Alamat email yang terdaftar di aplikasi LINE bisa dicek dengan langkah berikut.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun
2. Tekan Alamat Email
3. Cek alamat email yang ditampilkan di bawah Ubah Email
Tekan di sini untuk pindah ke layar akun.
Jika belum mendaftarkan alamat email, cek di sini.
Jika ingin mengubah alamat email, cek di sini.
Cek dan Ubah Informasi Pendaftaran
Alamat Email dan Kata Sandi
Atur Alamat Email dan Kata Sandi
Dengan mendaftarkan alamat email, pada saat pindah akun, pengguna bisa membuat ulang kata sandi jika kata sandi lama tidak diketahui.
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mendaftarkan alamat email.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun > Alamat Email
2. Masukkan alamat email, lalu tekan Berikutnya
3. Masukkan kode verifikasi, atau tekan tautan yang diterima
Tekan di sini untuk pindah ke layar akun.
Jika Anda tidak menerima email berisi nomor verifikasi saat mendaftarkan alamat email, berikut beberapa kemungkinan yang menjadi penyebabnya.
Hal-hal yang perlu Anda cek:
• Alamat email tidak dimasukkan dengan benar
• Email masuk ke folder selain Folder Masuk, seperti Spam folder dan folder lainnya
• Menggunakan filtering email sampah
Catatan: Jika Anda melakukan pengaturan filter, coba nonaktifkan untuk sementara.
Contoh: Filter untuk tidak menerima email yang mengandung URL, tidak menerima email dari PC, dan sebagainya
• Melakukan pengaturan filter Domain
Catatan: Jika Anda melakukan pengaturan filter domain, tambahkan line.me sebagai Domain yang Diperbolehkan.
Jika masalah tidak teratasi meskipun Anda telah mengecek hal-hal di atas, coba minta kirim ulang email verifikasi dengan mengetuk Kirim ulang kode verifikasi.
Hal-hal yang perlu Anda cek:
• Alamat email tidak dimasukkan dengan benar
• Email masuk ke folder selain Folder Masuk, seperti Spam folder dan folder lainnya
• Menggunakan filtering email sampah
Catatan: Jika Anda melakukan pengaturan filter, coba nonaktifkan untuk sementara.
Contoh: Filter untuk tidak menerima email yang mengandung URL, tidak menerima email dari PC, dan sebagainya
• Melakukan pengaturan filter Domain
Catatan: Jika Anda melakukan pengaturan filter domain, tambahkan line.me sebagai Domain yang Diperbolehkan.
Jika masalah tidak teratasi meskipun Anda telah mengecek hal-hal di atas, coba minta kirim ulang email verifikasi dengan mengetuk Kirim ulang kode verifikasi.
Ubah Alamat Email dan Kata Sandi
Kata sandi yang diperlukan untuk memindahkan akun LINE tidak bisa dicek.
Jika kata sandi tidak diketahui, silakan atur ulang kata sandi dengan mengikuti langkah di bawah ini.
1. Di perangkat yang baru, buka LINE dan tekan Login
2. Masukkan nomor telepon, lalu tekan tanda panah ke kanan
3. Masukkan kode verifikasi yang diterima melalui SMS
Catatan: Di beberapa perangkat, secara otomatis kode verifikasi akan dimasukkan dan langkah akan berlanjut ke yang berikutnya
4. Tekan Ya, Itu Akun Saya
Atau tekan Ya, Pindahkan Akun Saya > Login Dengan No. Telepon Lama atau Login dengan Alamat Email, lalu masukkan informasi pendaftaran
5. Tekan Lupa kata sandi Anda?
6. Masukkan alamat email terdaftar di LINE
Jika email pengaturan ulang kata sandi tidak sampai, silakan cek di sini.
Catatan: Kata sandi tidak bisa diatur ulang jika tidak ada alamat email yang terdaftar di LINE
Jika email pengaturan ulang kata sandi tidak sampai, coba cek beberapa hal di bawah ini.
