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※ご回答に不足がある場合、対応が遅れてしまう場合があります。
お問い合わせフォーム:
1)LINEに登録している情報（お住まいの国/国番号⋅電話番号)
2）エネルギー（Energy）の種類（例:5、10、20、30、50等）
3）購入数（5エネルギーを2個、20エネルギーと50エネルギーを1個ずつ等）
4）購入日時※できるだけ正確にお願いいたします。
例:2012年11月25日14時28分
5）App Storeの注文番号または Google Playの注文番号（ハイフン無し16桁の数字）
≪Google Playをご利用の場合≫
1.決済確認メールをお持ちの場合
Google Playから届く決済確認メール内をご確認ください
2.決済確認メールを削除した場合
注文番号はGoogle Walletで確認することができます。
購入した領収証に記載された「NHNJapan注文番号」または「注文番号」、「取引ID」を記載してください。
Google Wallet https://wallet.google.com/manage
※ログインに必要なアカウント情報がない場合にはGoogle社に確認してください。
6)Androidをご利用の場合
Googleアカウントのメールアドレス（Gmail）または、Google Walletにご登録のメールアドレスをお聞かせください
例：example@gmail.com
7）問題の状況※できるだけ具体的にお願いいたします。
例:決済メールは届いたがジェムが反映されていない。
2000ジェムを1個購入したのに2個分請求された。
ご意見ありがとうございます。
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