Menyembunyikan dan Menghapus Obrolan

Untuk menghapus data yang dikirim dan diterima di dalam ruang obrolan, silakan cek langkah-langkah di bawah ini.
Catatan: Data yang telah terhapus tidak bisa dipulihkan kembali

Menghapus data di semua ruang obrolan

1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Obrolan
2. Tekan Hapus Data
3. Tekan Hapus di samping jenis data yang ingin dihapus atau Hapus Semua Data > Hapus

Menghapus data per ruang obrolan

1. Tekan tab Obrolan > ruang obrolan yang dimaksud > ikon tiga garis > Pengaturan
2. Tekan Hapus Data
3. (Khusus perangkat iOS) Tekan Seluruh periode, lalu pilih periode data yang ingin dihapus
4. Tekan Hapus di samping jenis data yang ingin dihapus atau Hapus Seluruh Data Obrolan dan Pesan > Hapus

Daftar ruang obrolan dengan urutan berdasarkan besar data bisa ditampilkan dengan menekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Obrolan > Hapus Data > Hapus Data Per Obrolan. Ruang obrolan yang ingin dihapus datanya bisa dipilih satu per satu dari daftar tersebut.

Apakah halaman ini berguna?

Dengan fitur Sembunyikan, ruang obrolan hanya akan menjadi tidak ditampilkan di daftar obrolan untuk sementara waktu, tetapi dengan fitur Hapus, seluruh riwayat obrolan di ruang obrolan tersebut juga akan terhapus.

Referensi

Ruang obrolan yang sudah disembunyikan atau dihapus akan ditampilkan kembali secara otomatis begitu ada pesan baru yang diterima.

Daftar Isi:

- Perbedaan antara menyembunyikan dan menghapus ruang obrolan
- Pengaruh di perangkat lain
- Cara menyembunyikan, menampilkan kembali, dan menghapus ruang obrolan

Perbedaan antara menyembunyikan dan menghapus ruang obrolan
Silakan cek detail perbedaan antara menyembunyikan dan menghapus ruang obrolan di tabel berikut ini.

	Menyembunyikan ruang obrolan	Menghapus ruang obrolan
Hasil	Tidak ditampilkan di daftar ruang obrolan	Tidak ditampilkan di daftar ruang obrolan, dan semua riwayat obrolan yang lama akan terhapus
Pemberitahuan atau pengaruh di akun lawan bicara	Tidak ada	Tidak ada
Riwayat obrolan	Bisa dicek saat ruang obrolan ditampilkan kembali	Tidak bisa ditampilkan kembali karena telah dihapus
Saat menerima pesan obrolan baru	Semua pesan obrolan termasuk pesan yang dikirim dan diterima sebelum ruang obrolan disembunyikan juga akan ditampilkan	Hanya pesan obrolan baru yang akan ditampilkan

Pengaruh di perangkat lain
Menyembunyikan ruang obrolan
Untuk akun yang digunakan di beberapa perangkat (iPad atau PC), tergantung dari perangkat yang digunakan saat menyembunyikan ruang obrolan, tampilan di perangkat lainnya bisa berbeda.

Contoh
Saat ruang obrolan disembunyikan melalui LINE untuk ponsel, ruang obrolan tersebut akan tetap ditampilkan di LINE untuk PC.

Silakan cek detailnya di tabel berikut ini.

Perangkat yang digunakan untuk menyembunyikan ruang obrolan
		Ponsel	iPad	PC
Tampilan ruang obrolan di perangkat lain	Ponsel	-	Disembunyikan	Ditampilkan
	iPad	Disembunyikan	Disembunyikan	Ditampilkan
	PC	Ditampilkan	Ditampilkan	Disembunyikan

Menghapus ruang obrolan
Untuk akun yang digunakan di beberapa perangkat (iPad atau PC), saat sebuah ruang obrolan dihapus, ruang obrolan dengan teman tersebut akan ikut terhapus di semua perangkat lainnya.

