LINE Rangers支援中心

支援
- 聯絡我們
常見問答集
服務條款

帳號

當您在LINE中與朋友競賽或共同奮戰時，我們才會使用您的個人資訊。

提供資訊的目的在於讓您尋找好友，與好友一起同樂。

這對您有所幫助嗎？

感謝您的回饋。

感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

請選擇最接近您的意見的選項。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他

若使用LINE/Apple/Google/Facebook進行登入，只要在新的行動裝置上登入已完成轉移設定的帳號，便可繼續使用原本的遊戲記錄。

※僅限新舊行動裝置的作業系統相同時，才能沿用原先持有的紅寶石。

※各組合包的獎勵領取資格僅限新舊行動裝置的作業系統相同時才能沿用。

※作業系統發生變更時，原先持有的紅寶石將無法沿用。

※有關更換行動裝置時移動LINE帳號的方式，請參閱下列LINE Help網站中的說明：

【LINE Help】

這對您有所幫助嗎？

感謝您的回饋。

感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

請選擇最接近您的意見的選項。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他

在《LINE Rangers》應用程式內的主畫面中點選「設定」＞「我的帳號」＞「連動中的應用程式」進行登出。

或者在LINE內的主畫面中點選「設定」＞「我的帳號」＞「連動中的應用程式」＞「LINE Rangers」＞「取消連動」後，重新啟動遊戲即可選擇「以訪客身分登入」。

提醒您，使用「以訪客身分登入」時可能因為變更行動裝置或OS系統的初始化等其他不可抗力之原因，導致包含付費道具在內的所有遊戲記錄消失。

建議您以「與LINE連動」等帳號連動方式進行遊戲。

※僅iOS版本提供「以訪客身分登入」的功能。

另外，若使用LINE/Apple/Google/Facebook進行登入，登出帳號時遊戲記錄將不會被刪除，只要再次使用相同的帳號進行登入便能繼續使用原本的遊戲記錄。

