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LINEで利用する情報⋅広告

LINEアプリ経由でユーザーがアクセスしたURLに関する情報の収集について

「サービス向上のための情報利用に関するお願い」にご協力いただいているユーザーに限り、プライバシーに配慮した以下の方法により収集しています。

LINEの機能を起動するURLの場合

* LINEの機能を起動する際のURLにはユーザーを特定する情報が含まれる場合があるが、同一のLINE機能を起動する際にどのユーザーにおいても共有するURL部分のみを取得し、URL内のユーザーごとに可変する部分は取得しない

* URLにアクセスしたユーザーの情報には紐付をせずに収集する

上記以外のURLの場合

* アクセスしたサイトのドメイン名と一方向暗号化（ハッシュ化）したURL可変部分を収集する

* URLにアクセスしたユーザーの情報には紐付をせずに収集する

ハッシュ化されたURLは元の値に復元することが困難となっており、アクセスランキングなどの算出にあたってはあらかじめ広く一般に公開されたURLを同一の方法によりハッシュ化し、値が合致したURLへのアクセス数を算出しています。

それ以外のハッシュ化したURL情報は、元のURLに復元しません。

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[サービス向上のための情報利用に関するお願い]で、LINEが新しく利用する情報はなんですか？

当社が新しく利用する情報は以下のとおりです。

友だち同士のトークルームにおける情報

トークの相手、送受信日時、既読、データ形式、取消機能やURLへのアクセスなどの利用状況。

なお、友だち同士でやり取りしたメッセージ⋅画像⋅動画の内容、通話内容などは利用しません。ご安心ください。

公式アカウントとのトークルームにおける情報

トーク内容（テキストメッセージ、画像、動画の内容）を含むコミュニケーション。

ただし、LINEが特に機微な情報（個人情報やプライバシーに関する情報）のやり取り⋅扱いがある可能性が高いと指定する一部業種（金融、政党、国家機関、病院など）アカウントとのトーク内容は、対象外となります。

LINE VOOM

投稿内容、投稿日時、データ形式、コメント欄のスタンプ、閲覧時間および回数など。

ただし、公開範囲が[自分のみ]の投稿内容は対象外です。

LINEが提供しているブラウザ、保存、共有などの利用状況

トークルームで保存⋅共有といった機能を使った場合、そのデータ形式やそのデータが閲覧された日時など

Webサイトの閲覧に関する情報

閲覧したURLに関する情報やLINEアプリ経由でURLにアクセスした際のアクセス元情報

これら取得した情報を元に、皆さまに良いサービスの提供を目指していきます。

詳細についてはこちらをご確認ください。

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[サービス向上のための情報利用に関するお願い][位置情報の利用について]の同意や許可を変更できますか？

同意や許可は、以下の手順で変更ができます。

操作手順

1)[ホーム]＞[設定]＞[プライバシー管理]をタップ

2)[情報の提供]＞[コミュニケーション関連情報]または[位置情報の取得を許可]をオン／オフ

オンにする場合は、[サービス向上のための情報利用に関するお願い]または[位置情報の利用について]の画面で、[同意する]／[許可する]をタップしてください。

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[位置情報の取得を許可]における位置情報の取り扱いやその利用について

皆さまにより良いサービスの提供を目的として、当社による位置情報の取得に関する同意をお願いする画面です。

あなたの安全を守るための情報や、生活に役立つ情報を、位置情報に基づいて提供するための取り組みを推進します。

同意していただくことで、例えば、大規模災害時の緊急速報等の重要なお知らせや、今いるエリアの天候の変化、近くのお店で使えるクーポンなどをお届けできるようにしていきたいと考えております。

