「お支払いエラー」の通知が届いた場合は、通知が届いた日付によって対応が異なりますので、下記よりご確認ください。
■2022/11/21以降
通知メッセージ下部の「お支払い手続きに進む」より決済手段の再登録を行い、そのままお支払いを行ってください。
なお、クレジットカードによる決済の際に、何度も失敗する場合は、登録したカードがオンライン支払い可能であるか、カード情報が正しく入力されているか、有効なカード（各カード会社にご確認ください）であるかを今一度ご確認ください。
■2022/11/20以前
LINEドクターのシステム上から再決済を行うことはできません。
大変お手数ですが、受診いただいた医療機関に直接ご連絡いただき、お支払い方法についてご相談ください。
また、お支払いが完了次第、医療機関側のシステム上のステータスを「診療完了」に変更していただくよう併せてご連絡ください。
※各医療機関の電話番号は、サービス上の予約画面に表示されています
上記を確認しても引き続き問題が発生している場合は、再度お問い合わせください。
お支払いが完了されるまでは、次の診療予約を行うことができませんのでご注意ください。
お支払い結果はマイページの履歴にてご確認いただけます。
万一、誤って通知メッセージを削除した場合は、マイページの履歴よりご確認ください。
ご意見ありがとうございます。
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