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口座開設⋅登録情報

口座開設について

全般

口座開設にかかる日数はどれくらいですか? toggle
「かんたん本人確認」の場合、最短翌営業日に口座開設が完了します。

「簡易書留受け取り」の場合、審査完了後、口座開設完了通知ハガキを通常4営業日程度でご登録住所に「簡易書留(転送不要)郵便」でお届けします。
お申込みの混雑状況や審査の状況により、日数がかかることがあります。

※審査の結果、口座を開設していただけないことがあります。誠に恐れ入りますが、審査内容については開示できませんので、ご了承ください。

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年収や職業などの個人情報の入力が必要なのは、なぜですか? toggle
法令諸規則などに則り、お客様の実情を適格に把握させていただくため入力をお願いしています。ご入力いただけない場合は、口座開設を承ることができません。

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「上場企業とのご関係」を登録すると、どうなりますか? toggle
LINE証券での該当の企業の株式の売買ができなくなります。不正な内部者(インサイダー)取引を防止するために正しい情報の登録にご協力ください。ただし、他の証券会社の口座に移していただくこと(出庫)は可能です。

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LINE証券を開くと「お客様はこちらのサービスはご利用いただけません」と表示されます。どうすればいいですか? toggle
LINE証券は日本の電話番号に紐付けられたLINEアカウントでのみご利用いただけます。

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口座開設できる年齢に制限はありますか? toggle
当社では、20歳以上70歳以下の方が口座を開設していただけます。

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口座開設に印鑑登録は必要ですか? toggle
当社では印鑑登録は必要ありません。

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口座開設するのに費用はかかりますか? toggle
いいえ、口座開設に費用はかかりません。口座開設後も、口座管理料などの費用はいただいておりません。

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金融商品取引業者に勤めていますが、口座開設できますか? toggle
口座開設のお申込みは可能です。ただし、口座開設およびお取引の可否については勤務先の社内規程などをご確認ください。

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外国に居住していますが、口座開設できますか? toggle
当社では、外国にお住まいの方からの口座開設は承っておりません。日本国内にお住まいの方が口座開設いただけます。

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日本国籍ではありませんが、口座開設できますか? toggle
当社では、日本国籍を保有されていない方については、口座開設を承っておりません。

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法人での口座開設はできますか? toggle
当社では、法人での口座開設は承っておりません。

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家族の端末で口座開設を行ってもいいですか? toggle
口座開設のお申込みは、口座名義人様ご本人が所有する端末からお申込みください。

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未成年者の口座開設または親権者が未成年口座を開設することはできますか? toggle
当社では、未成年の方からの口座開設またはご家族による未成年者名義の口座開設は承っておりません。

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家族の名義など、自分以外の名義で口座開設はできますか? toggle
お取引をするご本人様以外の名義で口座開設はできません。ご家族の方の名義であっても、口座開設は承っておりません。必ずお取引するご本人様自身で口座開設のお手続きを行ってください。

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開設不可の連絡がありました。理由を教えてください。 toggle
誠に恐れ入りますが、審査内容については開示できませんので、ご了承ください。

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口座を複数開設することはできますか? toggle
口座はおひとりさまにつき、1口座のみ開設することができます。

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外国PEPsとは? toggle
外国PEPsとは、国家元首や外国の政府などの重要な公的地位にある人、過去にその地位にあった人、その家族のことです。

具体的には次のような場合が該当します。

1.外国の元首
2.外国で、日本でいえば次のような職に相当する場合
⋅内閣総理大臣その他の国務大臣および副大臣
⋅衆参院の議長⋅副議長
⋅最高裁判所の裁判官
⋅特命全権大使、特命全権公使、特派大使、政府代表または全権委員
⋅統合幕僚長⋅副長、陸上幕僚長⋅副長、海上幕僚長⋅副長、航空幕僚長⋅副長
⋅中央銀行の役員
⋅予算について国会の議決を経たり承認を受けなければならない法人の役員
3.過去に1.または2.であった者
4.1.~3.の家族(配偶者、父母、子、兄弟姉妹並びに配偶者の父母および子)

