JP Official Accountヘルプセンター

LINE VOOM全般

いいねやコメントの受付設定は、以下をご確認ください。

管理アプリでの設定手順

1)[ホーム]＞[設定]＞[LINE VOOM]＞[ユーザーインタラクション]を選択

2)希望する設定を選択

3)[保存]を選択

LINE Official Account Managerでの設定手順

1)[LINE VOOM]＞[設定]を選択

2)[ユーザーインタラクション]の希望する設定を選択

3)[保存]を選択

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NGワードの設定方法は以下をご確認ください。

管理アプリでの操作手順

1)[ホーム]＞[設定]＞[LINE VOOM]＞[NGワード]＞[＋]を選択

2)設定したい言葉を入力

3)[保存]を選択

LINE Official Account Managerでの設定手順

1)[LINE VOOM]＞[設定]＞NGワードの[編集]を選択

2)設定したい言葉を入力

3)[追加]を選択

NGワードを含んだコメントは他のユーザーに表示されることはありません。

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迷惑なコメントに対して、スパムユーザーの設定やスパムコメントの設定ができます。

管理や通報を行うには以下をご確認ください。

管理アプリでの手順

1)[LINE VOOM]をタップ

2)投稿リストの中からスパムコメントされている投稿の[コメント]または[ふきだし]アイコンをタップ

3)[…]から[スパムに設定]をタップ

LINE Official Account Managerでの手順

1)[LINE VOOM]>[投稿リスト]を選択

2)スパムコメントされている投稿を選択し、該当のコメントを選択

3)[スパムに設定]または[：]＞[スパムに設定]を選択

※スパムユーザーに設定した場合、解除するまで該当ユーザーが投稿したコメントはスパムコメントとして認識されます

※スパムユーザーの登録を解除されたあとも、登録中にスパムコメントとして認識されたコメントはスパムのままです

通報はこちらを参照してください

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LINE VOOMには、以下の情報を投稿できます。

- テキスト

- 画像／動画

- スタンプ

- クーポン

- URLリンク

- リサーチ

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投稿された記事が通報／削除された理由は、LINE利用規約に違反している可能性が高いと当社が判断したためです。

通報やモニタリングにより、LINE利用規約に違反する内容か当社で検討し、削除などの措置を行っています。

通報内容やモニタリングの検討結果、措置の内容については案内できませんので予めご了承ください。

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記事の共有状況はアプリ内、またはPCの管理画面から確認することができます。

管理アプリでの確認手順

1)[分析]タブを選択

2)[LINE VOOM（投稿）]を選択

3)確認したい記事を選択

4)画面下部の[シェア]を確認

LINE Official Account Managerでの確認手順

1)[分析]タブを選択

2)[LINE VOOM]＞[投稿]を選択

3)[表示項目設定]を選択し[ユーザーアクション]の[シェア]にチェックを入れる

※項目は最大5件まで選択可能

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LINE VOOMで不快な投稿を見つけた場合、LINE VOOMの画面から相手を通報できます。

※相手に通報したことは伝わらないのでご安心ください

通報を行う場合は以下をご確認ください。

投稿の通報手順

1)通報したい投稿の右上の[…]をタップ

2)[通報]をタップ

3)該当する通報理由を選択して、[同意して送信]をタップ

コメントの通報手順

1)通報したいコメントを長押し、または左にスワイプ

2)[通報]をタップ

3)該当する通報理由を選択して、[同意して送信]をタップ

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