為LINE Q服務團隊審件期。LINE Q服務團隊將合併審查單一用戶所有申請兌換案件,逐一察看該用戶的所有活動記錄,並一併回覆申請結果。一旦發現用戶有違反規範的記錄,將會退回您的申請。只有當用戶完全沒有違規行為才會通過審核,請務必詳閱內容規範。 

3. 審核結果通知:次月中旬, 用戶將從手機APP推播訊息收到審核結果。 

4. 通過審核並通知發送:視申請兌換之項目個別時程,系統將完成點數兌換後,用戶可從手機APP推播訊息收到發送完畢通知。 

5. 管理兌換點數:用戶可於收到發送完畢通知後,用戶可從LINE APP中確認LINE points已兌換完成之項目。

 

● 若申請的獎項為LINE Points: 

在LINE Q所獲得的點數,可以用來兌換為LINE Points,LINE Points可使用於以下各種服務

・兌換為LINE Coins 

・在LINE STORE購物 

・當作LINE Pay Card餘額使用 

・兌換其他各種點數及禮物(視LINE Points開放兌換項目) 

詳情請參考:關於LINE Points

 

● 若申請的獎項為LINE STORE電子禮券: (LINE STORE電子禮券將於2016年11月底受理完最後一次申請後,暫停此兌換服務。) 依照所申請的金額,系統將自動分配面額為台幣100, 300, 1000元之序號。用戶可於LINE STORE網站,輸入序號,進行線上儲值。 例:用戶於104年2月15日申請兌換LINE STORE電子禮券, LINE Q團隊於3月中旬進行審件,若審核通過,則於4月1日發送序號給用戶。用戶可以在一年內(105年3月底) 前往LINE STORE網站進行儲值。 

 

※ 其他注意事項: 

- 若通知日為假日,會延至下一個工作日,將可能延遲1-3天 - 當用戶申請點數兌換後,有任何內容被刪除而導致點數餘額為負數,系統將自動退回前一次的申請。 

- LINE Q點數為獎勵用戶參與性質,點數無法轉讓亦無法兌換現金。 

- LINE Q保有修改點數兌換規則、兌換匯率與兌換獎項之權利。


在LINE Q所獲得的點數如何兌換成LINE Points?

LINE Q所獲得的點數,可以1 LINE Q點=0.01 LINE Points的匯率兌換。
 
目前點數需在30,000點以上方能兌換點數。
點數兌換受理申請時間為毎月1號~每月最後一天,申請後的隔月月底將會發放LINE Points。
 
申請兌換LINE Points,需至LINE Q應用程式內,點選「我的主頁」>點選畫面右上方的總點數>點選「申請點數兌換」>點數「申請LINE Points」 來進行申請。
※申請點數兌換30,000點以上時,請以10,000點為一單位增加申請額度。
※申請後,若被發現內容有不當訊息等違規行為,申請亦可能在審核被退回。
 
申請兌換手續完成的隔月底,用戶將收到LINE Points發放完畢的通知訊息。
之後,用戶所申請的點數兌換部份將新增至LINE應用程式內的LINE Points餘額當中。
※收到訊息後到點數實際增加期間,亦可能發生延遲狀況。
※詳情請參考:關於LINE Points 

我所發文的內容為何在沒有被通知的情況下就被刪除,點數也減少了?

1. 若發問的"問題"  被歸類為禁止內容:

該問題被刪除後,發問所獲得的點數會被收回,並且加扣10點。  

 

2. 若回答的"答案" 被歸類為禁止內容:

該回答被刪除後,回答所獲得的點數會被收回,並且依照在該問題的回答次數N*10加扣點數。

 

3. 若回答的"問題" 被歸類為禁止內容:

該問題被刪除後,回答所獲得的點數會被收回,但不會加扣點數。

 

4.「你問我答」的發問、回答內容若違反LINE Q發文規則被刪除,也會依內容則數來追加扣點。

 

*短期間內在特定的用戶之間如有發生大量的「中選解答」之情形,並且經管理員判斷這些「中選解答」非提供解決問題之有用資訊,則該發問的相關留言會因為不當使用(點數目的)而被強制刪除。 

隨著獲得「我也想知道」的次數增加也能獲得點數嗎?

■發問者問題獲得「我也想知道」的點數
在發問的問題上獲得100次「我也想知道」時,發問者獲得1,000點
在發問的問題上獲得1,000次「我也想知道」時,發問者獲得10,000點

 

■回答中選後因「我也想知道」而獲得的點數
在回答中選的問題上獲得100次「我也想知道」時,中選者獲得1,000點
在回答中選的問題上獲得1,000次「我也想知道」時,中選者獲得10,000點

 

※當回答中選的問題上累計獲得100次、1000次「我也想知道」時可獲得額外點數 

我的回答被別人按Good的話可以獲得任何點數嗎?