当社では、「外国PEPs」に該当するお客様の口座開設を承ることができません。また、口座開設後に「外国PEPs」に該当された場合は、ご申告をお願いいたします。

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本人確認書類やマイナンバーは必ず提出しないといけませんか? toggle
口座開設にあたっては、お申込みいただいた方がご本人様であることを証明できる本人確認書類のご提出をお願いしています。
ご提出いただいた本人確認書類は、本人確認のほか、マネーロンダリング(犯罪で得た資金洗浄)やテロリズムに対する資金供与などに利用されることを防ぐために利用します。
※当社が本人確認書類として受け付けているものは、「個人番号カード」、「運転免許証」のみです。「パスポート」、「住民票」などのその他の書類は、公的書類を含め、受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

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口座開設申込み後、不備の連絡がありました。どうすればいいですか? toggle
不備内容をご確認のうえ、再度口座開設のお申込みをお願いいたします。

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特定口座とは? toggle
特定口座とは、当社がお客様に代わって上場株式などの譲渡損益を計算し、「特定口座年間取引報告書」を作成する口座です。
特定口座には、「源泉徴収あり」と「源泉徴収なし」の2種類があります。

■源泉徴収あり
当社がお客様に代わって納税手続きを行います。原則、確定申告は不要です。
売却の都度、当社取引分の譲渡損益を通算し、源泉徴収(または還付)を行います。
※配当金の受取方式を「株式数比例配分方式」にしている場合、特定口座内で受け取った配当金などと、譲渡損失との通算損益が可能です。

■源泉徴収なし
「特定口座年間取引報告書」を用いて、簡易な手続きで確定申告を行うことができます。
※特定口座内で、配当金などと譲渡損失を損益通算することはできません。損益通算を行う場合、確定申告が必要です。

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「LINE証券に任せる」とは? toggle
LINE証券では、特定口座のみ開設していただけます。一般口座は開設していただくことができません。
口座開設時の「LINE証券に任せる」をご選択いただくと、源泉徴収ありの特定口座で開設いたします。

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「自分で確定申告する」とは? toggle
LINE証券では、特定口座のみ開設していただけます。一般口座は開設していただくことができません。
口座開設時の「自分で確定申告する」をご選択いただくと、源泉徴収なしの特定口座で開設いたします。

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上場企業とのご関係とは? toggle
上場企業とのご関係をお聞きする理由は、内部者取引(インサイダー取引)を未然に防止するため、
お客様が上場会社やその関係会社にお勤めの場合などに、登録をお願いするためです。
また、「5.その他関係者」とは、株価に影響を与える内部情報に対して容易に接することのできる関係者のことです。
具体的には、以下に該当する方などを指します。
⋅役員の配偶者、同居者
⋅直近1年以内の退任役員
⋅大株主
⋅その他役員に準ずる役職

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インサイダー取引とは? toggle
インサイダー取引とは、有価証券の投資判断に影響を及ぼす重要な会社情報に接近できる特別の立場にある者が、その立場によって重要な会社情報を知って、その公表前に、有価証券の取引またはデリバティブ取引を行うことをいい、金融商品取引法によって禁止されています。内部者取引が禁止されるのは、金融商品市場の公正性と健全性の確保および金融商品市場に対する投資者の信頼の保持のためです。

