外部ウォレット等からお客さまのアドレス宛に暗号資産の入庫が確認された際、LINE公式アカウント「LINE BITMAXお知らせ」から送付人情報や入庫の目的等を確認させていただくための入力フォームをお送りしますので、ご入力をお願いします。
操作手順
1)LINE公式アカウント「LINE BITMAXお知らせ」を開く
2)該当のメッセージの[入庫待ちリスト]をタップ
3)該当の取引をタップし、入庫の内容画面を開く
以降、操作画面の手順に従ってご入力ください。
※過去に入力した送付人情報は最大20個まで「お気に入り登録」ができます
注意事項
‐ 通知事項、質問事項へのご回答の確認が完了するまで、入庫反映にお時間を要したり、お取引の一部を制限させていただく場合がありますので、当社からの送付人情報確認依頼を受領した際は、速やかにご回答ください。
‐ 通知事項、質問事項へのご回答の内容によっては、入庫を反映できない場合があります。
‐ 入庫ごとに入力フォームは異なりますので、複数の確認依頼がある場合、すべての入力フォームへのご回答が必要です。
‐ LINE公式アカウント「LINE BITMAXお知らせ」に送信されたメッセージの再送はお問い合わせいただいてもご対応できません。
‐ フォームの入力が完了していない入庫については、LINE BITMAXメインメニュー[入出金/入出庫]>画面上部の「入庫待ちリスト」から確認できます。
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