JP Official Accountヘルプセンター

ショップカードとは、商品購入やサービス利用⋅来店などのインセンティブとして、LINE上でポイントを発行⋅管理できる機能です。

- 「邪魔になるから」と受け取ってくれない

- 配布しても再来店につながらず、コストだけがかさむ

LINE上で発行されるショップカードは、このようなポイントカードの問題を解決することができるだけではなく、デジタルならではの統計管理⋅集計機能によって、効率的なリピーターの獲得を可能にします。

また、まだ来店したことのないユーザーへも配布できるため、新規顧客の開拓にも利用できます。

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ユーザーがQRコードを読み取ることで、ポイントが付与されます。

QRコードの提示方法は以下の通りです。

スマートフォンなどのデバイスでQRコードを掲示

管理アプリでスマートフォンなどのデバイスの画面にワンタイムQRコードを表示します。

印刷したQRコードを掲示

管理アプリやLINE Official Account Managerで印刷用QRコードを作成し、印刷したQRコードを掲示します。

※印刷用QRコードでポイントを付与するには、事前に管理アプリやLINE Official Account Managerで公開設定を行う必要があります

※ワンタイムQRコードを印刷して掲示することはできません

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ショップカードの有効期限以外の項目については、公開後も変更できます。

ただし、既にユーザーが獲得されたカード、設定された特典チケット、獲得済みの特典チケットについては、公開後の変更はできません。

既にユーザーが獲得されたカード、設定された特典チケット、獲得済みの特典チケットを無効にし、それらの内容を修正したい場合は「カードの公開を停止」を行い、再度ショップカードを作成してください。

※一度公開停止にしたショップカードは再公開できません

※公開停止日の翌日まで、新しいショップカードは公開できません

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ショップカードの提供を停止する場合は、まず最初に以下の注意点をご確認ください。

注意点

- 停止操作が完了すると取り消すことはできません

- ユーザーの保持ポイントを含む、すべての設定⋅情報は消去されます

- 設定された停止日の翌日まで、新しいショップカードを作成することはできません

- 停止済みのショップカードを復元することはできません

操作手順については以下をご参照ください。

管理アプリでの停止手順

1)[ホーム]＞[ショップカード]＞[ショップカード設定]＞[カードの公開を停止]をタップ

2)各項目を設定し、[カードの公開を停止]をタップ

LINE Official Account Managerでの停止手順

1)[ホーム] > [ショップカード] > [設定] > [カードの公開を停止]をクリック

2)各項目を設定し、[公開停止]をクリック

なお、前日の時点での有効カードや発行済みカード、発行済み特典チケットの発行枚数などは、[分析]タブの[ショップカード]＞[カード⋅ポイント]からご確認ください。

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