• Salah memasukkan alamat email yang didaftarkan ke LINE
• Memasukkan alamat email yang berbeda dengan alamat email saat daftar akun
• Meminta email pengaturan ulang kata sandi berkali-kali dalam rentang waktu singkat
Catatan: Jika Anda meminta email pengaturan ulang kata sandi berkali-kali dalam rentang waktu singkat, kadang Anda jadi tidak bisa menerima email pengaturan ulang kata sandi. Silakan coba lagi setelah menunggu sekitar 24 jam.
• Email masuk ke folder selain Folder Masuk, seperti Spam folder dan folder lainnya
• Menggunakan filtering email sampah
Catatan: Jika Anda melakukan pengaturan filter, coba nonaktifkan untuk sementara.
Contoh: Filter untuk tidak menerima email yang mengandung URL, tidak menerima email dari PC, dan sebagainya
• Melakukan pengaturan filter Domain
Catatan: Jika Anda melakukan pengaturan filter domain, tambahkan line.me sebagai Domain yang Diperbolehkan.
• Menggunakan alamat email yang tidak memenuhi standar RFC
Berikut adalah contoh alamat email yang tidak memenuhi standar.
- Alamat email yang memakai titik (.) di akhir, sebelum tanda @: abcd.@xxx.com
- Alamat email dengan titik (.) berkelanjutan: ab..cd@xxx.com
- Alamat email yang memakai strip (-) di awal alamat: -abcd@xxx.com
Untuk diketahui, jika Anda telah menautkan akun Facebook ke LINE, maka Anda bisa melakukan pindah akun menggunakan akun Facebook.
Sudah menautkan Facebook
Belum menautkan Facebook
• Salah memasukkan alamat email yang didaftarkan ke LINE
• Memasukkan alamat email yang berbeda dengan alamat email saat daftar akun
• Meminta email pengaturan ulang kata sandi berkali-kali dalam rentang waktu singkat
Catatan: Jika Anda meminta email pengaturan ulang kata sandi berkali-kali dalam rentang waktu singkat, kadang Anda jadi tidak bisa menerima email pengaturan ulang kata sandi. Silakan coba lagi setelah menunggu sekitar 24 jam.
• Email masuk ke folder selain Folder Masuk, seperti Spam folder dan folder lainnya
• Menggunakan filtering email sampah
Catatan: Jika Anda melakukan pengaturan filter, coba nonaktifkan untuk sementara.
Contoh: Filter untuk tidak menerima email yang mengandung URL, tidak menerima email dari PC, dan sebagainya
• Melakukan pengaturan filter Domain
Catatan: Jika Anda melakukan pengaturan filter domain, tambahkan line.me sebagai Domain yang Diperbolehkan.
• Menggunakan alamat email yang tidak memenuhi standar RFC
Berikut adalah contoh alamat email yang tidak memenuhi standar.
- Alamat email yang memakai titik (.) di akhir, sebelum tanda @: abcd.@xxx.com
- Alamat email dengan titik (.) berkelanjutan: ab..cd@xxx.com
- Alamat email yang memakai strip (-) di awal alamat: -abcd@xxx.com
Untuk diketahui, jika Anda telah menautkan akun Facebook ke LINE, maka Anda bisa melakukan pindah akun menggunakan akun Facebook.
Sudah menautkan Facebook
Belum menautkan Facebook
Jika email untuk mengatur ulang kata sandi belum diterima, silakan cek beberapa hal di bawah ini.
- Pastikan email pengaturan ulang kata sandi tidak diminta berkali-kali dalam rentang waktu singkat
Jika telah meminta email pengaturan ulang kata sandi berkali-kali dalam rentang waktu singkat, silakan coba lagi setelah menunggu minimal 24 jam.
- Pastikan tidak ada kesalahan ketik saat memasukkan alamat email
- Pastikan alamat email yang dimasukkan sama dengan alamat email saat mendaftarkan akun
- Cek apakah email masuk ke folder selain kotak masuk, seperti Spam folder atau folder lainnya
- Cek apakah fitur filtering email sampah menyala
Jika menggunakan filter, coba matikan untuk sementara.
Contoh: Filter untuk tidak menerima email yang mengandung URL, tidak menerima email dari PC, dan sebagainya
- Cek apakah pengaturan filter domain digunakan
Jika menggunakan filter domain, tambahkan line.me sebagai domain yang diperbolehkan.
