LINE

Help

ไม่ได้รับ LINE Points

เข้าร่วมแคมเปญไม่ได้เนื่องจากมีข้อความ "ยังไม่พร้อมให้บริการในขณะนี้" toggle
คุณจำเป็นต้องลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ในบัญชี LINE เพื่อร่วมสนุกกับแคมเปญของ LINE Points
หากคุณใช้งาน LINE โดยการยืนยันตัวตนด้วย Facebook เพียงอย่างเดียวแคมเปญจะไม่แสดงขึ้นมา

กรุณายืนยันหมายเลขโทรศัพท์ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "เพื่อน" หรือ "อื่นๆ" (ไอคอน "...") > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "บัญชี"
3. เลือกที่ "หมายเลขโทรศัพท์"
4. กรอกหมายเลขโทรศัพท์ แล้วเลือกที่ "ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์" (หรือ "ต่อไป")
5. ใส่รหัสยืนยันที่ได้รับทาง SMS
* อุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ Android บางรุ่นจะกรอกรหัสยืนยันให้เมื่อได้รับ SMS และไปยังขั้นตอนถัดไปให้โดยอัตโนมัติ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ปฏิบัติตามเงื่อนไขแล้ว แต่ไม่ได้รับพอยท์ toggle
กรณีที่ไม่ได้รับพอยท์ กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขการรับพอยท์อีกครั้งในหน้ารายละเอียดแคมเปญที่เข้าร่วม

แต่หากปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ระบุเอาไว้สำเร็จแล้วแต่ไม่ได้รับพอยท์ภายใน 24 ชั่วโมง อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้

กรณีไม่ได้รับพอยท์หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชัน
- เคยติดตั้งแอปพลิเคชันดังกล่าวไปแล้วในอดีต
- ไม่เปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่เข้าร่วมเคมเปญภายใน 24 ชั่วโมงหลังการติดตั้ง
- ไม่กลับมาที่หน้ารายละเอียดของแคมเปญดังกล่าวภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่เปิดแอปพลิเคชัน

กรณีไม่ได้รับพอยท์หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชัน และปฏิบัติภารกิจที่กำหนดเรียบร้อยแล้ว
- เคยติดตั้งแอปพลิเคชันดังกล่าวไปแล้วในอดีต
- ปฏิบัติภารกิจที่กำหนดไม่สำเร็จภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากที่เข้าร่วมแคมเปญ
- ไม่กลับมาที่หน้ารายละเอียดของแคมเปญดังกล่าวภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ปฏิบัติภารกิจเรียบร้อยแล้ว

กรณีที่ไม่เป็นไปตามดังที่กล่าวไว้ข้างต้น กรุณาสอบถามเข้ามาผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถามเพื่อให้บริษัทดำเนินการตรวจสอบต่อไป

ทั้งนี้ การแจกพอยท์ในแคมเปญมีจำนวนจำกัด และอาจมีบางกรณีที่ท่านจะไม่ได้รับพอยท์ หากครบจำนวนที่กำหนดไว้ในการแจกแล้ว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ศูนย์ช่วยเหลือ
TOP