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よくある質問

LINE公式アカウントを新規作成するには? toggle
「LINE公式アカウント」は、管理アプリ及びWebサイト(PC/スマートフォン向けブラウザ対応)で作成することができます。

LINE Official Account Managerでの作成手順
1)LINE for Businessにアクセス
2)ご希望のアカウント種別を選択
3)「LINE Business ID」にログイン
4)必須項目を入力して[確認する]を選択
5)「入力内容の確認」で[完了する]を選択

管理アプリでの作成手順
1)管理アプリをこちらからダウンロード
2)[LINEアプリでログイン]または[メールアドレスでログイン]をタップ
3)[アカウントを作成]をタップ
4)必須項目を入力して[確認]をタップ
5)[アカウントを作成]をタップ
※既にLINE公式アカウントをお持ちの場合は、左上に表示される[≡][+アカウントを作成]をタップ

LINEアプリからの作成手順
1)[タイムライン]>画面上部の自分のプロフィールをタップ
2)[公式アカウント作成⋅連携]をタップ
※メールアドレスを未登録の場合は、[設定][アカウント][メールアドレス]から設定してください
3)[公式アカウントを作成]をタップ
4)必須項目を入力して[アカウントを作成]をタップ

なお、管理アプリでは「認証済アカウント」からLINE公式アカウントを作成できません。
LINE公式アカウント作成後に、アカウント認証のリクエストを行ってください。

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ログイン方法を教えてください toggle
LINE公式アカウント では、Web版管理画面と管理アプリへのログインに「LINEビジネスID」を使用します。


LINE@からサービス移行する場合は[LINEアカウントでログイン]または[LINEアプリでログイン]を選択し、LINE@と同じメールアドレス/パスワードを入力してください。
管理アプリでは、[LINEアプリでログイン]を選択するとインストールされているLINEのアカウントで自動的にログインされます。

- [LINEアカウントでログイン]または[LINEアプリでログイン]からログイン
「LINEアカウント」に登録したメールアドレスとパスワードを使用します。
登録情報がご不明の場合はこちら

- [ビジネスアカウントでログイン]または[メールアドレスでログイン]からログイン
任意のメールアドレスとパスワードを使用します。

メールアドレスが有効でパスワードのみお忘れの場合は、以下の手順をご参照ください。

操作手順
1)WEB版管理画面にアクセス
2)[ビジネスアカウントでログイン][パスワードをリセット]を選択
3)メールアドレスを入力して[送信]を選択
4)受信したメール内容に従い操作を行う



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LINEアカウントでログインする際のメールアドレス⋅パスワードがわからない toggle
ログイン権限が付与されたLINEアプリで、メールアドレスやパスワードを確認⋅変更のうえ、再度ログインをお試しください。

確認⋅変更方法については以下をご参照ください。

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審査の申込から完了までの期間は? toggle
審査には5~10営業日かかります。

審査の状況はご案内していません。
お問い合わせいただいても回答できませんので、ご了承ください。

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アカウントはいくつまで作成できますか? toggle
未認証⋅認証済に関わらず、1つのLINEビジネスIDにつき100アカウントまで作成できます。

なお、アプリからアカウントを作成した場合、未認証アカウントが作成されます。
認証済アカウントになるには、未認証アカウント作成後に審査申請が必要です。

※日本、台湾、タイ、インドネシア以外の国や地域では、現在審査申請を受け付けていないため、認証済アカウントを作成することができません

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わからないことをトークで手軽に質問! LINE公式アカウントかんたんヘルプ toggle
LINE公式アカウントのよくあるご質問を24時間いつでも自動回答するサービスです。
[LINE公式アカウントかんたんヘルプ]を友だちに登録して、LINEのトークで質問してください。
友だち登録はQRコードの画像をタップ、またはスキャンで完了。



☆PC版LINEを利用の方はLINE IDで検索して、[追加]をクリック!☆ 
LINE ID:@lineoahelp_jp

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