Cara menyembunyikan, menampilkan kembali, dan menghapus ruang obrolan
Berikut langkah untuk melakukan masing-masing tindakan.

Menyembunyikan ruang obrolan

1. Tekan tab Obrolan
2. Android: Tekan ikon ⋮

> Edit Obrolan
iOS: Tekan

di bagian atas layar
3. Pilih ruang obrolan yang ingin disembunyikan
4. Tekan Sembunyikan > Sembunyikan

Untuk menyembunyikan ruang obrolan satu per satu, di tab Obrolan, tekan lama ruang obrolan yang ingin disembunyikan, lalu tekan Sembunyikan > Sembunyikan.

Menampilkan kembali ruang obrolan

Penting

Tautan di langkah pengaturan hanya bisa diakses dari perangkat ponsel.

1. Tekan tab Beranda > Pengaturan ( ikon gerigi

) > Obrolan
2. Tekan Obrolan Tersembunyi > Edit di samping ruang obrolan yang dimaksud > Tampilkan Obrolan

Menghapus ruang obrolan

1. Tekan tab Obrolan
2. Android: Tekan ikon ⋮

> Edit Obrolan
iOS: Tekan

di bagian atas layar
3. Pilih ruang obrolan yang ingin dihapus
4. Tekan Hapus > Hapus

Catatan: Ruang obrolan Memo Keep tidak bisa dihapus

Apakah halaman ini berguna?

PENTING

Pesan yang sudah diurungkirimkan atau dihapus tidak bisa dipulihkan kembali.

Fitur Urung Kirim dan Hapus adalah dua fitur yang berbeda. Urung Kirim adalah fitur untuk menghapus pesan dari ruang obrolan diri sendiri dan lawan bicara yang bisa digunakan dalam kurun waktu 24 jam setelah pesan dikirim. Sementara Hapus adalah fitur untuk menghapus pesan dari ruang obrolan diri sendiri saja.

Berikut perbedaan antara mengurungkan pengiriman pesan dan menghapus pesan.

	Mengurungkan pengiriman pesan	Menghapus pesan
Konten yang bisa diurungkirimkan atau dihapus	Semua konten berikut yang dikirim oleh diri sendiri (kecuali konten yang sudah dihapus dari ruang obrolan)	Semua konten berikut yang dikirim atau diterima di ruang obrolan yang dimaksud
Konten yang bisa diurungkirimkan atau dihapus	Pesan obrolan, stiker, foto, video, pesan suara, tautan, info kontak, info lokasi, file, dsb.
Perangkat tempat pesan diurungkirimkan atau dihapus	Semua perangkat yang digunakan oleh diri sendiri maupun lawan bicara (termasuk PC dan tablet)	Hanya perangkat yang digunakan untuk menghapus pesan
Hasil	Konten akan terhapus dari ruang obrolan diri sendiri dan lawan bicara	Konten akan terhapus dari ruang obrolan diri sendiri
Batas waktu	Pesan bisa diurungkirimkan dalam kurun waktu 24 jam setelah dikirim Catatan: Opsi Urung Kirim tidak akan ditampilkan setelah melewati 24 jam	Pesan bisa dihapus kapan saja
Pemberitahuan yang diterima lawan bicara	Pesan "XXX mengurungkan pengiriman pesan." akan ditampilkan di bagian atas ruang obrolan	Tidak ada pemberitahuan

Berikut langkah untuk melakukan masing-masing tindakan.

Mengurungkan pengiriman pesan

Tekan lama pesan yang akan diurungkan pengirimannya, lalu tekan Urung Kirim.
Catatan: Pemberitahuan mengenai diurungkannya pesan akan muncul di ruang obrolan diri sendiri dan lawan bicara

Menghapus pesan

Tekan lama pesan yang akan dihapus, lalu tekan Hapus.

Apakah halaman ini berguna?

LINE

Pusat Bantuan

Ada yang bisa kami bantu?