お客様が内部者に該当する場合には、必ずご登録ください。
次の方が内部者に該当します。

1. 次に掲げる者
⋅上場会社などの取締役、会計参与、監査役または執行役(以下「役員」といいます。)
⋅上場投資法人などの執行役員または監査役員
⋅上場投資法人などの資産運用会社の役員
2. 次に掲げる者
⋅上場会社などの親会社または主な子会社の役員
⋅主な特定関係法人(上場投資法人などの資産運用会社特定関係法人(金融商品取引法第166条第5項に規定する特定関係法人をいいます。)のうち主なものをいいます。以下同じ。)の役員
3. 1または2に掲げる者でなくなった後1年以内の者
4. 1に掲げる者の配偶者および同居者
5. 上場会社などまたは上場投資法人などの資産運用会社の使用人その他の従業者のうち執行役員その他役員に準ずる役職にある者
6. 上場会社などまたは上場投資法人などの資産運用会社の使用人その他の従業者のうち金融商品取引法第166条に規定する上場会社などに係る業務などに関する重要事実を知り得る可能性の高い部署(経理部、財務部、経営企画部、社長室など)に所属する者
7. 上場会社などの親会社もしくは主な子会社または主な特定関係法人の使用人その他の従業者のうち執行役員その他役員に準ずる役職にある者
8. 上場会社などの親会社もしくは主な子会社または主な特定関係法人の使用人その他の従業者のうち重要事実を知り得る可能性の高い部署に所属する者
9. 上場会社などの大株主(直近の有価証券報告書、半期報告書または四半期報告書に記載されている大株主をいいます。)

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個人型確定拠出年金「iDeCo(イデコ)」は取り扱っていますか? toggle
お取り扱いはありません。

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つみたてNISAは取り扱っていますか? toggle
お取り扱いはありません。

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NISA口座の開設はできますか?  toggle
NISA口座の開設には対応しておりません。

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口座開設は郵送でもできますか? toggle
現在のところ、郵送での口座開設は承っておりません。

■口座開設方法
LINEアプリのウォレットタブを開き、LINE証券のアイコンをタップして、LINE証券を起動してください。LINE証券トップの「口座開設(無料)」リンクをタップして、口座開設をお申込みください。

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口座開設時の「取引目的」登録画面の「安定運用」、「積極運用」とは? toggle
安定運用とは、安全性と収益のバランスを考慮して株式や投資信託等を取引する資産運用方法のことです。 
積極運用とは、投資対象⋅投資手法は限定しない積極的な資産運用方法のことです。

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口座開設の際の生年月日の入力方法がわかりません。 toggle
Android端末では生年月日をタップするとカレンダー形式で表示されます。左上に表示されている「年」(2019年など)の部分をタップすると、年をスクロールで選択することができます。

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口座開設の途中で「保存して後で提出する」を選んだ場合、いつまでデータが保存されますか? toggle
データの保存期間は2週間です。2週間を過ぎてしまった場合は、口座開設を最初からやり直していただく必要があります。

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口座開設に条件はありますか? toggle
日本国内に居住の20歳以上70歳以下の方で、日本国籍をお持ちの方であれば、口座開設をお申込みいただけます。

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かんたん本人確認

「かんたん本人確認」とは何ですか? toggle
「かんたん本人確認」は、お客様のスマートフォンで運転免許証と顔の写真⋅動画を撮影していただき、その撮影データから当社が所定の確認を行うことで、口座開設時に必要な本人確認が完了する機能です。
口座開設完了ハガキの受け取りは不要で、最短翌営業日に口座開設が完了します。手続きが完了しましたら、公式アカウントからのメッセージにてお知らせします。

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「かんたん本人確認」の途中で、一旦保存することはできますか? toggle
「かんたん本人確認」では途中保存ができません。

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「かんたん本人確認」で対応しているOSバージョンを教えてください。 toggle
「かんたん本人確認」は以下の環境に対応しています。非対応のOSをお使いのお客様は、お手数ですが「簡易書留受け取り」にて申請をお願いいたします。
iOS:11.0以上
Android:6.0以上

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「かんたん本人確認」の画面で通信エラーがでます。 toggle
かんたん本人確認では、リアルタイムで画像認識と判定を行なっているため、通信環境が悪い場合、うまく機能しない場合があります。
お手数ですが、Wi-Fiなどの安定した通信環境に接続して再度お試しいただくか、簡易書留受け取りにて申請をお願いいたします。

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簡易書留受け取り

ハガキのQRコードを読み取りましたが、「QRコードが使用できません」と表示されます。どうすればいいですか? toggle
以下のいずれかの場合が考えられますので、対処法をお試しください。