Jika lupa kata sandi, permohonan untuk membatalkan alamat email terdaftar bisa diajukan selama akun LINE tersebut masih bisa digunakan.
Silakan ajukan permohonan dari akun LINE yang digunakan dengan menekan tautan berikut.
Permohonan untuk membatalkan alamat email terdaftar
Jika menggunakan LINE versi 6.9.0 ke atas, kamu dapat mengubah alamat email dengan mengikuti langkah di bawah ini.
1. Tekan Teman > Pengaturan > Akun
2. Tekan Alamat Email > Ubah Alamat Email
3. Masukkan alamat email yang baru, lalu tekan OK
4. Masukkan nomor verifikasi atau klik URL
5. Tekan Daftarkan
1. Tekan Teman > Pengaturan > Akun
2. Tekan Alamat Email > Ubah Alamat Email
3. Masukkan alamat email yang baru, lalu tekan OK
4. Masukkan nomor verifikasi atau klik URL
5. Tekan Daftarkan
Catatan:
- Jika kamu tidak bisa mendaftarkan alamat email dan kata sandi, kemungkinan penyebabnya adalah spasi yang ada di antara huruf atau angka yang kamu masukkan.
- Jika kamu mengunci perangkat dengan kata sandi, sandi berpola, dsb., maka kamu perlu membuka kunci tersebut saat mengubah alamat email.
- Jika kamu mengunci perangkat dengan kata sandi, sandi berpola, dsb., maka kamu perlu membuka kunci tersebut saat mengubah alamat email.
Jika email verifikasi pendaftaran alamat email tidak sampai, lihat Halaman Bantuan ini.
Bagi pengguna LINE di bawah versi 6.9.0, silakan perbarui LINE ke versi terbaru dari sini.
Kata sandi yang terdaftar di LINE tidak bisa dicek secara langsung.
Jika kata sandi tidak diketahui, silakan ubah kata sandi dengan mengikuti langkah di bawah ini.
Catatan: Catat kata sandi baru agar tidak lupa
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun
2. Tekan Kata Sandi
3. Masukkan kata sandi baru, lalu tekan Ubah Kata Sandi
Catatan: Jika perangkat dikunci dengan kata sandi, sandi berpola, dan sebagainya, kunci tersebut perlu dibuka dahulu pada saat mengubah kata sandi
Tekan di sini untuk pindah ke layar akun.
Pada saat memindahkan akun LINE, jika perangkat lama berada dalam keadaan tidak bisa digunakan, silakan cek halaman Bantuan berikut.
Cara mengecek kata sandi saat memindahkan akun LINE
Nomor Telepon dan Facebook
Tautan Facebook
Ubah Nomor Telepon
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mengubah nomor telepon yang terdaftar di LINE.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun
2. Tekan Ubah di sebelah kanan No. Telepon
3. Masukkan nomor telepon, lalu tekan Berikutnya
4. Masukkan kode verifikasi yang diterima melalui SMS
Catatan: Di beberapa perangkat, secara otomatis kode verifikasi akan dimasukkan dan langkah akan berlanjut ke yang berikutnya
5. Tekan Ya
Tekan di sini untuk pindah ke layar akun.
Untuk diketahui, di LINE, nomor telepon yang sama tidak bisa digunakan untuk membuat beberapa akun LINE yang berbeda.
Mohon diperhatikan bahwa begitu pengguna memasukkan nomor telepon yang sudah terdaftar di akun LINE lain, ada kemungkinan akun tersebut akan menjadi tidak bisa digunakan lagi.
Profil
Avatar LINE
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk menggunakan fitur Avatar.
Membuat Avatar
1. Tekan tab Beranda > ikon atau nama sendiri di bagian atas layar
2. Tekan Avatar > Buat
3. Pilih cara untuk membuat Avatar
- Lewati: Pilih Avatar yang telah disediakan oleh LINE
- Deteksi wajah: Buat Avatar yang mirip dengan wajah sendiri dengan memasukkan wajah ke bingkai di tengah layar
- Galeri: Buat Avatar berdasarkan foto yang dipilih
4. Pilih Avatar yang disukai dari Avatar yang telah dibuat lalu tekan Tambah
Catatan: Avatar bisa ditambahkan dari ikon "+" di layar setelah membuat Avatar (layar Avatar)
Mengedit Avatar
Untuk mengedit Avatar yang telah dibuat, tekan ikon wajah atau ikon baju di layar Avatar.
