ヘルプ
よくある質問
LINE MUSICのチケットは自動更新（自動継続）機能を利用しています。
お客さまご自身で自動更新をキャンセルしない限り、決済が自動的に継続します。
現在のチケットの有効期限が終了する24時間以上前までに、解約処理を行ってください。
なお、解約処理をしても支払い済みの有効期限までは引き続きプレミアムプランのサービスをご利用いただけます。
解約手順
1)端末の[設定]＞[iTunes StoreとApp Store]をタップ
2)上部のApple ID＞[Apple IDを表示]をタップ
3)Apple IDのパスワード入力、またはTouch IDで認証
4)アカウント画面にて[登録]＞[LINE MUSIC]のプランをタップ
5)画面下部の[登録をキャンセルする]＞[確認]をタップ
※「○年○月○日に終了予定」と表示されていれば解約が完了している状態です
詳細の確認やパソコンで手続きする場合は、以下のページよりアクセスしてください。
Apple IDで購入したチケットは下記を参照してください。
Apple IDを変更したり、LINEアカウントの引き継ぎを行わないと、以前所有していたチケットを含む全てのLINE MUSICのデータを引き継ぐことができません。
また、異なるOSへ機種変更すると、Apple IDで購入したチケットは引き継ぎできません。
異なるOSへ機種変更される場合は、予め自動継続を解約されることをお勧めします。
現在のチケットの有効期限が終了する24時間以上前までに、解約処理を行ってください。
LINE MUSICアプリでの解約手順
1)[マイミュージック]＞[設定]（歯車アイコン）をタップ
2)[チケット管理]＞[自動更新解約]をタップ
3)[自動更新を解約]をタップ
エラーが発生する場合や[自動更新解約]が表示されていない場合は、App Storeにて解約してください。
※チケット管理画面の購入履歴で、該当チケットに[LINE STORE]と表示されている場合はこちら
App Storeでの解約手順
1)端末の[設定]＞[iTunes StoreとApp Store]をタップ
2)上部のApple ID＞[Apple IDを表示]をタップ
3)Apple IDのパスワード入力、またはTouch IDで認証
4)アカウント画面にて[登録]＞[LINE MUSIC]のプランをタップ
5)画面下部の[登録をキャンセルする]＞[確認]をタップ
※「○年○月○日に終了予定」と表示されていれば解約が完了している状態です
なお、解約処理をしても支払い済みの有効期限までは引き続きプレミアムプランのサービスをご利用いただけます。
詳細の確認やパソコンで手続きする場合は、以下のページよりアクセスしてください。
「無料トライアルチケット」のみ所有している状態では、自動継続の決済は発生しません。
-「無料トライアルチケット」の利用期間中にプレミアムプランなどの自動継続チケットを購入すると、決済が発生します。
- 機種変更、Apple ID変更、LINEアカウントの変更を行った場合は、以前のチケットが残っている場合があります。
以前、チケットを購入したことがある場合は、下記ヘルプを確認してください。
LINE MUSICは音楽ストリーミングサービスです。
音楽ストリーミングとは、端末に楽曲を保存していなくてもアプリ経由でアプリ内の楽曲を聴くことができるサービスで、端末の容量を心配することなく音楽を楽しむことができます。
LINE MUSICでは最新曲の再生はもちろん、以下のサービスを利用することができます。
- LINE友だちのトークへ楽曲のシェア
- LINEのプロフィールにBGMを設定
- みんなが作成したプレイリストの再生
- オフライン再生
- LINE無料通話の着信音、呼出音の設定
- ソングやアルバムの購入
アプリやPCブラウザ版でLINE MUSICをお楽しみください。
