LINE

Help

關於LINE Points

LINE Points自動變換功能

LINE Points自動兌換是什麼功能? toggle
LINE Points自動兌換的功能是指,當用戶購買貼圖、主題、表情貼時,系統可將用戶所持有的LINE Points自動兌換為LINE代幣。
※LINE Points自動兌換功能僅適用於LINE6.8.2以上版本。

商品購買畫面所顯示的「剩餘代幣」內已包含目前LINE Points餘額可兌換的代幣數量,用戶可直接用於執行購買操作。

剩餘代幣=「已購買的代幣數量」+「目前LINE Points可兌換的代幣數量」

注意事項
⋅當用戶持有的LINE代幣數量足夠購買商品時,系統將不會自動兌換LINE Points。
⋅LINE Points一旦兌換LINE代幣後,即無法取消或復原。

這對您有所幫助嗎?

LINE Points兌換為LINE代幣時的兌換率是怎麼計算的呢? toggle
LINE Points變換為LINE代幣時的兌換率將因LINE的使用國家而有所不同。

日本
LINE Points 2點=LINE代幣 1枚

台灣
LINE Points 1點=LINE代幣 2枚

泰國
LINE Points 1點=LINE代幣 2枚

印尼
LINE Points 300點=LINE代幣 1枚

韓國
LINE Points 20點=LINE代幣 1枚

上述以外國家
LINE Points 2點=LINE代幣 1枚

這對您有所幫助嗎?

LINE代幣可以購買什麼商品? toggle
您可於LINE的貼圖小舖以及主題小舖購買貼圖及主題等商品。

這對您有所幫助嗎?

關於活動

使用LINE Points兌換/折抵消費說明

如何使用已獲得的LINE Points? toggle
您可透過下列兩個方式使用已獲得的LINE Points。

1. 於LINE應用程式內依序點選「錢包」「LINE Points」「使用」頁面後,以LINE Points兌換該頁面內的商品、抵用券或其它服務。

此外,全數使用LINE Points兌換時不屬於現金消費交易,因此將不另開立發票、收據或者是扣繳憑單。
僅有使用LINE Points折抵部份金額時,可開立折抵後實際付款金額的發票。

2. 於LINE應用程式內依序點選「錢包」「LINE Pay」「合作通路」後,查看可以透過LINE Pay使用LINE Points折抵消費的合作通路。

於四大超商、台北101及環球購物中心使用LINE Points折抵消費時,將不會開立發票;部份折抵消費時,則會開立實際付款金額的發票。
於其他LINE Pay合作通路使用LINE Points,不論是全額或部份折抵,皆開立全額發票。

這對您有所幫助嗎?

使用LINE Points時的折抵順序 toggle
LINE Points有效期限雖然都相同,但折抵時將採取先進先出(較早獲得的點數會優先使用)。

這對您有所幫助嗎?

使用LINE Points兌換/折抵後可以申請取消嗎? toggle
LINE Points用於兌換、折抵後能否取消將依消費管道而有所不同。

於LINE Pay合作通路消費
能否退款將依商店規定為準。

於LINE Points/LINE酷券頁面購買電子禮券(有標示需透過LINE Pay購買)
⋅電子禮券頁面將標示票券使用期限,敬請留意。
⋅若電子禮券未於指定期限內使用,系統將會自動退款。

於LINE Points/LINE酷券頁面兌換商品(有標示LINE Points兌換商品、純LINE Points兌換商品等)
⋅兌換券上將標示無法取消,並標示使用期限,敬請留意。
⋅若兌換券逾期未使用,將無法退還LINE Points。

這對您有所幫助嗎?

若可以申請退款,退還的LINE Points有效期限將如何計算? toggle
當收到「LINE錢包」所發送的退款成功通知時,代表系統已即時退還該筆使用或折抵的LINE Points,且整批點數的有效期限將自退款日起延長180天。

這對您有所幫助嗎?

LINE Points效期說明

LINE Points有使用期限嗎? toggle
LINE Points點數有效期限為最後一次獲得點數當日起算180日止,一旦超過有效期限將會立即失效。 

※失效的點數將會消失且無法復原。

這對您有所幫助嗎?

如何確認LINE Points的有效期限? toggle
請依下列步驟確認您的LINE Points有效期限。

操作方法
1. 於LINE主畫面依序點選「錢包」「LINE Points」
2. 依序點選畫面上方的「≡」圖示>「LINE Points記錄」 
3. 確認點數餘額下方顯示的有效期限

這對您有所幫助嗎?

服務中心
TOP