Di layar edit, gaya rambut, wajah, pakaian, maupun bagian lain Avatar bisa diganti.
Berbagi Avatar
Tekan ikon Bagikan di kanan atas layar Avatar untuk membagikan Avatar yang telah dibuat ke ruang obrolan, Keep, Timeline, aplikasi lain, dan sebagainya.
Teman bisa menambahkan Avatar yang dibagikan dengannya sebagai Avatar mereka sendiri dan mengeditnya.
Catatan: Meskipun teman mengedit Avatar yang dibagikan, Avatar milik sendiri tidak akan terpengaruh
Mengatur Avatar Utama atau menghapus Avatar
1. Di layar Avatar, tekan Avatar▼
2. Pilih Avatar yang ingin dijadikan sebagai Avatar Utama, atau Avatar yang ingin dihapus
3. Tekan Jadikan Utama atau Hapus
Cara memasang Avatar yang telah dibuat ke Profil, maupun cara mengambil foto Avatar bisa dilihat di sini.
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk memasang Avatar yang telah dibuat ke Profil atau mengambil foto Avatar tersebut.
1. Tekan tab Beranda > ikon atau nama sendiri di bagian atas layar
2. Tekan Avatar > Atur sebagai Profil atau Sematkan Avatar
3. Tekan ikon foto atau ikon video yang ada di bagian bawah layar > tombol untuk mengambil foto
4. Edit seperlunya, lalu tekan Unduh (ikon tanda panah ke bawah), Selesai, atau Bagikan
Berikut beberapa hal yang bisa dilakukan di layar untuk mengambil foto.
- Tekan Pilih Avatar yang ada di bagian atas layar untuk mengubah Avatar yang ingin diambil fotonya
- Tekan AR atau ikon bulat yang ada di kanan atas layar untuk mengubah latar
- Geser tombol bulat di tengah yang ada di atas tombol untuk mengambil foto untuk mengubah arah yang dihadapi Avatar
- Tekan ikon bulat di kiri bawah layar untuk mengambil foto wajah sendiri sebagai wajah Avatar (jika telah menekan AR di kanan atas layar) atau mengambil foto wajah Avatar yang bergerak sama dengan wajah sendiri (jika telah menekan ikon bulat di kanan atas layar)
- Tekan ikon bulat di kanan bawah layar untuk memilih animasi yang disukai
Pengaturan Profil
Fitur Dekorasi profil adalah fitur yang memungkinkan pengguna untuk memperunik Profil diri sendiri dengan mendekorasinya menggunakan berbagai item dekorasi.
Catatan:
- Fitur ini tidak bisa digunakan di perangkat yang menggunakan CPU Intel x86, seperti sebagian perangkat ASUS ZenFone
- Untuk mengetahui jenis CPU perangkat yang digunakan, silakan tanyakan ke dukungan pelanggan pembuat perangkat
Berikut item yang bisa dipakai di Dekorasi.
Tema profil
Pengguna masih bisa menambahkan dan mengedit layar sampul maupun item saat memilih tema.
Stiker
Pengguna bisa menempelkan stiker yang dimiliki atau emotikon.
Catatan: Berikut jenis stiker yang bisa digunakan
- Stiker resmi LINE dan BT21
- Stiker kreator
- Stiker custom
- Stiker pesan
- Stiker efek
Widget
- Penghitung: Untuk menampilkan jumlah hari yang tersisa atau yang telah berlalu sejak acara spesial
- Bingkai Foto: Untuk menempelkan foto pada bingkai yang tersedia
- Media Sosial: Untuk menambahkan tautan akun SNS selain LINE
Teks
Pengguna bisa memasukkan teks dengan warna dan efek yang diinginkan.
Avatar
Pengguna bisa memilih dan memasukkan Avatar.
Cara menggunakan fitur Avatar bisa dilihat di sini.
Efek
Pengguna bisa memilih dan menerapkan efek atau coretan di seluruh latar.
Cara mendekorasi Profil bisa dilihat di sini.
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mendekorasi Profil.
