麻烦您先将下列问题复制后,贴在
问题反馈表内,并在问题反馈表内回答全部问题,谢谢:
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※LINE PLAY目前仅有英文的问题反馈表,且我们只能以英文回复您的问题,敬请见谅。
1)于LINE设定的基本资料(居住国家、国码、电话号码)
2)能量的种类(例如:5、10、20、30、50等)
3)购买数量(2个5能量和20能量、50能量各1个等)
4)购买日期及时间※请尽量提供详细正确的内容
例如:2012年11月25日 14:38
5)App Store的订单编号或Google Play的订单号码(不含任何记号的16位阿拉伯数字)
≪若您在Google Play购买≫
订单号码记载于Google Play寄送的确认邮件内。
若您万一遗失Google Play商店寄来的确认邮件,请至Google Wallet确认您的购买记录。
⋅Google Wallet
https://wallet.google.com/
6)使用Android的用户:
请提您Google帐号的信箱或是您在Google Wallet中设定的信箱
例如:example@gmail.com
7)具体的问题内容※请尽量提供详细正确的内容
例如:收到扣款的确认邮件后,宝石却未能显示/仅购买1笔2000个宝石,却收到2笔扣款确认信
感谢您提供的宝贵意见。
若您对本内容还有其他的意见,请告知我们。
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