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兌換門檻:
單次最少兌換點數為30,000點。 超過30,000點以上一律以10,000點為單位增加,例如:40,000點, 50,000點...等。每10,000點等值台幣100元。
兌換程序:
1. 申請兌換:每月1日至月底,接受LINE Q用戶使用APP申請兌換。請前往: 我的主頁> 點數總額>申請點數兌換 ,選擇欲申請之項目與點數數量並提出申請。
2. 人工審核:次月1~15日 為LINE Q服務團隊審件期。LINE Q服務團隊將合併審查單一用戶所有申請兌換案件,逐一察看該用戶的所有活動記錄,並一併回覆申請結果。一旦發現用戶有違反規範的記錄,將會退回您的申請。只有當用戶完全沒有違規行為才會通過審核,請務必詳閱內容規範。
3. 審核結果通知:次月中旬, 用戶將從手機APP推播訊息收到審核結果。
4. 通過審核並通知發送:視申請兌換之項目個別時程,系統將完成點數兌換後,用戶可從手機APP推播訊息收到發送完畢通知。
5. 管理兌換點數:用戶可於收到發送完畢通知後,用戶可從LINE APP中確認LINE points已兌換完成之項目。
● 若申請的獎項為LINE Points:
在LINE Q所獲得的點數,可以用來兌換為LINE Points,LINE Points可使用於以下各種服務
⋅兌換為LINE Coins
⋅在LINE STORE購物
⋅當作LINE Pay Card餘額使用
⋅兌換其他各種點數及禮物(視LINE Points開放兌換項目)
詳情請參考:關於LINE Points
● 若申請的獎項為LINE STORE電子禮券: (LINE STORE電子禮券將於2016年11月底受理完最後一次申請後,暫停此兌換服務。) 依照所申請的金額,系統將自動分配面額為台幣100, 300, 1000元之序號。用戶可於LINE STORE網站,輸入序號,進行線上儲值。 例:用戶於104年2月15日申請兌換LINE STORE電子禮券, LINE Q團隊於3月中旬進行審件,若審核通過,則於4月1日發送序號給用戶。用戶可以在一年內(105年3月底) 前往LINE STORE網站進行儲值。
※ 其他注意事項:
- 若通知日為假日,會延至下一個工作日,將可能延遲1-3天 - 當用戶申請點數兌換後,有任何內容被刪除而導致點數餘額為負數,系統將自動退回前一次的申請。
- LINE Q點數為獎勵用戶參與性質,點數無法轉讓亦無法兌換現金。
- LINE Q保有修改點數兌換規則、兌換匯率與兌換獎項之權利。
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話題就是以發問內容來區別問題的關鍵字。
在各話題裡的發問都是公開內容,全部用戶都將看得到。
例如:在「台北」、「美食」、「火鍋」等話題中發出「請推薦台北的麻辣鍋」的問題後,該話題的追蹤用戶將會看到此則發問內容。
另外,選擇特定話題按下「我也想知道」後,該話題相關的所有問題將會自動顯示在您的主頁。最多可以選擇100個話題。
話題選單是從LINE Q中詢問度及回答度最高的內容挑選出來。
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■ 對於發佈問題的人:
發問者可選出有對大家有幫助的回答選為「中選解答」,以表達對於用心回答者的感謝之意,同時也通知了所有點選“我也想知道”的用戶前來一同交流。如果在發問時有設定的點數,點數也會全數贈與給這位「中選」用戶。
■ 對於回覆問題的人:
如果您的回答「中選」,不但可以獲得點數獎勵,還有助於增加在該話題的知識等級。
■ 對於按了“我也想知道”的人:
一旦選出「中選解答」,所有點選“我也想知道”的用戶都會收到結果通知,可再前往查看和加入討論。
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什麼是知識等級?
