Android OS 12のスマートフォンにBluetooth機器を接続すると、以下のような問題が発生する場合があります。
- LINEの音声が聞こえない
- 音声通話やビデオ通話が利用できない
これらの問題はBluetooth設定の権限を変更することで改善する可能性があります。
以下をご確認のうえ、Bluetooth設定の変更をお試しください。
※ご利用の端末によって設定項目名や操作手順が異なる場合があります
操作手順
1)端末の[設定]>[アプリ]をタップ
2)[LINE]>[権限]をタップ
3)[付近のデバイス]>[許可]をタップ
上記の方法で改善されない場合は、以下の方法をお試しください。
※ご利用の端末によって設定項目名が異なる場合があります
- 端末とBluetooth機器のペアリングを再設定
- 端末でBluetooth接続のオン/オフを数回切り替えた後にオンに設定
- 他に接続しているBluetooth機器をオフに設定
- Bluetooth機器のバッテリーを充電
※Bluetooth機器(スマートフォンアクセサリーやイヤホンなど)の動作は端末本体の性能に依存するため、当社では保証できません
※上記のいずれの方法でも改善しない場合は、ご利用の端末およびBluetooth機器の提供元へお問い合わせください
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