【対処法】
■複数の端末をお持ちの場合
お申込みを行った端末でQRコードを読み取ってください。

■QRコードの有効期限が切れている場合
誠に恐れ入りますが、もう一度最初からお申込みを行っていただく必要があります。口座開設はがきの場合は、LINE証券のトップから再度口座開設のお申込みを行ってください。取引暗証番号の再設定はがきの場合は、各種機能から再度お申込みを行ってください。

上記の対処法で問題が解決されない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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口座開設申込み後、ハガキを受け取ることができませんでした。どうすればいいですか? toggle
口座開設完了ハガキをお受け取りになれなかった場合は、約款の定めに基づき、口座閉鎖をさせていただいています。再度口座開設のお申込みをお願いいたします。
なお、口座開設完了ハガキが郵便局から当社に戻り、口座閉鎖が行われるまでは、口座開設を受け付けできない場合があります。その場合は、しばらくお待ちください。

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口座開設ハガキを登録した住所以外に送ってもらうことはできますか? toggle
口座開設完了ハガキの送付先は、ご登録の住所のみに限らせていただいています。

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携帯電話番号(SMS)認証について

SMSが届かないのですが、どうすればいいですか? toggle
入力された携帯電話番号に誤りがないかご確認ください。電話番号が正しいにも関わらず、SMSが届かない場合は、以下の対処法をお試しください。

■対処法
⋅SMSが受信できない契約になっている場合
1)SMS認証番号入力画面で「再送信」ボタンをタップ
2)30秒後に「再送信」ボタンを再度タップ
3)上記の手順をもう一度繰り返す
4)3回目に「再送信」を押すと、自動音声での電話認証に切り替わります

⋅SMSの受信を設定で拒否している場合
お手持ちの端末⋅プランの設定を変更し、SMSを受信できるようにしてください。詳しくはご利用の携帯電話会社までお問い合わせください。

⋅圏外⋅機内モードがオンになっている場合
機内モードをオフにして、アンテナマークで携帯電話回線に接続されていることを確認してください。

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携帯電話番号(SMS)認証が必要な理由を教えてください toggle
「犯罪による収益の移転防止に関する法律」において、インターネット取引などの非対面取引の場合には、「なりすまし」防止のために本人確認を追加的に行うこととされています。
LINE証券では、携帯電話番号(SMS)認証を行うことにより、お申込みいただいたお客様ご自身であることの確認を行っています。

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「一時的に利用が制限されました」と表示されます。どうすればいいですか? toggle
所定の制限を超過したときに表示されるメッセージです。しばらくたってから、再度お試しください。

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海外の携帯電話番号でも認証できますか? toggle
海外の携帯電話番号はご利用になれません。0から始まる国内の携帯電話番号をご利用ください。

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固定電話でも認証できますか? toggle
固定電話番号はご利用になれません。0から始まる国内の携帯電話番号をご利用ください。

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本人確認書類

どのような本人確認書類が必要ですか? toggle
開設方法により、必要な本人確認書類が異なります。以下の本人確認書類をご提出いただいております。

■「かんたん本人確認」をご選択の場合、運転免許証が必須となります。
 加えて以下の1)または2)の書類が必要です。
1)個人番号カード(顔写真付き)
2)マイナンバー通知カード

■「簡易書留受け取り」をご選択の場合、以下の1)または2)の書類が必要です。
1)個人番号カード(顔写真付き)
2)マイナンバー通知カード+運転免許証

※上記以外の本人確認書類は承ることができません。あらかじめご了承ください。

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マイナンバーの提出が必要な理由を教えてください。 toggle
特定口座のお取引における税金の計算や納付、法律で定められている各種支払調書などの提出を税務署に行っているため、マイナンバーを提出していただく必要があります。
お預かりしている情報は、通信や保管の際には暗号化して安全に管理しています。お預かりしたデータは、法令および「特定個人情報の適切な取扱いに関するガイドライン」に準拠し適切に管理しております。

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個人番号カードを持っていない場合はどうすればいいですか? toggle
通知カードと運転免許証をご用意ください。

