ヘルプ
よくある質問
自動更新（自動継続）プランの購入で付与された［プレミアムプラン無料体験］をご利用の場合、無料期間終了後は自動的に定期決済がスタートします。
以下の手順で無料期間内に自動更新を解除してください。
※解約はApp Storeで行う必要があります
※プラン解約後も有効期限まではプランが適用されます
解約手順
1)［App Store］アプリを起動
2)［おすすめ］をタップ後、最下部までスクロールし、AppleIDをタップ
※定期購読を利用しているApple ID（iTunesアカウント）でサインインしてください
3)［AppleIDを表示］＞［登録］をタップ
4) 購入した［LINE MUSIC］のプレミアムプランをタップ
5)［登録をキャンセルする］をタップし、定期購読を解約
詳細の確認やパソコンで手続きする場合は下記ページよりアクセスしてください。
App Store - 定期購読内容を表示／変更／解約する
キャンペーンの詳細については、こちらをご確認ください。
Apple IDで購入したチケットは下記を参照してください。
Apple IDを変更したり、LINEアカウントの引き継ぎを行わないと、以前所有していたチケットを含む全てのLINE MUSICのデータを引き継ぐことができません。
また、異なるOSへ機種変更すると、Apple IDで購入したチケットは引き継ぎできません。
異なるOSへ機種変更される場合は、予め自動継続を解約されることをお勧めします。
アプリ内で購入したチケットは、App Storeのシステムを経由して購入されていますので、App Storeにて解約してください。
解約手順
1)［App Store］アプリを起動
2)［おすすめ］をタップし、最下部までスクロール
3)［Apple ID］＞［Apple IDを表示］＞［登録］をタップ
4) LINE MUSICの［プレミアムプラン］＞［登録をキャンセルする］をタップし、定期購読を解約
詳細の確認やパソコンで手続きする場合は、下記ページよりアクセスしてください。
App Store - 定期購読内容を表示／変更／解約する
Appleの仕様上、［登録の確認］メールには1ヶ月分の料金が記載されていますが、即時決済されているわけではありませんのでご安心ください。
- 1ヶ月間の無料期間が経過した後に初めて決済が発生します。
- 無料期間内に解約手続きを完了すれば決済は発生しません。
- プレミアムプラン解約後も有効期限まではプランが適用されます。
- 解約はApp Store上で行う必要があります。
解約を希望する場合は、以下の手順をご参照ください。
解約手順
1)［App Store］アプリを起動
2)［おすすめ］をタップし、最下部までスクロール
3)［Apple ID］＞［Apple IDを表示］＞［登録］をタップ
4) LINE MUSICの［プレミアムプラン］＞［登録をキャンセルする］をタップし、定期購読を解約
詳細の確認やパソコンで手続きする場合は下記ページよりアクセスしてください。
定期購読内容を表示／変更／解約する
「無料トライアルチケット」のみ所有している状態では、自動継続の決済は発生しません。
-「無料トライアルチケット」の利用期間中にプレミアムプランなどの自動継続チケットを購入すると、決済が発生します。
- 機種変更、Apple ID変更、LINEアカウントの変更を行った場合は、以前のチケットが残っている場合があります。
以前、チケットを購入したことがある場合は、下記ヘルプを確認してください。
