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無法獲得LINE Points

顯示目前無法使用此服務等錯誤訊息,無法參加活動 toggle
若希望參加LINE Points的活動,您必須先於LINE帳號內設定電話號碼。
僅完成Facebook帳號認證的LINE帳號,將無法顯示LINE Points活動。

設定電話號碼的操作方法,請參考下列說明。

操作步驟
1. 開啟LINE的「設定」頁面
2. 點選「我的帳號」
3. 點選「電話號碼」
4. 輸入電話號碼後,點選「認證電話號碼」或「下一步」
5. 系統將寄送認證碼簡訊給您,請輸入簡訊內的認證碼
※部分Android裝置將會自動輸入認證碼,並進入下一步驟。

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已達成活動條件,為何無法獲得點數? toggle
若您已達成指定條件卻未在指定時間內獲得點數,請再次確認記載於各LINE Points活動頁面內的點數獲得條件。
依參加活動不同可能有以下原因:

已安裝應用程式,但未獲得點數
1. 過去曾經安裝過該活動所指定的應用程式
2. 安裝指定的應用程式後,未在24小時內啟動該應用程式
3. 啟動應用程式後,未在24小時內回到該活動頁面

已安裝應用程式並完成指定任務,但未獲得點數
1. 過去曾經安裝過該活動所指定的應用程式
2. 參加該活動後,未在24小時內完成指定任務
3. 完成指定任務後,未在24小時內回到該活動頁面
4. 中途變更參加活動時使用的瀏覽器
5. Cookie設定為封鎖狀態

此外,由於LINE Points活動所發送的點數設有上限,若在您完成任務時該活動發送的點數已達到上限,則您將無法獲得點數。
若非上述原因,已完成其他服務指定活動條件,但未獲得點數,請您透過與我們聯絡連結來函諮詢。

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