LINE BITMAXヘルプセンター

参考

暗号資産を日本円で出金したい場合は、先に暗号資産の売却を行い日本円に換える必要があります。
売却を行った後、本ページの内容をご確認ください。
売却手順などの詳細は、LINE BITMAX公式ブログをご参照ください。

LINE BITMAXの日本円は、PayPay、または銀行口座へ出金することができます。

※日本円残高が400円以下の場合、銀行口座への出金は利用できません

なお、出金には以下の手数料がかかります。

- PayPayへの出金：110円

- 銀行口座への出金：400円

詳細な出金の手順は、各ヘルプページよりご確認ください。

日本円をPayPayへ出金するには？

日本円を銀行口座へ出金するには？

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参考

LINE BITMAXの総資産やMY資産には、保有暗号資産を日本円換算した金額が含まれています。
実際に保有している日本円はLINE BITMAX口座画面の[MY資産]＞[日本円の残高]に表示されている金額です。
[日本円の残高]に表示されている金額が出金できない場合、本ページをご確認ください。

※資産の確認方法はこちら
※暗号資産を日本円で出金したい場合はこちら
※暗号資産を外部のウォレットに送付(＝出庫)したい場合はこちら

1. 「残高が不足しています。」と表示される場合

保有している残高が、入力された出金額と出金手数料の合計金額を下回る場合に当該メッセージが表示されます。

出金できるのは、出金画面に表示されている「取引可能資産」から出金手数料を除いた金額のみです。
「取引可能資産」から出金手数料を除いた金額内でご入力ください。

なお、全額を出金したい場合は、金額入力欄右の[上限]をタップすると出金手数料を除いた全額が入力できます。

2. 制限がかかって出金できない場合

「セキュリティ上の理由により出金機能は現在ご利用になれません」と表示される場合や、出金先口座の名義相違などで出金操作を複数回誤って制限がかかった場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

3. 上記に該当しない場合

出金方法に応じて以下をご確認ください。

3-1. 銀行口座へ出金できない

以下の可能性があります。

■メンテナンス時間帯
メンテナンス中は出金できません。
メンテナンス時間外に出金操作をお試しください。

- LINE BITMAXメンテナンス時間
毎週水曜日 03:00 ～ 05:00

なお、定期メンテナンス以外に臨時でメンテナンスを行うことがあります。
臨時メンテナンスはお知らせページにてご案内します。

- ATMネットワークメンテナンス時間
毎週土曜日 23:50 〜 0:12
毎週日曜日 23:50 〜 0:12
その他ATMネットワークメンテナンス時間帯

- PayPay銀行メンテナンス時間
毎日 23:50 〜 0:12

■登録した出金口座情報と実際の出金先の口座情報が異なる
LINE BITMAXに登録した出金先口座情報（銀行名や口座番号、名義など）と、実際の出金先の口座情報が異なる場合は出金はできません。
正しい情報へ変更し、あらためて出金操作をお試しください。
※画面上に表示される本人情報が最新でない場合は、本人情報を変更してください
※銀行の合併や支店の統廃合があった場合は、お客さま自身で最新情報に登録し直してください

■出金限度額を超えている
以下ヘルプページをご確認ください。
出金に限度額はありますか？

■通信状況が不安定／ LINEアプリのバージョンが最新版ではない
LINEアプリをアップデートし、通信状況の良い環境で改めてお試しください。

出金操作後に出金先へ反映されない場合は、以下のヘルプページをご確認ください。
銀行口座へ出金した残高はいつ反映されますか？

3-2. PayPayへ出金できない

以下の可能性があります。

■メンテナンス時間帯
メンテナンス中は出金できません。
メンテナンス時間外に出金操作をお試しください。

- LINE BITMAXメンテナンス時間
毎週水曜日 03:00 ～ 05:00

なお、定期メンテナンス以外に臨時でメンテナンスを行うことがあります。
臨時メンテナンスはお知らせページにてご案内します。

- PayPayメンテナンス時間
詳しくはこちらをご参照ください。

■LINE BITMAXとPayPayの登録情報が相違している
詳しくは以下のヘルプページをご確認ください。
PayPayアカウント連携ができません

■出金限度額を超えている
以下ヘルプページをご確認ください。
出金に限度額はありますか？

■通信状況が不安定／ LINEアプリのバージョンが最新版ではない
LINEアプリをアップデートし、通信状況の良い環境で改めてお試しください。

上記に該当しない場合、PayPay側のマネー残高保有上限や利用可能額などの設定が関係している可能性があります。
PayPayのマネー残高保有上限や利用可能額の設定をご確認ください。

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出金上限額は以下のとおりです。

※本人確認の状況によって、上限金額が異なります。

- 過去に「銀行口座登録＋身分証確認」もしくは「郵送で本人確認」を完了している場合

銀行口座への出金：１日あたり10万円まで

PayPayへの出金：出金できません

- 「かんたん本人確認」まで完了している場合

銀行口座への出金：１日あたり1,000万円まで

PayPayへの出金：過去24時間あたり50万円まで、過去30日間あたり200万円まで

なお、「かんたん本人確認」は、LINE BITMAXメインメニュー[その他]＞[認証ステータス]より申請できます。

※[認証ステータス]欄の[追加の本人確認]が「未確認」の方のみ申請可能です。

　操作手順などの詳細は、LINE BITMAX公式ブログをご参照ください。

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日本円を銀行口座へ出金するには、以下の手順で操作してください。

※LINE BITMAXメインメニュー[その他]＞[銀行口座設定（出金）]から口座情報の登録が必要です。

※出金には所定の手数料がかかります。日本円残高が手数料以下の場合は出金できません。

操作手順

1)LINE BITMAXメインメニュー[入出金/入出庫]＞[メイン口座：日本円]の[出金]＞[銀行口座に出金]をタップ

2)金額を入力し、[OK]をタップ

※金額入力欄右の[上限]をタップすると手数料を除いた全額を入力できます。

3)表示された希望の出金先銀行口座をタップ

4)パスワードを入力

関連リンク

日本円が出金できません

暗号資産を日本円で出金したい

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日本円をPayPayへ出金するには、以下の手順で操作してください。

※出金には所定の手数料がかかります。日本円残高が手数料以下の場合は出金できません。

※出金上限に達していない場合でも、出金先サービスの残高が限度額を超える場合は出金できません。

操作手順

1)LINE BITMAXメインメニュー[入出金/入出庫]＞[メイン口座：日本円]の[出金]＞[PayPayに出金]をタップ

2)金額を入力し、[OK]をタップ

※金額入力欄右の[上限]をタップすると手数料を除いた全額を入力できます。

3)パスワードを入力

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出金用の銀行口座設定時に、ゆうちょ銀行が登録できない