■發表過的所有回答累積被按Good可獲得的點數
累積500個Good可以獲得1000點
累積1000個Good可以獲得2000點
累積5000個Good可以獲得10000點
累積10000個Good可以獲得20000點

為什麼在LINE Q 平台上進行問答但是點數卻沒有增加?

累積點數可能會因為發問或回答的內容被刪除且懲罰而被取消。
如果取消點數多於累積點數,雖然點數餘額會顯示為0,但實際上會被計算為負數。
日後問答獲得的點數若一直沒有超過實際上的負數點數,點數不會顯示為1以上。

獲得的LINE Q點數有使用期限嗎?

點數從獲得當月開始,2年內如果沒有使用會自動過期。

你問我答

「你問我答」是什麼?

你問我答是一個開放給所有用戶的即時問答的功能。

只要您在話題中的知識等級達到三以上,即可在該話題開一個你問我答。 

開啟後可設定活動時間,讓其他用戶在限定的時間內對您發問,您再將從中選出問題來作答。 

請大家注意發問禮貌, 盡情與其他用戶們互動吧!

如何參與「你問我答」?

1. 在LINEQ點開話題頁面,即可看到正在進行中的「你問我答」,只要點選即可開始對板主發問。 

2. 您可追蹤感興趣的用戶,當該用戶開啟一個「你問我答」活動時,您將收到推播訊息通知。 

 

請大家密切注意最新的「你問我答」吧! 

※ 在「你問我答」中發問或回答將無法獲得點數,也不會影響知識等級與中選率。

如何修改或刪除我在「你問我答」理所發佈的問題?

■ 若要修改問題:
在我的問題右下角點擊「。。。」按鈕,於選單點選「修改問題」即可進入編輯模式。
可以編輯文字內容,或是重新選擇所附加的貼圖 、圖片、影片或位置,編輯完成後點擊「完成」。  
※ 如板主已回答您的問題或是「你問我答」活動已截止,您將無法進行修改問題。
※ 無法更改匿名/實名發問狀態。  
 
■ 若要刪除問題:
在問題右下角點擊「。。。」按鈕,在選單點選「刪除」即可刪除。 
※ 一旦問題有人回答後,刪除問題將必須付出額外100點。因此點數不足時將無法刪除問題。

禁止行為及懲罰

關於LINE Q上的禁止行為

1. 不能構成問題或答案的內容 
a.不被視為問題或回答敘述、表情符號、意圖不明的內容
     舉例:  無聊中 
     舉例:  !!! 、。,ㄎㄎㄎ
     舉例: 來玩接龍吧!

2.以獲取點數為目的之內容
a.短期內於特定用戶群間產生大量「中選解答」之情形
b.提供不構成答案的資訊並且被選為「中選解答」
     舉例:  問:有什麼好吃的早餐?
                答:隨便吃 [中選解答]
                答:選我中選就告訴你
c.重複發佈相同或類似的內容
     舉例:  問1:早上吃什麼好?
                問2:中午吃什麼好?
                問3:晚上吃什麼好?
d.將發問上的「我也想知道」和回答上的「Good」功能使用在異於原使用目的之內容
e. 複製其他Q民的投稿,作為自己的問答內容。 
f. 大量發佈相似發問或回答,將被視為有賺取點數的意圖,包括提供歌單, 動漫刊物清單,軟體清單,作業或考試題目等。 

3. 交友、揪團目的之內容
a.意圖在LINE Q平台以外尋求互動
     舉例:週年慶有人要一起去排隊買限量商品嗎?要去的舉手報名喔?
b.任何尋求猥褻對象或買春賣春之行為

4.廣告、宣傳、商品交易目的之內容
a.個人或企業的廣告宣傳
     舉例:  XX美容診所特價優惠課程
     舉例:  這是我的個人原創貼圖,請多多支持!
b.刊登買賣或其他交易行為
     舉例:  廉讓都沒在騎的小折,出價就賣
c. 宗教或選舉宣傳
d.LINE Q以外,同類型平台、服務之邀請或宣傳內容
e.張貼QR code 作為商業宣傳目的 
f.詢問其他平台或遊戲的邀請碼

5.交換LINE ID、個人資料或其他服務帳號以作為交友目的
a.發佈自己或他人的個人資料
     舉例:  加我為好友,LINE ID XXX 
b.提及、詢問或調查其他LINE Q用戶個人資料
     舉例:  有人在玩神魔嗎? 帳號來加一下吧
※ 個人資料:包括LINE ID、 其他網站/遊戲平台帳號、電話號碼、地址及電子郵件信箱等
※ 若您需要上傳圖片輔助投稿內容,請記得將ID、姓名、頭像等個人資料(例如:FB暱稱、Instagram ID),做遮蔽處理。
c. 張貼QR code 散佈個人或他人資料

