LINE POINTS支援中心

關於LINE POINTS

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LINE POINTS自動變換功能

LINE POINTS自動兌換的功能是指，當用戶購買貼圖、主題、表情貼時，系統可將用戶所持有的LINE POINTS自動兌換為LINE代幣。

※LINE POINTS自動兌換功能僅適用於LINE6.8.2以上版本。

商品購買畫面所顯示的「剩餘代幣」內已包含目前LINE POINTS餘額可兌換的代幣數量，用戶可直接用於執行購買操作。

剩餘代幣＝「已購買的代幣數量」+「目前LINE POINTS可兌換的代幣數量」

注意事項

⋅當用戶持有的LINE代幣數量足夠購買商品時，系統將不會自動兌換LINE POINTS。

⋅LINE POINTS一旦兌換LINE代幣後，即無法取消或復原。

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LINE POINTS變換為LINE代幣時的兌換率將因LINE的使用國家而有所不同。

日本

LINE POINTS 3點＝LINE代幣 1枚

台灣

LINE POINTS 1點＝LINE代幣 2枚

泰國

LINE POINTS 1點＝LINE代幣 2枚

印尼

LINE POINTS 300點＝LINE代幣 1枚

韓國

LINE POINTS 20點＝LINE代幣 1枚

上述以外國家

LINE POINTS 2點＝LINE代幣 1枚

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您可於LINE的貼圖小舖以及主題小舖購買貼圖及主題等商品。

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關於活動

透過活動獲得LINE POINTS的方法
無法獲得LINE POINTS

使用LINE POINTS兌換／折抵消費說明

您可透過下列兩個方式使用已獲得的LINE POINTS。

1. 於LINE應用程式內依序點選「錢包」＞「LINE POINTS」＞「使用」頁面後，以LINE POINTS兌換該頁面內的商品、抵用券或其它服務。

此外，全數使用LINE POINTS兌換時不屬於現金消費交易，因此將不另開立發票、收據或者是扣繳憑單。

僅有使用LINE POINTS折抵部份金額時，可開立折抵後實際付款金額的發票。

2. 於LINE應用程式內依序點選「錢包」＞「LINE Pay」＞「合作通路」後，查看可以透過LINE Pay使用LINE POINTS折抵消費的合作通路。

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LINE POINTS有效期限雖然都相同，但折抵時將採取先進先出（較早獲得的點數會優先使用）。

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LINE POINTS用於兌換、折抵後能否取消將依消費管道而有所不同。

於LINE Pay合作通路消費

能否退款將依商店規定為準。

於LINE POINTS／LINE禮物頁面購買電子票券（有標示需透過LINE Pay購買）

⋅電子票券頁面將標示票券使用期限，敬請留意。

⋅若電子票券未於指定期限內使用，系統將會自動退款。

於LINE POINTS／LINE禮物頁面兌換商品（有標示LINE POINTS兌換商品、純LINE POINTS兌換商品等）

⋅兌換券上將標示無法取消，並標示使用期限，敬請留意。

⋅若兌換券逾期未使用，將無法退還LINE POINTS。

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當收到「LINE錢包」所發送的退款成功通知時，代表系統已即時退還該筆使用或折抵的LINE POINTS，且整批點數的有效期限將自退款日起延長180天。

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LINE POINTS效期說明

LINE POINTS點數有效期限為最後一次獲得點數當日起算180日止，一旦超過有效期限將會立即失效。

※失效的點數將會消失且無法復原。

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請依下列步驟確認您的LINE POINTS有效期限。

操作方法

1. 於LINE主畫面依序點選「錢包」＞「LINE POINTS」＞「歷史記錄」

2. 確認點數餘額下方顯示的「有效期限」

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建議使用環境

LINE POINTS自動變換功能

LINE POINTS自動兌換是什麼功能？

LINE POINTS兌換為LINE代幣時的兌換率是怎麼計算的呢？

LINE代幣可以購買什麼商品？

關於活動

透過活動獲得LINE POINTS的方法

無法獲得LINE POINTS

使用LINE POINTS兌換／折抵消費說明

如何使用已獲得的LINE POINTS？

使用LINE POINTS時的折抵順序

使用LINE POINTS兌換／折抵後可以申請取消嗎？

若可以申請退款，退還的LINE POINTS有效期限將如何計算？

LINE POINTS效期說明

LINE POINTS有使用期限嗎？

如何確認LINE POINTS的有效期限？