在您所追蹤的話題裡,隨著您回答數和中選率的增加,您在該話題的知識等級也會提升,升級的同時也會有LINE Q點數獎勵。
如果升級後沒有達到該等級基準,則會被降級。
另外,如要解除某個話題的「我也想知道」設定,請注意等級記錄將會被刪除。
等級1: 追蹤某個話題
等級2: 拿到5個以上中選解答,將獲得500點。
等級3: 拿到30個以上中選解答並且中選率有10%以上,將獲得5,000點。
等級4: 拿到100個以上中選解答並且中選率有20%以上,將獲得10,000點。
等級5(博士): 拿到300個以上中選解答並且中選率有30%以上,將獲得30,000點。
當達到等級5之後,依照粉絲人數,可以再獲得新的封號以及獎勵點數。
粉絲1,000人以上:將被封為“明星博士”並獲得10,000點數。
粉絲10,000人以上:將被封為“傳奇博士”並獲得50,000點數。
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LINE Q的系統需求如下。
■LINE Q應用程式版
iOS: iPhone4以上、iOS 6以上
Android: Android OS 2.3以上
■LINE Q 電腦版
OS:Windows XP以上版本 (建議使用Windows7)
瀏覽器:Internet Explorer10.x, Google Chrome(最新版本), Firefox(最新版本)
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為考量資訊安全,LINE Q 建立了IP位址檢查功能。
如使用電腦網頁版,請勾選此“使用IP位址檢查功能”。
系統即會確認您的IP是否相同,一旦發現是不同IP將會要求您重新登入。
若使用不同電腦登入網頁版時,即可選擇不勾選此功能。
※ 若未勾選,系統亦會在24小時後請您重新登入,以確保您帳戶的安全!
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您在LINE所設定的名稱不會在LINE Q上被公開。唯有在LINE Q中所設定的暱稱才會在LINE Q中顯示,供其他用戶辨識之用。
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點頁面中間的Q按鈕,會進入發問頁面。請按照下列順序來發佈問題:
1.請輸入3字以上、1000字以下的問題,以及您欲贈送給中選者的點數,然後點“下一步”。
2.選擇與問題內容相關的話題,然後點“發佈”。
3.發佈成功!
※您可選擇下列其中一種方式來豐富您的問題:
1.上傳圖片(最多9張)
2.上傳影片(最多1則)
3.指定貼圖
4.分享位置訊息
※話題會根據問題內容由系統推薦,您也可以自行搜尋話題或者不選擇任何話題即發佈問題。
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打開自己發佈的問題頁面,在每個回答下面會有 「中選」 按鈕,點了以後該回答即被選為「中選解答」。
選擇「中選解答」後,發問者可以獲得10點,並且會通知所有點了“我也想知道”的用戶前來查看結果。
因此,每次發問後請記得選擇「中選解答」,不但是感謝用戶們的即時回應,也是讓擁有共同興趣的人可以再次交流。
※ 請注意:「中選解答」一旦選擇將無法變更,一個問題只能有一個「中選解答」。
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您可以刪除自己發佈的問題,於問題上長按會出現「刪除」按鈕,點擊即可刪除。
※請注意:一旦問題有人回答後,刪除問題時需要付出100點,因此點數不足時將無法刪除問題。
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如果有人使用匿名功能,對您發佈的問題回答了不合適的內容,您可以封鎖這位匿名回答者,使其不能再用匿名功能回答您所有的問題。
封鎖方法
在自己的問題頁面上,針對想封鎖的匿名回答長按,點擊「封鎖回答者」的按鈕即可封鎖。
解鎖方法
進入[我的主頁]>[其他]>[封鎖名單]即可解鎖,解鎖之後該用戶即可再次匿名回答您的問題。
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在問題頁面下方的的+號旁邊輸入文字,即可回答!