6. 與指定話題不相關的問題
a. 與指定話題無關的發問或回答
     舉例:  在籃球話題發佈「台北東區哪家宵夜好吃?」的問題
     舉例:  在LINE Q話題發佈「如何跟喜歡的人告白?」的問題

7.含有中傷、歧視、暴力、挑釁、謾罵內容
a.針對具體的個人姓名、團體名稱或是可以辨別對象之誹謗中傷內容
     舉例:  問:XX團體的主唱是智能不足吧!
b.針對LINE Q用戶或是可以辨別對象之負面評論或誹謗中傷內容
     舉例:  暱稱:XX 隊前鋒智能不足!
     舉例:  LINE Q上最討厭的是誰?
     舉例:  LINE Q上的某某某你們覺得如何?
c.其他經用戶檢舉或管理員判斷為超過一般問答層次的誹謗中傷內容
d.  禁止發佈含血腥畫面的圖片或照片

8.含有色情、猥褻的內容 
a. 任何露骨、猥褻的描述,具有性暗示,或令他人不舒服之資訊內容。 
b. 詢問、分享或誘導他人提供色情圖片、影片或網站連結。 
c. 討論性愛的過程細節。 
※ 詢問定義、健康教育知識除外
 
9.可能涉及侵害肖像權、著作權侵權
a.未經授權侵犯他人肖像權及著作權之內容。為避免侵權,建議用戶在發佈非自行拍攝圖片或是文章時,請於內文直接標示來源出處或網址。
b.刊登或上傳未經授權之留言、圖片和影片
c.發佈或誘使發佈有侵犯肖像權、著作權疑慮之內容或網站
d. 要求或提供非法音樂、影片、圖片檔下載
     舉例:  誰有XX影片的載點? 
     舉例:  免費XX歌手mp3在這裡,  下載處: xxx 
     舉例:  求XXX圖,越多中選!
※ LINE Q 禁止用戶張貼或上傳無使用權限之文章、圖片和影片。
※ 一旦有權利人檢舉侵權之情形,將進行違法留言刪除以及施予停權處分。
請用戶務必於發佈前確認是否持有使用權限。

10.其他違規或可能涉及違法
a.刊登有違反台灣法律疑慮之內容
b.誘導或助長他人進行違反台灣法律的行為之內容 
c.任何可能助長自殘或自殺之內容
     舉例:  如何無痛自殺?
d.違反菸害防治法, 推薦/詢問香菸品牌、鼓勵抽菸行為、露出煙盒照片
e.為避免涉及考試作弊犯法,建議不要直接張貼作業或考卷題目要求解答。 若經其他用戶檢舉為舞弊行為,平台將會刪除內容。 建議用戶如有課業上的問題,請教同學或師長會是較佳的途徑 
f. 內容含有不當網站的網址或可能使用戶權益受損之連結,例如:釣魚網站, 惡意軟體或連結等。

※ 無論QR code 二維條碼是否有效,LINE Q均禁止用戶張貼或上傳QR code。
※ 注意:禁止行為及懲罰內容有可能在不事先公佈之情形下有所變更。

如何檢舉違規行為?

電腦網頁版
請先登入 > 利用問題或回答中的「檢舉」按鈕 > 選擇「檢舉理由」> 確認

手機App版 
在問題/回答內容中“長按”> 點擊「檢舉問題/回答」> 確認 >選擇「檢舉理由」> 檢舉

管理員會視違規程度輕重給予對應之懲罰。

關於侵權檢舉

LINE Q接受權利人本人檢舉侵犯商標權、專利權、著作權的張貼內容,檢舉人需證明侵權事實。確認侵權後,LINE Q將會進行相關內容刪除。
為了正確判斷是否有無侵權,同本公司所訂定方針內容,唯有權利人本人檢舉侵權之情形才會進行相關內容刪除等動作。 為進行相關手續,本公司將會請用戶提出所需資料。

錯誤回報

發現LINE Q 錯字或功能錯誤

請先確認您欲回報的問題,是否在常見問題裡已有解答。若常見問題無法解答您的問題,建議可以使用LINE Q 問題反應表來回報您在LINE Q所遇到的問題,包含錯字或功能錯誤。

 

不屬於常見問題裡的任何狀況,請以「問題反應表」回報。

※請選擇「服務類別」為LINE Q,以及在「問題類別」中選擇欲回報的問題類別,並描述詳細內容。

※在表單中,請填寫您的LINE Q暱稱以供核對資料。

 

我們將盡力查看您的回報內容並努力改善功能;為了更仔細確認您回報的異常狀況,我們可能會邀請您提供更多異常狀況細節。