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個人番号カードなどの本人確認書類をアップロードするのが不安です。セキュリティ対策はどうなっていますか? toggle
お預かりしている情報は、通信や保管の際には暗号化して安全に管理しています。お預かりしたデータは、法令および「特定個人情報の適切な取扱いに関するガイドライン」に準拠し適切に管理しております。

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運転免許証を持っていない場合はどうすればいいですか? toggle
個人番号カードを作成のうえ、個人番号カードでお手続きをお願いします。個人番号カードの申請方法については、マイナンバーカード総合サイトをご確認ください。

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パスポートや住民票など、記載されている以外の本人確認書類で口座開設はできますか? toggle
当社が受け付けている本人確認書類は、「個人番号カード」、「運転免許証」のみです。
パスポート⋅住民票などのその他の書類は、公的書類を含め、受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

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通知カードまたは個人番号カードを紛失しました。どうすればいいですか? toggle
通知カードおよび個人番号カードの再発行をお住まいの市区町村で行ってください。再発行には時間を要しますのでお早めにお手続きください。詳しくは、お住まいの市区町村役場までお問い合わせください。

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個人番号カードなどの本人確認書類を撮影する際に何か注意点はありますか? toggle
撮影する場合は、以下の点にご注意ください。

⋅記載内容を鮮明に確認できるよう、カードの輪郭と文字にピントを合わせてください。
⋅画面いっぱいまで大きく撮影してください。
⋅斜めにならないように撮影してください。

※本人確認書類が有効期限内であることをご確認ください。
※通知カードの下部にある『個人番号カード交付申請書』の部分は含めずに撮影してください。

以下の理由などで、画像が不鮮明な場合は、当社で記載内容を確認できないため、再度お申込みいただくことがあります。
⋅照明の光や影が入っている
⋅画像が小さい
⋅ピントが合っていない、画像が暗いなど、記載内容が確認できない
⋅免許証のバックに模様のある背景がある

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口座開設の際、マイナンバーや本人確認書類の画像がうまくアップロードできません toggle

1.ご利用の環境が、こちらの推奨環境内であることをご確認ください。

2.推奨環境でのご利用にもかかわらず、解消されない場合

お問い合わせフォームより、お問い合わせください。

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(一部のAndroid端末のみ)本人確認書類をアップロード(撮影)しようとすると、トップ画面に戻ってしまいます toggle
一部のAndroid端末において、口座開設時に本人確認書類をアップロード(撮影もしくはカメラロールから選択)しようとすると、トップ画面に戻ってしまう現象が確認されています。

お使いの端末のメモリ不足や「開発者向けオプション」の設定が原因でこの現象が起こることがありますので、以下の対処法をお試しください。

【メモリ不足の対処法】
⋅LINE(LINE証券)以外のアプリを終了する
⋅メモリ管理アプリやバッテリー最適化アプリ、スマートフォン最適化アプリなどをオフ、もしくはアンインストールする
⋅自動で最適化する設定になっている場合はオフにする
⋅バッテリーセーバー機能や省電力モードをオフにする
⋅バッテリーを充電し、メモリやディスクに十分な空き容量があることを確認する
⋅端末を一度再起動する

対処法を試しても、どうしても解決できない場合は、「開発者向けオプション」内の「アクティビティを保持しない」を「オフ」に設定することで、解決することがあります(通常「オフ」に設定されています)。
※端末の設定を変更しますので、これより先の操作はご自身の責任において行ってください。設定変更によって生じたいかなる損害についても、当社は一切責任を負いかねます。

【「アクティビティを保持しない」の設定変更】
1) 端末の「設定」画面を開き、「端末情報(デバイス情報)」メニューを選択します。
2) 一番下に「ビルド番号」というメニューがありますので、この部分を7回タップします。
3) 「これで開発者になりました!」というメッセージが表示されます(「開発者向けオプション」が有効になります)。
4) 「設定」画面に戻り、「システム」メニューを選択します。
5) 「開発者向けオプション」を選択します(「詳細設定」メニューの中に隠れていることがあります)。
6) 「アプリ」カテゴリにある「アクティビティを保持しない」を「オフ」に設定します。
※1 この項目以外の設定は絶対に変更しないでください。
※2 既に「アクティビティを保持しない」が「オフ」の場合は、そのままにしてください。