1. Tekan tab Beranda > ikon atau nama sendiri di bagian atas layar
2. Tekan Dekorasi
3. Pilih item yang disukai, lalu dekorasi Profil
4. Tekan Simpan
Tekan item yang telah ditambahkan > ikon pensil untuk mengedit item.
Tekan masing-masing item > ikon "X", atau tekan Hapus Semua di bagian atas layar > Hapus untuk menghapus item dekorasi.
Saat mendekorasi Profil, perubahan itu akan diposting di Story.
Jika tidak ingin perubahan tersebut diposting di Story, silakan hapus tanda centang pada opsi Bagikan di Story di bagian bawah layar dekorasi.
Pengguna bisa menghias dan memberikan sentuhan pribadi di Profil sendiri dengan mengatur Foto sampul.
Video berdurasi kurang dari 15 detik juga bisa digunakan sebagai Foto sampul.
Silakan ikuti langkah berikut ini untuk mengubah Foto sampul.
1. Tekan nama diri sendiri yang ditampilkan di bagian atas tab Beranda
atau tekan ikon foto atau nama sendiri di tab Timeline
2. Tekan Foto sampul
3. Tekan Edit di bagian atas layar > pilih salah satu dari Kamera, Pilih Foto atau Video, atau Hiasi Profil
4. Edit bagian yang diperlukan, lalu tekan Selesai atau Simpan
Catatan:
- Pilihan Hiasi Profil (cek di sini untuk detailnya) tidak akan ditampilkan pada perangkat yang menggunakan CPU Intel x86, seperti sebagian perangkat ASUS ZenFone
- Untuk mengetahui jenis CPU perangkat yang digunakan, silakan tanyakan ke dukungan pelanggan pembuat perangkat
Jika memilih video, silakan atur durasi pemutaran di layar setelah memangkas video.
Saat memasang atau mengubah Foto sampul, perubahan itu akan diposting di Story.
Jika tidak ingin perubahan tersebut diposting di Story, silakan hapus tanda centang pada opsi Bagikan di Story di layar edit.
Pesan Status adalah kolom di LINE untuk mengekspresikan perasaan dan kondisi pengguna.
Pengguna bisa memberitahukan kondisi diri sendiri kepada pengguna LINE lainnya.
Selain itu, pengguna juga bisa mengecek Pesan Status teman dari daftar Teman.
Silakan cek langkah berikut ini sebagai referensi untuk melakukan pengaturan.
1. Tekan Teman > Pengaturan (ikon gerigi) > Profil
2. Tekan Pesan Status
3. Ketik pesan status lalu tekan Simpan
Tekan di sini untuk pindah ke pengaturan Pesan Status di ponsel.
Begitu pesan status dipasang atau diubah, perubahan itu akan diposting ke Story.
Jika tidak ingin perubahan tersebut diposting di Story, silakan hapus tanda centang pada opsi Bagikan di Story di layar untuk memasukkan pesan.
Karakter yang bisa ditampilkan di dalam aplikasi LINE sebagai pengganti diri sendiri.
Pengguna bisa membuat avatar diri sendiri maupun teman.
Avatar yang telah dibuat bisa digunakan sebagai foto profil atau foto sampul LINE, dibagikan ke teman, dan juga ditampilkan dalam layar pengambilan foto dengan fitur AR.
Silakan cek cara penggunaan LINE Avatar dari sini.
ID LINE
Di LINE, akun didefinisikan sebagai keseluruhan dari nomor telepon yang digunakan untuk verifikasi LINE, nama, foto, ID dan lain-lain.
Begitu Anda menghapus akun, maka semua informasi pendaftaran di atas akan ikut terhapus.
ID adalah kunci yang digunakan untuk mengidentifikasi pengguna layanan LINE.
Saat memulai penggunaan LINE, ID masih belum dibuat. Oleh karena itu, silakan buat sendiri ID Anda.
ID LINE dapat dibuat pada menu ID dari Lainnya (ikon "...") > Pengaturan > Profil.
Catatan: Anda tidak bisa mengubah ID LINE yang telah Anda buat.
Setelah Anda membuat ID LINE, Anda bisa saling menukar ID LINE ID dengan sesama pengguna LINE yang tidak Anda ketahui nomor teleponnya, untuk ditambahkan sebagai Teman menggunakan Cari ID.
