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よくある質問

登録完了のメールが届かない toggle
一部メールアドレスで登録完了のメールが届かない事象が報告されています。
30分以上経ってもメールが届かない場合、Gmailなど他のメールアドレスでお試しください。

また、合わせて以下の項目もご確認ください。
 
- メールソフトによっては自動的にごみ箱⋅迷惑メールフォルダに移動されているため、利用メールソフトの設定を確認ください。
- ブラウザでメールを確認できる場合は、ブラウザメールでも確認ください。
- 携帯電話(スマートフォン)のメールアドレスをご利用の場合、設定によりメールが受信できない場合があります。
指定受信設定している場合は、ドメイン[line.me]を受信可能に設定ください。

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機種変更を予定されているお客さまへ toggle
LINE Creators Marketは、クリエイター登録時のLINEアカウントに紐付いています。
クリエイター登録時のLINEアカウントが利用できなくなった場合、これまでのLINE Creators Marketへログインができません。
機種変更を予定されている場合、事前にLINEアカウントの引き継ぎ方法をご確認ください。

LINEアカウントを引き継ぐには?
iOSの方はこちら
Androidの方はこちら

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LINE Creators MarketというLINEアカウントから通知が来ます toggle
LINE Creators Marketへ登録すると自動で追加される、お知らせ用アカウントです。
申請したスタンプや着せかえの審査状況、毎月の分配額の確定などを、登録しているLINEアカウントへ通知します。

ブロックや削除はできませんが、トーク内のメニューから通知をOFFにできます。
※自動返信には対応しておりません。

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ログインに必要なメールアドレスやパスワードを忘れました toggle
LINE Creators MarketへのログインにはLINEアカウントに登録しているメールアドレスとパスワードが必要です。

メールアドレスはLINEアプリから確認できます。
メールアドレスの確認方法は以下をご確認ください。
Androidの方はこちら
iOSの方はこちら

パスワードを忘れた場合は以下をご確認ください。
Androidの方はこちら
iOSの方はこちら

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制作したスタンプを販売せず、自分や周りの人だけで使うことはできますか? toggle
作成したアイテムを配布することはできません。
販売、購入することで使うことができるようになります。
また、自分でつくったアイテムであっても、購入せずに利用することはできません。
※2019年6月26日以降にLINEスタンプメーカーで審査リクエストしたスタンプは、クリエイター本人に限り無料でダウンロードすることができます
※LINE LINEスタンプメーカー Version4.0以降に審査リクエストをしたスタンプで、申請時の分配額設定で[有料ダウンロード/売上分配額あり]を選択した方は無料ダウンロードの非対象です

家族や友人など、周りの人だけに販売したい場合は、プライベート設定をご利用ください。

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審査リクエストをしたらすぐに販売可能になりますか? toggle
全てのスタンプ⋅着せかえは一度審査が行われ、販売基準を満たしているか確認されます。
審査が完了してスタンプ⋅着せかえが承認されると、販売が可能になります。

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スタンプを制作/販売した場合、LINEの友だちに通知されますか? toggle
スタンプを制作/販売することで友だちへ自動的に通知されることはありません。

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