ヘルプ
チケット
プラン
「無料トライアルチケット」のみ所有している状態では、自動継続の決済は発生しません。
-「無料トライアルチケット」を使用中にプレミアムプランなどの自動継続チケットを購入した場合、「無料トライアルチケット」の利用期間終了後に自動的に決済されます。
- 機種変更、Apple ID変更、LINEアカウントの変更を行った場合は、以前のチケットが残っている場合があります。
以前、チケットを購入したことがある場合は、以下のヘルプを確認してください。
購入
アプリ内で購入したチケットを利用中に、LINE STOREでチケットを購入すると、料金が二重発生する可能性があります。
アプリ内で購入したチケットを解約し、チケットの有効期限が切れた後にLINE STOREでチケットを購入されることをお勧めします。
解約
LINE MUSICのチケットは自動更新（自動継続）機能を利用しています。
お客さまご自身で自動更新をキャンセルしない限り、決済が自動的に継続します。
現在のチケットの有効期限が終了する24時間以上前までに、解約処理を行ってください。
なお、解約処理をしても支払い済みの有効期限までは引き続きプレミアムプランのサービスをご利用いただけます。
LINE STOREで購入したチケット
LINE STOREの[マイページ]＞[プラン管理]で、[LINE MUSIC]のプレミアムプランのチケットの右にある[キャンセル]をクリックすると、次回以降の自動決済が停止されます。
※[キャンセル]が表示されていない場合、すでに自動更新は停止しています
アプリ内で購入したチケット
アプリ内で購入したチケットは、アプリ内で解約することができます。
解約手順は以下をご参照ください。
クーポン
チケットを発行するにはクーポンの認証が必要です。
お使いの端末により認証方法が異なりますので、以下の手順を参照してください。
Android
1) LINE MUSICにログイン後、［マイミュージック］をタップ
2) 画面左上のプロフィール画像をタップし、マイアカウントへ移動
3) 画面右上の［ショップ］＞［クーポン］をタップ
4) 利用するクーポンの［受けとる］をタップ
5) クーポンコードを入力してチケットを発行
PC
1) LINE MUSIC PCブラウザ版へログイン
2) LINE MUSIC画面右上に表示されている［クーポンチケット］をクリックし該当のクーポンを選択
3) クーポンコードを入力してチケットを発行