Jika Anda tidak ingin ID Anda dicari oleh pengguna lain, ubah pengaturan pada Profil > Izinkan Tambah dengan ID menjadi Mati.
Catatan: Tindakan menyebarkan ID di internet untuk mencari jodoh atau berkenalan dengan lawan jenis adalah tindakan yang dilarang dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan LINE. Harap Anda tidak melakukannya.
Begitu Anda menghapus akun, maka semua informasi pendaftaran di atas akan ikut terhapus.
ID adalah kunci yang digunakan untuk mengidentifikasi pengguna layanan LINE.
Saat memulai penggunaan LINE, ID masih belum dibuat. Oleh karena itu, silakan buat sendiri ID Anda.
ID LINE dapat dibuat pada menu ID dari Lainnya (ikon "...") > Pengaturan > Profil.
Catatan: Anda tidak bisa mengubah ID LINE yang telah Anda buat.
Setelah Anda membuat ID LINE, Anda bisa saling menukar ID LINE ID dengan sesama pengguna LINE yang tidak Anda ketahui nomor teleponnya, untuk ditambahkan sebagai Teman menggunakan Cari ID.
Jika Anda tidak ingin ID Anda dicari oleh pengguna lain, ubah pengaturan pada Profil > Izinkan Tambah dengan ID menjadi Mati.
Catatan: Tindakan menyebarkan ID di internet untuk mencari jodoh atau berkenalan dengan lawan jenis adalah tindakan yang dilarang dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan LINE. Harap Anda tidak melakukannya.
Langkah untuk membuat ID LINE:
1. Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan > Profil > ID
2. Masukkan ID yang ingin Anda pakai, lalu ketuk Periksa
3. Bila muncul pesan "ID ini dapat digunakan", ketuk Simpan
Buat ID LINE
Catatan:
- Anda tidak bisa mengubah maupun menghapus ID LINE yang telah Anda buat.
- Bila muncul pesan "ID ini telah digunakan", berarti ID tersebut telah digunakan orang lain. Silakan gunakan ID lainnya.
- Tindakan menyebarkan ID di internet untuk mencari jodoh atau berkenalan dengan lawan jenis adalah tindakan yang dilarang dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan LINE.
1. Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan > Profil > ID
2. Masukkan ID yang ingin Anda pakai, lalu ketuk Periksa
3. Bila muncul pesan "ID ini dapat digunakan", ketuk Simpan
Buat ID LINE
Catatan:
- Anda tidak bisa mengubah maupun menghapus ID LINE yang telah Anda buat.
- Bila muncul pesan "ID ini telah digunakan", berarti ID tersebut telah digunakan orang lain. Silakan gunakan ID lainnya.
- Tindakan menyebarkan ID di internet untuk mencari jodoh atau berkenalan dengan lawan jenis adalah tindakan yang dilarang dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan LINE.
ID LINE yang telah dibuat tidak bisa diubah.
Untuk mengubah ID yang telah dibuat, kamu harus menghapus akun dan membuat ID LINE yang baru.
Catatan: Setelah akun terhapus, maka semua data seperti stiker berbayar yang telah kamu beli, nomor telepon yang terdaftar di LINE, Daftar Teman dan Grup, Riwayat Obrolan, aplikasi resmi (LINE Games, LINE PLAY, dsb.) yang ditautkan dengan akun LINE kamu akan ikut terhapus.
Untuk mengubah ID yang telah dibuat, kamu harus menghapus akun dan membuat ID LINE yang baru.
Catatan: Setelah akun terhapus, maka semua data seperti stiker berbayar yang telah kamu beli, nomor telepon yang terdaftar di LINE, Daftar Teman dan Grup, Riwayat Obrolan, aplikasi resmi (LINE Games, LINE PLAY, dsb.) yang ditautkan dengan akun LINE kamu akan ikut terhapus.
Bila muncul pesan "ID ini telah digunakan" pada saat Anda membuat ID, atau bila muncul pengguna lain saat mencari ID tersebut menggunakan fungsi Cari ID di menu Tambah Teman, itu berarti ID tersebut telah digunakan oleh pengguna lain.
