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よくある質問

6カ月無料特典プランの自動更新を解約する方法／解約状況を確認する方法は？ toggle
6カ月無料特典プランの解約方法は、以下をご確認ください。

操作手順
1)ブラウザ版の[会員情報]ページにアクセス
2)キャンペーン利用中のLINEアカウントでログイン
3)[購入内訳]で[プラン解約]を選択
4)確認画面で[解約する]を選択

解約手続きが完了している場合は、[プラン解約]ではなく[解約完了]と表示されます。

 

プランの解約は、LINE MUSICアプリからも可能です。
LINE MUSICアプリからの解約方法は、以下のヘルプをご確認ください。
- iOS

注意
⋅LINE MUSICアプリをアンインストール（削除）しても、プランの自動更新は解約されません。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。
⋅解約するとソフトバンクスマホユーザーのPayPayポイント特典は失効し、再度プランを購入してもPayPayポイント特典の対象になりません。

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無料お試し期間中に決済が発生することはありますか？ toggle
無料お試しに登録しただけでは決済は発生しません。
ただし、無料お試し期間が終了すると有料に更新され、登録したプランの料金が自動的に発生します。

解約を希望する場合は、有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
解約方法はこちら

なお、一度無料お試しを利用した場合、LINE MUSICアカウントを退会して同じLINEアカウントでLINE MUSICに再登録しても無料お試しは利用できません。

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LINE MUSIC公式アカウントでできること toggle
LINE MUSICを便利に利用するための情報やキャンペーン、楽曲のリリース情報などを提供しています。

LINE MUSICで困ったことや知りたいことがあれば、LINE MUSIC公式アカウントのトークルームにてご質問ください。
メールでお問い合わせするよりも早く問題が解決する場合があります。

LINE MUSIC公式アカウントはこちら

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プレイリスト以外の曲が再生される toggle
LINE MUSICアプリバージョン6.0以上で[再生リスト設定]が以下のように設定されていると、プレイリストリストに登録されていない曲が再生される場合があります。

- [再生リスト設定]の[1曲をタップした時]で[タップした曲のみを再生]が選択され、かつ[その他]の[オートプレイ]が有効になっている

プレイリストに登録された曲のみ再生するには、[1曲をタップした時]で[リスト全体を再生]を選択してください。

設定手順
1)再生画面の左下のEQアイコンをタップ
2)[再生環境]画面の[再生リスト設定]をタップ
3)[再生リスト設定]画面の[1曲をタップした時]で[リスト全体を再生]を選択

再生リストの詳細はこちら

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LINE MUSICとはどんなサービスですか？ toggle
LINE MUSICは音楽ストリーミングサービスです。

音楽ストリーミングとは、端末に楽曲を保存していなくてもアプリ経由でアプリ内の楽曲を聴くことができるサービスで、端末の容量を心配することなく音楽を楽しむことができます。

LINE MUSICでは最新曲の再生はもちろん、以下のサービスを利用することができます。

- LINE友だちのトークへ曲のシェア
- LINEのプロフィールにBGMを設定
- みんなが作成したプレイリストの再生
- オフライン再生

アプリやPCブラウザ版でLINE MUSICをお楽しみください。

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LINEログインするには？ toggle
LINE MUSICはLINEアカウントでログインが可能です。
画面左上の[ログイン]からログインすることができます。
※LINEアプリのアカウント設定でメールアドレスを登録しておく必要があります

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