※回答字數限制:1000字以下
※您可選擇下列其中一種方式來豐富您的回答:
1.上傳圖片(最多9張)
2.上傳影片(最多1則)
3.指定貼圖
4.分享位置訊息
※若為發問者本人回應問題,則不限制回答次數。
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一旦追蹤用戶後,當他開放「你問我答」或發佈「博士的筆記」時,您將會收到推播通知。
追蹤人數多的用戶會在 【排行】 > 【人氣追蹤用戶排行】 中顯示。
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當您想要追蹤用戶,可以從下列的方法執行:
■ 當您點選用戶的「你問我答」頁面中的「我也想知道」,隨後會在畫面顯示用戶是否追蹤的選項,選擇「ON」按鈕後,便成功追蹤該用戶。
■ 在用戶已發表的「你問我答」頁面中,點選 「+追蹤」 按鈕,便成功追蹤該用戶。
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當您想要取消追蹤用戶,可以從下列的方法執行:
■ 至追蹤中的用戶頁面,將對用戶「追蹤中」的按鈕取消。
■ 從我的主頁中「追蹤中」的用戶名單一覽,將對用戶「追蹤中」的按鈕取消。
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可以用這個新的功能,將您的個人經驗和擅長知識領域整理出來,用圖片,影片加上文字敘述來製作教學文,分享文或心得文。例如: LINE銀河特攻隊LV5破關的5個小技巧
※ 詳細操作請參考LINE Q團隊製作的「博士的筆記」功能教學
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一旦您在該話題達到博士等級Lv.5,將能在此話題中製作筆記。然而,若您在該話題的等級低於Lv.4,將無法在該話題製作筆記
※ 注意:在活動期間所有用戶皆可製作筆記喔!活動詳情請關注最新公告。
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Step1. 製作封面
- 輸入標題,例: 台灣秋季旅遊必去景點
- 選擇話題 - 輸入圖片來源:若您引用的圖片來自外部的網站,請輸入圖片的網頁連結或是來源網站名稱
※ 在上傳圖片之前請務必確認圖片的版權
Step 2. 新增分頁
- 按下+即可新增分頁
- 輸入分頁內容,例:“關仔嶺公園又稱紅葉公園,位在台南白河區,到秋天會滿山遍地紅。”
- 上傳圖片或輸入圖片URL
※ 請新增超過一個分頁
※ 若有必要您可以新增相關的圖片
Step 3. 完成
- 當您完成分頁後,按下「儲存」 > 「完成」已完成筆記。
※ 您可以在「建立新的筆記頁面」的底部選擇編輯或刪除分頁。
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您可以藉由筆記的瀏覽次數賺取點數。
點數將於上一個月的21號累計至當月20號,於當月25號經審核後確認該月的點數。
並且所獲得的點數將一樣可兌換LINE store禮券。
- 第一篇筆記: 1,000 point (= 10 TWD)
- 該筆記的網頁版,每個瀏覽次數可獲得點數2點。
- 該筆記的APP版,每個瀏覽次數可獲得1點。
- 第一次從單一筆記瀏覽次數累計達到100次:獎勵1,000點
- 第一次從單一筆記瀏覽次數累計達到1,000次:獎勵10,000點
※以上內容仍會經過審核以確認是否有任何違規。
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2.回答問題
3.獲選為「中選解答」
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另外,按照累計中選解答數、累計Good數、邀請好友使用LINE Q並註冊...還有許多功能可讓您獲得額外點數,因此請多多愛用LINE Q吧!
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■設定贈與點數
發問時,發問者可以事先設定給回答者的點數,該點數會贈與給獲選為「中選解答」的人。
■累積點數兌換
當LINE Q點數累積超過兌換門檻,LINE Q會員可以選擇兌換贈品。請注意,LINE Q點數無法轉讓亦無法兌換現金。詳細點數兌換規定請見「其他」裡的「點數兌換」說明。
■累積點數兌換項目
當LINE Q點數累積超過兌換門檻,LINE Q用戶可以選擇兌換贈品的項目,包含:
- LINE STORE 電子禮券:於LINE STORE網站進行線上儲值。 (LINE STORE電子禮券將於2016年11月底受理完最後一次申請後,暫停此兌換服務。)
- LINE Points:在LINE Q所獲得的點數,可以用來兌換為LINE Points,LINE Points可使用於以下各種服務
⋅兌換為LINE Coins
⋅在LINE STORE購物
⋅兌換其他各種點數及禮物(視LINE Points開放兌換項目)
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兌換程序:
1. 申請兌換:每月1日至月底,接受LINE Q用戶使用APP申請兌換。請前往: 我的主頁> 點數總額>申請點數兌換 ,選擇欲申請之項目與點數數量並提出申請。
