PayPayアカウント連携を行うには、両サービスの本人確認情報(カナ氏名、生年月日)が一致している必要があります。
アカウント連携ができない場合、以下の可能性があります。
- カナ氏名に空白(スペース)が入っている
例:○「(姓)ビットマックス」「(名)タロウ」
×「(姓)ビットマックス」「(名)␣タロウ」
- カナ氏名の大文字⋅小文字が異なる
例:PayPay「(姓)ビットマックス」「(名)タロウ」
LINE BITMAX「(姓)ビツトマツクス」「(名)タロウ」
↓
PayPay/LINE BITMAX「(姓)ビットマックス」「(名)タロウ」
※両サービスの表記を統一してください
- 姓⋅ミドルネーム⋅名の順番が異なる
上記の点にご留意いただき、両サービスの本人確認情報に相違がないか今一度ご確認ください。
なお、LINE BITMAXの本人確認情報は、LINE BITMAXメインメニュー[その他]>[アカウントを管理]>[本人情報の管理]から確認できます。
LINE BITMAXに登録しているカナ氏名情報の変更が必要な場合は、
こちらをご確認ください。
PayPayの本人確認情報の確認⋅変更方法は、
こちら(PayPayヘルプ)をご確認ください。
ご意見ありがとうございます。
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