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本人確認書類の住所が古い住所のままですが、口座開設できますか? toggle
旧住所では口座開設することができません。住所を新住所にご変更のうえ、口座開設をお申込みください。

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通知カードを持っていない場合はどうすればいいですか? toggle
通知カードの再発行をお住まいの市区町村で行ってください。再発行には時間を要しますのでお早めにお手続きください。詳しくは、お住まいの市区町村役場までお問い合わせください。

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マイナンバーを登録すると、税務署に取引内容が報告されますか? toggle
マイナンバーの登録の如何に関わらず、証券取引において金銭の受領が発生した場合は、法令の定めに従い、証券会社より支払調書などの提出を行います。

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登録情報の変更

登録情報を変更するには? toggle
登録情報の変更は以下をお試しください。

【操作手順】
1)タブバーの[メニュー(…のアイコン)][設定]をタップ
2)[アカウント設定]をタップ

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出金口座を変更した場合、いつから変更内容が反映されますか? toggle
出金口座を変更した場合、変更後即時に内容が反映されます。ただし、変更する前に出金指示した内容については適用されませんのでご注意ください。変更する場合には、あらかじめ出金先銀行口座の登録を変更したのち、出金操作を行ってください。

出金口座の変更⋅確認は以下をお試しください。

【操作手順】
1)タブバーの[メニュー(…のアイコン)][出金]をタップ
2)上部のメニューの[銀行口座に出金]をタップ
3)[変更]をタップ

※ただし、氏名変更の場合、変更手続き後に承認されるまで1週間程度かかります。

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氏名⋅住所を変更するには? toggle
氏名⋅住所の変更は以下をお試しください。なお、氏名および住所の変更には、本人確認書類のアップロードが必要です。

【操作手順】
1)タブバーの[メニュー(…のアイコン)][設定]をタップ
2)[アカウント設定]をタップ
3)個人情報の設定の[変更する]をタップ

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勤務先が変わったのですが、何か手続きは必要ですか? toggle
勤務先の変更手続きが必要です。

以下の操作手順で勤務先情報を変更してください。新しい勤務先で内部者に該当する場合は、「上場企業とのご関係」も合わせてご登録ください。

【操作手順】
1)タブバーの[メニュー(…のアイコン)][設定]をタップ
2)[アカウント設定]をタップ
3)その他情報の設定の[変更する]をタップ
4)「職業⋅お勤め先」以下の内容を更新のうえ、[変更を保存する]をタップ

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内部者登録情報を変更するには? toggle
内部者登録情報の変更は以下をお試しください。

【操作手順】
1)タブバーの[メニュー(…のアイコン)][設定]をタップ
2)[アカウント設定]をタップ
3)その他情報の設定の[変更する]をタップ
4)「職業⋅お勤め先」以下の内容を更新のうえ、[変更を保存する]をタップ

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区画整理に伴う番地などが変更された場合、何か手続きは必要ですか? toggle
住所変更手続きを行ってください。
なお、住所の変更には、本人確認書類のアップロードが必要です。

【操作手順】
1)タブバーの[メニュー(…のアイコン)][設定]をタップ
2)[アカウント設定]をタップ
3)個人情報の設定の[変更する]をタップ

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その他

ハガキのQRコードを読み取りましたが、「QRコードが使用できません」と表示されます。どうすればいいですか? toggle
以下のいずれかの場合が考えられますので、対処法をお試しください。

【対処法】
■複数の端末をお持ちの場合
お申込みを行った端末でQRコードを読み取ってください。

■QRコードの有効期限が切れている場合
誠に恐れ入りますが、もう一度最初からお申込みを行っていただく必要があります。口座開設はがきの場合は、LINE証券のトップから再度口座開設のお申込みを行ってください。取引暗証番号の再設定はがきの場合は、各種機能から再度お申込みを行ってください。

上記の対処法で問題が解決されない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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