2. 人工審核:次月1~15日 為LINE Q服務團隊審件期。LINE Q服務團隊將合併審查單一用戶所有申請兌換案件,逐一察看該用戶的所有活動記錄,並一併回覆申請結果。一旦發現用戶有違反規範的記錄,將會退回您的申請。只有當用戶完全沒有違規行為才會通過審核,請務必詳閱內容規範。
3. 審核結果通知:次月中旬, 用戶將從手機APP推播訊息收到審核結果。
4. 通過審核並通知發送:視申請兌換之項目個別時程,系統將完成點數兌換後,用戶可從手機APP推播訊息收到發送完畢通知。
5. 管理兌換點數:用戶可於收到發送完畢通知後,用戶可從LINE APP中確認LINE points已兌換完成之項目。
● 若申請的獎項為LINE Points:
在LINE Q所獲得的點數,可以用來兌換為LINE Points,LINE Points可使用於以下各種服務
⋅兌換為LINE Coins
⋅在LINE STORE購物
⋅當作LINE Pay Card餘額使用
⋅兌換其他各種點數及禮物(視LINE Points開放兌換項目)
詳情請參考:關於LINE Points
● 若申請的獎項為LINE STORE電子禮券: (LINE STORE電子禮券將於2016年11月底受理完最後一次申請後,暫停此兌換服務。) 依照所申請的金額,系統將自動分配面額為台幣100, 300, 1000元之序號。用戶可於LINE STORE網站,輸入序號,進行線上儲值。 例:用戶於104年2月15日申請兌換LINE STORE電子禮券, LINE Q團隊於3月中旬進行審件,若審核通過,則於4月1日發送序號給用戶。用戶可以在一年內(105年3月底) 前往LINE STORE網站進行儲值。
※ 其他注意事項:
- 若通知日為假日,會延至下一個工作日,將可能延遲1-3天 - 當用戶申請點數兌換後,有任何內容被刪除而導致點數餘額為負數,系統將自動退回前一次的申請。
- LINE Q點數為獎勵用戶參與性質,點數無法轉讓亦無法兌換現金。
- LINE Q保有修改點數兌換規則、兌換匯率與兌換獎項之權利。
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1. 若發問的"問題" 被歸類為禁止內容:
該問題被刪除後,發問所獲得的點數會被收回,並且加扣10點。
2. 若回答的"答案" 被歸類為禁止內容:
該回答被刪除後,回答所獲得的點數會被收回,並且依照在該問題的回答次數N*10加扣點數。
3. 若回答的"問題" 被歸類為禁止內容:
該問題被刪除後,回答所獲得的點數會被收回,但不會加扣點數。
4.「你問我答」的發問、回答內容若違反LINE Q發文規則被刪除,也會依內容則數來追加扣點。
*短期間內在特定的用戶之間如有發生大量的「中選解答」之情形,並且經管理員判斷這些「中選解答」非提供解決問題之有用資訊,則該發問的相關留言會因為不當使用(點數目的)而被強制刪除。
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■發問者問題獲得「我也想知道」的點數
在發問的問題上獲得100次「我也想知道」時,發問者獲得1,000點
在發問的問題上獲得1,000次「我也想知道」時,發問者獲得10,000點
■回答中選後因「我也想知道」而獲得的點數
在回答中選的問題上獲得100次「我也想知道」時,中選者獲得1,000點
在回答中選的問題上獲得1,000次「我也想知道」時,中選者獲得10,000點
※當回答中選的問題上累計獲得100次、1000次「我也想知道」時可獲得額外點數
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你問我答是一個開放給所有用戶的即時問答的功能。
只要您在話題中的知識等級達到三以上,即可在該話題開一個你問我答。
開啟後可設定活動時間,讓其他用戶在限定的時間內對您發問,您再將從中選出問題來作答。
請大家注意發問禮貌, 盡情與其他用戶們互動吧!
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1. 在LINEQ點開話題頁面,即可看到正在進行中的「你問我答」,只要點選即可開始對板主發問。
2. 您可追蹤感興趣的用戶,當該用戶開啟一個「你問我答」活動時,您將收到推播訊息通知。
請大家密切注意最新的「你問我答」吧!
※ 在「你問我答」中發問或回答將無法獲得點數,也不會影響知識等級與中選率。
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請先確認您欲回報的問題,是否在常見問題裡已有解答。若常見問題無法解答您的問題,建議可以使用LINE Q 問題反應表來回報您在LINE Q所遇到的問題,包含錯字或功能錯誤。
不屬於常見問題裡的任何狀況,請以「問題反應表」回報。
※請選擇「服務類別」為LINE Q,以及在「問題類別」中選擇欲回報的問題類別,並描述詳細內容。
※在表單中,請填寫您的LINE Q暱稱以供核對資料。
我們將盡力查看您的回報內容並努力改善功能;為了更仔細確認您回報的異常狀況,我們可能會邀請您提供更多異常狀況細節。
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