取得する情報や提供される情報に関する詳細は、以下のページでご確認ください。

位置情報の取扱いに関する詳細

LINE Beaconの情報の取扱いに関する詳細

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トークリストの上に表示されるコンテンツで利用される情報

トークリストの上部に表示されるコンテンツで利用される情報は、以下を確認してください。

情報系のコンテンツや広告

これらの情報は、ユーザーの登録情報やサービス利用履歴（※）を機械的に処理し、興味関心や属性を推定⋅分類した結果が適用されることがあります。

※例として以下のような情報が含まれます。

- 年齢、性別、お住まいの国や地域など、ユーザーが登録した基本情報

- 端末機種やOS、広告IDなどのご利用機器に係る情報や、IPアドレスなどのネットワーク接続に係る情報

- 友だち追加した公式アカウント、ダウンロードしたスタンプ、閲覧またはクリックした広告などのLINE関連サービスの利用履歴

- ユーザーに関連する大まかな地域情報と、その地域に関連する天気情報（詳細な位置情報ではありません）

このような属性によるサービスの最適化については、下のリンクの内容をご確認ください。

属性によるサービスの最適化について

トークルームでのアナウンス

アナウンスがあったトークルームの名前とアナウンスをした方の名前のみ表示されます。

コンテンツの表示をカスタマイズしたい場合は、こちら

コンテンツの説明は、こちら

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興味関心等の属性を元にした広告表示とは？

LINEでは、Cookieを用いてWebサイトへのユーザーの訪問履歴を取得し、興味関心に基づく広告表示のために利用をしています。

また、興味関心に基づく広告は、広告識別子やLINE内部識別子を用いて配信しています。

詳しくは以下のページをご参照ください。

属性によるサービスの最適化について

興味関心に基づいた広告の配信を希望しない場合は、以下をご確認ください。

操作手順

1)[ホーム]＞[設定]をタップ

2)[プライバシー管理]＞[広告の設定]をタップ

3)[ウェブ行動履歴を利用した追跡型広告の受信]や[LINE内部識別子を利用した追跡型広告の受信]をオフ

※広告識別子を用いた広告配信の設定は、ご利用端末のOSの設定画面からご確認ください

設定の詳細は以下のページをご参照ください。

iOS端末の設定

Android端末の設定

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お客さまに合わせた広告内容の最適化を行う「トラッキングの許可」について

iOS14.5以上のユーザーがLINEを起動した際に一度だけポップアップが表示されます。

興味関心に合った情報、コンテンツ、広告を表示するためのトラッキングの許可を確認する画面です。

一度許可した後、許可を取り消したい場合は以下をご確認ください。

操作手順

1)端末の[設定]＞[プライバシー]＞[トラッキング]をタップ

2)一覧からLINEアプリをオフ

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[サービス向上のための情報利用に関するお願い]とは？

皆さまにより良いサービスの提供を目的として、当社によるサービス向上のための情報利用とプライバシーポリシー変更についてご同意をお願いするものです。

それぞれの変更に関する詳細は、以下のページでご確認ください。

「プライバシーポリシー変更」の詳細

「サービス向上のための情報利用」の詳細

同意いただくことで、皆さまに提供するサービスの向上に繋がりますので、同意いただければ幸いです。

同意いただくことで、サービス向上に繋がると想定される内容は以下のとおりです。

サービス上の不正対策

迷惑行為や、アカウント乗っ取りの対策強化など

当社サービスの改善および研究開発

AIサービスの機能向上や、より使いやすい画面設計の検討など

より適切なコンテンツの配信

興味関心を持っているジャンルのコンテンツや広告配信など

LINEはこれからも、皆さまにとってより便利で安心なサービスをご提供できるよう、皆さまの声に耳を傾けながらアップデートを重ねてまいります。

ご理解⋅ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

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[アプリからの情報アクセス]の設定とは？

LINEの友だちが外部アプリ（LINEヤフー株式会社以外の企業が提供するアプリ）を利用するとき、外部アプリはLINEにあなたのプロフィール情報へのアクセス可否を求めます。

[アプリからの情報アクセス]とは、そのアクセスを許可または拒否できる設定です。

設定を許可した場合、外部アプリはLINEのプロフィール情報にアクセスできるようになります。

アクセスされた情報は、外部アプリの友だち招待やランキングの名前表示などに利用されます。

※プロフィール情報とは、LINEの名前⋅プロフィール画像⋅ステータスメッセージ⋅LINEが一意に割り当てた内部識別子（LINEの利用者それぞれに割り振られた固有の番号）を指します

LINE ゲームやLINE関連サービスの場合は、[アプリからの情報アクセス]の可否にかかわらずプロフィール情報にアクセスできます。

個人情報に関する弊社のポリシーは、以下のページをご確認ください。

LINEヤフープライバシーポリシー

なお、[アプリからの情報アクセス]の設定を変更するには、以下をご参照ください。

操作手順

1)[ホーム]＞[設定]＞[プライバシー管理]をタップ

2)[アプリからの情報アクセス]をタップ

選択した項目によって、以下の設定が適用されます。

[常に許可]を選択した場合

自分のプロフィール情報へのアクセスを常に許可します。

[お互いに友だちの場合は許可]を選択した場合

お互いがLINEの友だちである場合のみ、自分のプロフィール情報へのアクセスを許可します。

[拒否]を選択した場合

自分のプロフィール情報へのアクセスを常に拒否します。

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