LINE MUSICヘルプセンター

ファミリープランは、代表者1人がチケットを購入してLINEの友だちを招待することにより、最大6人までLINE MUSICが聴き放題になるプランです。

参考

- チケット料金は代表者のみ決済されます
- 月間または年間チケットを購入できます
- LINEを利用中の方のみメンバーとして参加できます
- メンバー間で再生履歴などの個人的な情報は共有されません

ファミリープランのチケットを購入するには、以下をご参照ください。
※LINE MUSICアプリ内から購入できます
※チケットを購入するにはLINEログインしてください

操作手順
1)[トゥデイ]＞右上にあるプロフィール画像をタップ
※[ライブラリ]（

アイコン）＞[設定]（

アイコン）からでも確認できます
2)[チケット⋅購入]／[マイチケット／ショップ]＞[ショップ]をタップ
3)[ファミリー]をタップ

他のチケットを利用している場合、ファミリープランのチケットを購入できません。
購入済みのチケットを利用後にファミリープランのチケットを購入してください。

また、ファミリープランの代表者になった場合、ファミリープラン以外のチケットは購入／利用できません。

関連ヘルプ
ファミリープランの代表者
ファミリープランの参加者

お願い

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好きな楽曲、アルバム、プレイリストを保存して、データ通信を使用せずにオフラインの状態でも再生できます。

楽曲を保存すると、[ダウンロード]に表示されます。

通信料の心配なく、保存した楽曲を再生することが可能です。

※楽曲を保存するときは、Wi-Fi接続をおすすめします

※ダウンロードした楽曲のオフラインの再生は、チケットがある状態でのみ可能です

※ダウンロード購入曲の販売は2022年4月4日に終了しました

端末の容量が残っていない場合は保存できません。

[ダウンロード]の使用している容量を確認するには、以下をご参照ください。

端末容量の確認手順

1)[ライブラリ]＞[設定]＞[再生環境]＞[音質⋅ダウンロード設定]をタップ

2)[端末の容量]を確認

端末に楽曲を保存できる容量をあらかじめ設定しておくことが可能です。

設定方法は以下をご参照ください。

ダウンロード容量の設定手順

1)[ライブラリ]＞[設定]＞[再生環境]＞[音質⋅ダウンロード設定]をタップ

2)[ダウンロード容量管理]から設定

設定した容量を超過した場合は、[ダウンロード容量管理]の設定を変更してください。

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以下の操作を行うと、ダウンロードしていた楽曲が消える場合があります。

該当の操作

⋅同じ端末でアプリのアンインストールを行った

⋅異なるLINEアカウントでLINE MUSICへログインした

⋅アプリのログイン／ログアウトを繰り返した

※LINEログイン／ゲストログインを繰り返した場合も含む

⋅アプリのキャッシュクリアを行った

⋅保存スペースを増やすためのアプリをインストールしている

以下のヘルプページをご参照のうえ、楽曲の再ダウンロードを行ってください。

※楽曲をダウンロードする際はWi-Fiへの接続を推奨します

[ダウンロード]に楽曲を保存してオフラインで再生するには？

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アルバムやプレイリスト内の楽曲をタップした時に追加される再生リストの設定を変更したい場合は、以下をご参照ください。

操作手順

1)[ライブラリ]＞[設定]をタップ

2)[再生環境]＞[再生リスト設定]をタップ

3)[再生リストへの追加方法]で、[リスト全体を追加]または[タップした曲のみを追加]を選択

- [リスト全体を追加]：タップした楽曲が含まれているアルバムやプレイリストのリスト全体が再生リストに追加

- [タップした曲のみを追加]：タップした楽曲のみを[マイソング]に追加

※[タップした曲のみを追加]を選択しても、アルバムやプレイリストの画面で[PLAY]／[SHUFFLE]をタップした場合は[マイソング]ではなく、リスト全体が再生リストに追加されます

なお、LINE MUSICバージョン6.6.0未満を利用している場合の変更方法は、以下をご参照ください。

操作手順（LINE MUSICバージョン6.6.0未満の場合）

1)[ライブラリ]＞[設定]をタップ

2)[再生環境]＞[再生リスト設定]をタップ

3)[1曲をタップした時]／[1曲をタップした時の再生方法]で、[リスト全体を再生]または[タップした曲のみを再生]を選択

- [リスト全体を再生]：タップした楽曲が含まれているアルバムやプレイリストを[まとめて再生]に追加

- [タップした曲のみを再生]：タップした楽曲のみを[再生リスト]に追加

※[タップした曲のみを再生]を選択しても、アルバムやプレイリストの画面で[PLAY]／[SHUFFLE]をタップした場合は[まとめて再生]に追加されます

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LINE MUSICで提供している楽曲やミュージックビデオなどのコンテンツをシェアするには、以下をご参照ください。

シェアできるコンテンツ

- 楽曲
- アルバム
- ミュージックビデオ
- プレイリスト
- トピックス
- アーティスト

注意

- 自分が作成したプレイリストをシェアするには、プレイリストの[公開設定]をオンにしてください。
- LINE MUSICバージョン6.5.2未満のアプリをご利用の場合、LINE VOOMにはシェアできません。LINE VOOMにシェアしたい場合はLINE MUSICアプリを最新バージョンにアップデートしてください。

操作手順
1)各コンテンツページを表示
2)[…]＞[シェア]をタップ
※トピックスをシェアする場合は、をタップしてください
3)共有先を選択

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LINE MUSICで問題が発生している場合、まずはLINE MUSIC公式アカウントやヘルプセンターを確認してください。
メールでのお問い合わせよりも早く問題を解決できることがあります。

LINEで質問する
LINE MUSICで困ったことや知りたいことがある場合は、LINE MUSIC公式アカウントのトークルームにてご質問ください。
24時間365日、自動で質問に回答します。
BOTトーク画面

ヘルプセンターを見て問題を解決する
ヘルプセンターは、LINE MUSICを使用中に発生する問題や疑問に対応するためのページです。
よくある質問を以下にまとめているため、該当する問題があればご参照ください。

- プランを解約したのに自動更新（決済）された
- 楽曲が再生されません
- User's TOP50が反映されない／再生回数がカウントされない
- ダウンロードしていた楽曲が消えた
- エラーが表示されてチケットが購入できない

メールでお問い合わせをする
LINE MUSIC公式アカウントやヘルプセンターで問題が解決しない場合は、お困りの状況にあわせてお問い合わせフォームからご連絡ください。
※リンクからお問い合わせフォームにアクセスした後、「カテゴリ」「詳細」を選択してください

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