這對您有所幫助嗎？

感謝您的回饋。

感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

請選擇最接近您的意見的選項。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他

將訪客登入模式的遊戲記錄與未曾連動過遊戲的帳號進行連動，便能保護目前的遊戲記錄。

但若欲連動的帳號已和其他記錄連動完畢，則無法進行帳號連動，選擇該帳號進行登入後目前以訪客身分登入的遊戲記錄有可能會消失。

▼操作步驟

1.啟動「LINE Rangers」應用程式

2.在遊戲內主畫面中點選「設定」＞「我的帳號」＞「連動中的應用程式」並選擇欲連動的帳號。

※若該帳號已與其他記錄連動完畢，則無法進行轉移遊戲記錄。

若選擇完欲連動的帳號，目前的訪客記錄將被刪除，並將以完成連動設定的遊戲記錄開始進行遊戲。

以訪客身分登入遊戲的紀錄無法在更換行動裝置時進行遊戲記錄的轉移，建議您利用「帳號連動」的方式進行遊戲。

※「以訪客身分登入」可在iOS版本使用。Android版本則依使用地區不同，有可能無法使用「以訪客身分登入」進行遊戲。

這對您有所幫助嗎？

感謝您的回饋。

感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

請選擇最接近您的意見的選項。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他

在更換行動裝置前所購買及取得的紅寶石

於不同作業系統之間（例：從iOS換到Android行動裝置）是無法沿用的。

使用LINE/Apple/Google/Facebook登入時，與原本的行動裝置使用同OS系統及同一帳號登入便可使用原先持有的紅寶石。

※需事先在遊戲內的設定中完成帳號連動。

這對您有所幫助嗎？

感謝您的回饋。

感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

請選擇最接近您的意見的選項。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他

若您不想再玩《LINE Rangers》，可透過解除安裝《LINE Rangers》應用程式來刪除您行動裝置中的遊戲資料。

此外，您也可以按照以下步驟解除遊戲與LINE的連動。

▼操作步驟

在LINE內點選「我的帳號」＞「連動中的應用程式」＞「LINE Rangers」＞「取消與本應用程式的連動」

這對您有所幫助嗎？

感謝您的回饋。

感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

請選擇最接近您的意見的選項。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他

可選擇「使用Apple/Google/Facebook登入」或「以訪客身分登入」。

然而，使用「以訪客身分登入」進行遊戲將無法與好友們競爭排名高低。

此外，使用「以訪客身分登入」時雖能暫時儲存遊戲記錄，但可能會因為重新安裝遊戲等原因，導致包含付費道具在內的所有遊戲記錄消失，敬請留意。

若您希望使用LINE帳號連動的遊戲記錄，僅能使用「與LINE連動」的方式進行。

這對您有所幫助嗎？

感謝您的回饋。

感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

請選擇最接近您的意見的選項。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他

由於LINE GAME是與LINE帳號連動保存遊戲資料，而智慧型手機版LINE無法供您在多台行動裝置上使用同一個帳號，因此您無法同時在複數裝置使用同樣的遊戲資料。

詳細說明請您參閱以下LINE Help網站：

【LINE Help】

這對您有所幫助嗎？

感謝您的回饋。

感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

請選擇最接近您的意見的選項。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他

很抱歉，「訪客登入」的遊戲記錄一旦消失便無法復原。

使用「訪客登入」時雖能暫時儲存遊戲記錄，但可能會因為重新安裝遊戲等原因，導致包含付費道具在內的所有遊戲記錄消失，

使用LINE/Apple/Google/Facebook登入便可轉移遊戲記錄。

詳細資訊請參考常見問答集中的「我想以訪客身分登入時使用的遊戲記錄來進行連動。」。

這對您有所幫助嗎？

感謝您的回饋。

感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

請選擇最接近您的意見的選項。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他

您可以將本應用程式的帳號刪除（解約），然而刪除（解約）後您的遊戲貨幣、遊戲內道具等遊戲內容、遊玩記錄、用戶名稱等本應用程式帳號中的所有資訊以及本應用程式內容的使用權都會一併失去，且您將無法繼續遊玩本應用程式。