Di aplikasi LINE, Anda tidak bisa membuat ID yang sama dengan pengguna lain. Silakan gunakan ID lainnya.
Di aplikasi LINE, Anda tidak bisa membuat ID yang sama dengan pengguna lain. Silakan gunakan ID lainnya.
Hapus Akun
Bila saat ganti perangkat, Anda mendaftarkan akun LINE baru di perangkat baru tanpa menghapus akun LINE di perangkat lama Anda, maka Anda jadi memiliki lebih dari satu akun LINE.
Bila perangkat lama sudah tidak ada di tangan Anda, maka Anda tidak bisa menghapus akun lama Anda.
Karena akun lama Anda juga tidak bisa dihapus dari Daftar Teman pengguna lain, sampaikan pada teman Anda untuk memblokir akun lama Anda.
Silakan lihat langkah untuk memblokir akun pada halaman Bantuan di bawah ini.
Bila perangkat lama sudah tidak ada di tangan Anda, maka Anda tidak bisa menghapus akun lama Anda.
Karena akun lama Anda juga tidak bisa dihapus dari Daftar Teman pengguna lain, sampaikan pada teman Anda untuk memblokir akun lama Anda.
Silakan lihat langkah untuk memblokir akun pada halaman Bantuan di bawah ini.
Silakan ikuti langkah di bagian bawah panduan ini jika ingin menghapus akun LINE setelah membaca catatan penting.
PENTING!
• Akun tidak akan terhapus hanya dengan menghapus aplikasi LINE
• Saat akun LINE dihapus, semua data seperti stiker berbayar dan Koin LINE yang telah dibeli, nomor telepon yang terdaftar di LINE, daftar teman dan grup, riwayat obrolan, aplikasi resmi (LINE Games, LINE PLAY, dsb.) yang ditautkan dengan akun LINE akan ikut terhapus.
• Jika pengguna mandaftarkan alamat email ke akun yang dihapus, maka alamat email tersebut tidak bisa digunakan lagi untuk login ke PC
• Setelah akun dihapus, data di akun tersebut tidak akan dipulihkan meskipun aplikasi LINE diinstal kembali, dan akun tidak bisa dipindahkan
• Bagi pengguna LINE yang juga menggunakan LINE Pay harus menghapus akun LINE Pay terlebih dahulu sebelum menghapus akun LINE.
Silakan lihat cara untuk menghapus akun LINE Pay pada Halaman Bantuan ini.
Langkah untuk menghapus akun LINE:
1. Tekan Teman > Pengaturan > Akun
2. Tekan Hapus Akun yang ada di bagian bawah layar > Berikutnya
3. Cek poin penting mengenai penghapusan akun, lalu tekan Hapus Akun > Hapus
Tekan di sini untuk berpindah ke halaman untuk menghapus akun di ponsel.
Akun LINE yang telah terhapus tidak bisa dipulihkan kembali.
Begitu Anda menghapus akun LINE, maka semua data seperti stiker berbayar yang telah Anda beli, nomor telepon yang terdaftar di LINE, daftar teman dan grup, riwayat obrolan, aplikasi resmi (LINE Games, LINE PLAY, dsb.) yang ditautkan dengan akun LINE Anda akan ikut terhapus.
Anda bisa menggunakan kembali ID pada akun yang telah terhapus tersebut.
Begitu Anda menghapus akun LINE, maka semua data seperti stiker berbayar yang telah Anda beli, nomor telepon yang terdaftar di LINE, daftar teman dan grup, riwayat obrolan, aplikasi resmi (LINE Games, LINE PLAY, dsb.) yang ditautkan dengan akun LINE Anda akan ikut terhapus.
Anda bisa menggunakan kembali ID pada akun yang telah terhapus tersebut.
Akun LINE tidak akan terhapus hanya dengan menghapus aplikasi LINE.
Untuk menghapus akun LINE, pengguna harus melakukan verifikasi akun LINE menggunakan nomor telepon yang sama di perangkat yang sama atau memindahkan akun yang sebelumnya digunakan, lalu hapus akun tersebut.
Jika Anda tidak bisa menghapus akun Anda sendiri karena alasan seperti tidak bisa Login dan sebagainya, Anda dapat menghapus akun tersebut menggunakan spesifikasi aplikasi LINE.
