LINE

支援中心

中文(繁體)
日本語
ENGLISH
한국어
ภาษาไทย
Indonesia

Android
iOS

需要幫助嗎？

支援中心
關於活動
無法獲得LINE POINTS

關於LINE POINTS
LINE POINTS自動變換功能
關於活動
- 透過活動獲得LINE POINTS的方法
- 無法獲得LINE POINTS
使用LINE POINTS兌換／折抵消費說明
LINE POINTS效期說明

無法獲得LINE POINTS

若希望參加LINE POINTS的活動，您必須先於LINE帳號內設定電話號碼。

僅完成Facebook帳號認證的LINE帳號，將無法顯示LINE POINTS活動。

設定電話號碼的操作方法，請參考下列說明。

操作步驟

1. 開啟LINE的「設定」頁面

2. 點選「我的帳號」

3. 點選「電話號碼」

4. 輸入電話號碼後，點選「認證電話號碼」或「下一步」

5. 系統將寄送認證碼簡訊給您，請輸入簡訊內的認證碼

※部分Android裝置將會自動輸入認證碼，並進入下一步驟。

這對您有所幫助嗎？

感謝您的回饋。

感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

請選擇最接近您的意見的選項。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他

若已達成指定條件卻未獲得點數，請於LINE主頁中依序點選「錢包」＞「LINE POINTS」＞「歷史記錄」後，確認記載於各活動頁面內的點數獲得條件。

此外，由於活動預定發放的點數有限，若完成任務時發放點數已達活動上限，您將無法獲得點數。

若已安裝指定的應用程式，但卻無法在24小時內獲得點數

無法獲得點數的可能原因如下：

⋅過去曾經下載過本次活動所指定的應用程式

⋅安裝指定的應用程式後，未在24小時內啟動該應用程式

⋅啟動應用程式後，未在24小時內回到該活動頁面

若確認上述內容後問題仍無法獲得解決，請來信與我們聯絡，我們將協助您進行處理。

這對您有所幫助嗎？

感謝您的回饋。

感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

請選擇最接近您的意見的選項。

請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。

資訊難以理解
資訊不正確。
我需要更詳細的解說。
文章太長。
其他

支援中心

複製完畢