已消失的記錄及資訊皆無法轉移或修復。

若您慎重考量以上事項後，仍希望將本應用程式的帳號刪除（解約），請透過「問題反應表」與我們聯繫。

另外，若您在與我們聯繫之後又購買了遊戲貨幣，完成帳號刪除（解約）的所需時間將可能有所延長，請務必注意。

■問題反應表使用方法

為了確認您的帳號資料，請務必於應用程式中進行操作。

◆問題反應表使用步驟◆

1.啟動您希望刪除帳號的應用程式

2.開啟各應用程式的設定選單等畫面並選擇問題反應表（各應用程式的操作方式可能有所不同）

3.在反應項目分類中選擇「帳號刪除（解約）」

4.按照表單內容將所需資料填寫完畢

這對您有所幫助嗎？

感謝您的回饋。

感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

請選擇最接近您的意見的選項。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他

這是可以刪除目前遊戲記錄的功能。

帳號刪除後，付費道具餘額、購買道具和遊玩記錄等都將一併刪除。

亦無法透過備份或連動等方式來復原。

進行帳號刪除前，請務必確認已詳閱並充分了解內容後再進行操作。

■帳號刪除步驟

①點擊設定＞帳號＞帳號設定。

②點擊帳號刪除按鈕後，便會顯示帳號刪除的同意畫面。

③請詳閱注意事項後再勾選「同意以上內容」。

④此時若點擊取消，即可取消帳號刪除。

⑤若點擊確認按鈕便會依序顯示以下確認畫面。請務必確認已詳閱並充分了解內容後再進行操作。

　- 帳號刪除內容的確認

　- 付費內容餘額的刪除確認

⑥若確認已詳閱步驟⑤並充分了解其內容後，請點擊「是」。

⑦此時會顯示帳號刪除的最終確認畫面。點擊「進行刪除」後就會完全刪除帳號。帳號一經刪除後將無法透過任何方式來復原遊戲記錄。

※在步驟⑦點擊「進行刪除」之前將不會進行帳號刪除。請務必詳閱注意事項並謹慎操作。

這對您有所幫助嗎？

感謝您的回饋。

感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

請選擇最接近您的意見的選項。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他

這是將LINE帳號以外的連動遊戲記錄轉移至LINE帳號的功能。

轉移至LINE帳號時，LINE帳號中先前連動的既有遊戲記錄將會被刪除。請務必詳閱注意事項並謹慎操作。

■帳號連動變更步驟

①點擊設定＞帳號＞帳號管理。

②點擊「帳號連動變更／登出」按鈕。

③點擊帳號連動變更按鈕。

④此時會顯示LINE認證畫面。確認無誤後請點擊「許可」。

⑤若欲連動的LINE帳號中無既有遊戲記錄，目前的遊戲記錄將轉移至LINE帳號，同時轉移前所連動的帳號將會被解除連動。

⑥若LINE帳號中已存有遊戲記錄，則會顯示遊戲記錄的選擇畫面。選擇欲保留的遊戲記錄後，便可將欲連動的遊戲記錄覆蓋至LINE帳號上。

轉移前連動的帳號將被解除連動。

※進行帳號覆蓋後，先前的遊戲記錄將被刪除。遊戲記錄一經刪除後將無法透過任何方式來復原。請務必確認已詳閱並充分了解內容後再進行操作。

這對您有所幫助嗎？

感謝您的回饋。

感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

請選擇最接近您的意見的選項。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他

自帳號刪除時起，用戶於本服務的所有使用權不論任何理由均為消滅。

本公司將無法協助帳號復原或合併。

請參考<LINE遊戲服務條款>

https://terms2.line.me/LGAPP_term/sp?lang=zh-Hant

這對您有所幫助嗎？

感謝您的回饋。

感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

請選擇最接近您的意見的選項。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他

從「訪客登入」切換至「帳號服務登入」時，無法沿用現有的「訪客登入」遊戲記錄。

「訪客登入」和「各種帳號服務登入」為各自分別產生的遊戲記錄。

因此，「訪客登入」遊戲記錄不會被沿用，透過「訪客登入」以外的方式進行遊戲後再使用「訪客登入」時將會是全新的遊戲記錄，也無法使用先前的遊戲記錄進行遊戲。

提醒您，使用「訪客登入」時可能因為重新安裝遊戲等原因，導致包含付費道具在內的所有遊戲記錄消失。

由於「訪客登入」以外的登入方式於連動解除後也會保留遊戲記錄，因此以其他登入方式進行遊戲後，再次以相同帳號服務進行登入將可用原先的遊戲記錄繼續進行遊戲。

建議您以「與LINE連動」的方式進行遊戲，才能確保您重要的遊戲記錄妥善保存。

※僅iOS版本提供訪客登入的功能。

這對您有所幫助嗎？

感謝您的回饋。

感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

請選擇最接近您的意見的選項。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他

建議您變更LINE應用程式的通知設定。

通知設定步驟

1.於LINE的「主頁」點選「設定」＞「連動中的應用程式」

2.選擇希望進行設定的遊戲，將「訊息」或「提醒」設定為OFF

-「訊息」設為OFF

LINE不會再接收該遊戲的相關訊息。

-「提醒」設為OFF

訊息本身仍會出現在LINE的對話中，但接收時不會提醒。

上述步驟可能因用戶所使用的LINE版本不同而有所差異。

詳細內容請參閱LINE Help網站中的說明。

這對您有所幫助嗎？

感謝您的回饋。

感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

請選擇最接近您的意見的選項。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他

帳號

為什麼LINE遊戲應用程式要使用LINE通訊軟體的使用者資訊，例如顯示名稱、相片及好友清單？

更換行動裝置後，可以沿用原有的遊戲記錄嗎？

若以訪客身分登入以外的方式進行遊戲後，想回到訪客身分進行遊戲時該怎麼辦？

我想以訪客身分登入時使用的遊戲記錄來進行連動。

換手機後有些紅寶石不見了。

我想要退出「LINE Rangers」遊戲

玩遊戲可以不要用LINE帳號登入嗎？

我可以在不同的行動裝置上使用同一個帳號資料嗎？

我的「訪客登入」遊戲記錄消失了。可以復原嗎？

希望把本應用程式的帳號刪除（解約）

什麼是帳號刪除？

什麼是帳號覆蓋？

如果刪除帳號怎麼辦？

我原本使用「訪客登入」玩遊戲，如果改用各種帳號服務登入的話遊戲記錄會如何呢？

我可以關閉LINE GAME相關的通知嗎？