Catatan: Begitu Anda menghapus akun, maka semua data seperti item berbayar dan Koin LINE yang telah Anda beli, nomor telepon yang terdaftar di LINE, daftar teman dan grup, riwayat obrolan, aplikasi resmi (LINE Games, LINE PLAY, dsb.) yang ditautkan dengan akun LINE Anda akan ikut terhapus. Data yang telah terhapus tidak bisa dibangkitkan kembali.
Jika Anda bisa menggunakan nomor telepon atau akun Facebook yang didaftarkan ke akun LINE yang ingin dihapus
Anda bisa menghapus akun secara otomatis menggunakan cara berikut:
• Mendaftarkan akun baru menggunakan nomor telepon atau akun Facebook yang sama
• Mendaftarkan nomor telepon atau akun Facebook yang sama ke akun lain yang telah Anda buat
Jika Anda telah mendaftarkan nomor telepon serta akun Facebook ke akun yang ingin Anda hapus, maka Anda perlu mendaftarkan nomor telepon serta akun Facebook ke akun yang Anda buat.
Bagi pengguna yang tidak ingin lagi menggunakan LINE bisa menghapus akun dengan mengikuti langkah Hapus Akun setelah mencoba hal-hal di atas.
Jika Anda tidak bisa menggunakan nomor telepon atau akun Facebook yang didaftarkan ke akun LINE yang ingin dihapus
Jika Anda memenuhi persyaratan di bawah ini, Anda bisa menghapus sendiri akun Anda.
1. Perangkat yang digunakan untuk menjalankan akun LINE yang ingin Anda hapus ada di tangan Anda
2. Anda tidak menghapus aplikasi LINE di perangkat 1
3. Anda tidak menggunakan akun LINE baru di perangkat 1
4. Perangkat 1 bisa tersambung ke internet
Catatan: Jika Anda tidak bisa menggunakan koneksi data, gunakan koneksi Wi-Fi
Buka aplikasi LINE saat perangkat dalam kondisi tersambung ke internet, dan hapus akun dengan mengikuti langkah Hapus Akun.
Catatan: Begitu Anda menghapus akun, maka semua data seperti item berbayar dan Koin LINE yang telah Anda beli, nomor telepon yang terdaftar di LINE, daftar teman dan grup, riwayat obrolan, aplikasi resmi (LINE Games, LINE PLAY, dsb.) yang ditautkan dengan akun LINE Anda akan ikut terhapus. Data yang telah terhapus tidak bisa dibangkitkan kembali.
Jika Anda bisa menggunakan nomor telepon atau akun Facebook yang didaftarkan ke akun LINE yang ingin dihapus
Anda bisa menghapus akun secara otomatis menggunakan cara berikut:
• Mendaftarkan akun baru menggunakan nomor telepon atau akun Facebook yang sama
• Mendaftarkan nomor telepon atau akun Facebook yang sama ke akun lain yang telah Anda buat
Jika Anda telah mendaftarkan nomor telepon serta akun Facebook ke akun yang ingin Anda hapus, maka Anda perlu mendaftarkan nomor telepon serta akun Facebook ke akun yang Anda buat.
Bagi pengguna yang tidak ingin lagi menggunakan LINE bisa menghapus akun dengan mengikuti langkah Hapus Akun setelah mencoba hal-hal di atas.
Jika Anda tidak bisa menggunakan nomor telepon atau akun Facebook yang didaftarkan ke akun LINE yang ingin dihapus
Jika Anda memenuhi persyaratan di bawah ini, Anda bisa menghapus sendiri akun Anda.
1. Perangkat yang digunakan untuk menjalankan akun LINE yang ingin Anda hapus ada di tangan Anda
2. Anda tidak menghapus aplikasi LINE di perangkat 1
3. Anda tidak menggunakan akun LINE baru di perangkat 1
4. Perangkat 1 bisa tersambung ke internet
Catatan: Jika Anda tidak bisa menggunakan koneksi data, gunakan koneksi Wi-Fi
Buka aplikasi LINE saat perangkat dalam kondisi tersambung ke internet, dan hapus akun dengan mengikuti langkah Hapus Akun.