LINE BITMAXヘルプセンター

▼2024年12月18日以前からLINE BITMAXをご利用の方

LINE Payサービス終了に伴い、2024年12月18日までLINE BITMAXで利用していたLINE Payパスワードが無効となります。

引き続き、LINE BITMAXを利用するために、2025年3月までにパスワードを新規登録するお手続きをお願いします。

LINE BITMAXへアクセス後、新規パスワード設定を案内するポップアップが表示されます。

案内にしたがってご登録ください。

※新規パスワードを設定するまでLINE BITMAXのサービスが利用できません

▼2024年12月19日以降にLINE BITMAXを開設された方

新規にアカウントを開設される際にパスワードの登録画面が表示されるため、お手続きをお願いします。

この内容は役に立ちましたか？

安全にご利用いただくため、6ケタの数字のパスワードの設定が必要です。

下記のような数字はパスワード登録できませんのでご注意ください。

- 現在使用しているパスワードと同じパスワード

- 同じ数字を連続して３桁以上使用（例：111、222）

- 2種類の数字のみを組み合わせたパスワード（例：121212、343434）

- 3桁以上の連番を含む数字（例：123、456）

- LINEに登録した電話番号の下4桁を含む

（例：電話番号が090-1234-5678の場合、5678を含む6ケタは設定できません）

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パスワードを変更したい場合は、以下をご確認ください。

変更手順
1)LINE BITMAXメインメニュー[その他]＞[アカウントを管理]＞[パスワード設定]の順にタップ
2)現在のパスワードを入力
3)[パスワード変更]をタップ
4)新しいパスワードを入力

なお、パスワードはインターネットサービスごとに別々のパスワードを設定し、複数のインターネットサービスで使いまわさないようにしてください。

関連リンク
パスワードを忘れました（再設定）
パスワードにロックがかかった

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パスワードを忘れた場合は、LINEアプリを最新バージョンにアップデートの上、以下の手順でパスワードの再設定を行ってください。

設定手順

1)パスワードを入力するテンキー上部[パスワードを忘れた場合]をタップ、またはパスワードを5回間違えた状態でパスワードが必要な操作を行う

2)LINEに登録したメールアドレスが表示されていることを確認し[送信] をタップ

3)届いたメールにて6桁の認証コードを確認

4)LINE BITMAX画面に戻り、送信ボタンを押してから5分以内に、入力欄に認証コードを入力し[次へ]をタップ

なお、認証コードの入力に10回失敗すると再設定にロックがかかります。

ロックがかかってから1時間は再発行の手続きができないため、時間経過後に再度お手続きください。

なお、認証コードが届かない場合は以下も確認してください

- 受信するメールアドレスにドメイン指定受信がされていないか（認証コードのメールアドレスはxxxyyyzzz@bitmax.comです）

- 迷惑メールフォルダ等に振り分けされていないか

- メールアドレスが有効であるか

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LINE BITMAXでは日本円の入出金や暗号資産の入出庫時などにパスワードの入力が必要です。

このパスワードを5回誤って入力すると、パスワードを使用するすべての機能が制限されます。

パスワードにロックがかかった場合は、パスワードの再設定のお手続きが必要です。

関連リンク

パスワードを忘れました（再設定）

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LINE Payサービス終了に伴い、2024年12月18日までLINE BITMAXで利用していたLINE Payパスワードが無効となります。

2024年12月19日以降にLINE BITMAXをご利用になる際は、新たにLINE BITMAXのパスワードを設定のうえ、LINE BITMAXのパスワードをご利用ください。

※LINE Payパスワードは引き続き、LINE Payで利用できます

なお、新たにパスワードを設定いただけない場合は一部機能がご利用いただけませんのでご了承ください。

関連リンク

パスワードを変更したい

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「LINE Pay」のサービス終了に伴い、現在設定されているLINE Payパスワードが利用できなくなります。

引き続きLINE BITMAXサービスを利用するには、新しいパスワードの設定が必要です。

※対象期間以降、パスワードの再設定が完了されるまでは、LINE BITMAXのすべてのサービスを利用できません。お早めにパスワードの再設定をお願いします。

関連リンク

パスワードの登録方法は？

パスワードを忘れました（再設定）　

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パスワード

パスワードとはなんですか

パスワードの登録方法は？

パスワードの設定ができません

パスワードを変更したい

パスワードを忘れました（再設定）

パスワードにロックがかかった

パスワードのロックが解除されません（できません）

LINE Payで設定していたパスワードは使えますか

パスワードを使用するすべての機能に制限がかると表示された

アクセスしたらパスワードの変更を求められました