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LINEスコアとは？

ライフスタイルに関わる振る舞いなどの情報をもとに、その人の信用を可視化するスコアです。

また、当社ではスマホ融資サービス「LINEポケットマネー」を提供しています。

LINEスコアのご登録により、お客さま個人に応じた貸付利率（実質年率）とご利用可能額の仮条件を提示します。

※サービスの利用には審査があります。審査結果によって仮条件と異なる場合やご利用いただけない場合もあります

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LINEスコアを利用するには？

利用規約などの必要事項に同意後、ワンタップですぐにスコアを算出できます。

また、LINEのサービスの利用状況によって、定期的にスコアが変動します。

※サービスは無料です

※LINEのサービスの利用頻度が高いと必ずスコアが上がるわけではありません

関連ヘルプ

LINEポケットマネーヘルプページ

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LINEポケットマネーについて教えてください

LINEポケットマネーについては以下のヘルプをご確認ください。

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申し込み/解約

利用条件はありますか？

LINEスコアは、LINEアカウントがあれば誰でも利用できます。

ただし、一部の情報登録や獲得できる特典においては、利用条件を設定している場合があります。

あらかじめご了承ください。

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費用はかかりますか？

LINEスコアのサービスは無料で利用できます。

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ご準備いただく書類などは特にありません。

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スコアの算出にはどのような情報が使われますか？

スコアは、ライフスタイルに関する質問へのご回答の他、LINEヤフー株式会社および各グループ会社（LINEヤフープライバシーポリシーにおいて共同利用の対象となっている会社を指します）のサービスを利用している期間や頻度、各コンテンツの利用状況をもとに算出しています。

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LINEスコアを退会するには？

以下の手順で退会できます。

操作手順

1)LINEスコアメインページ上部の[≡]をタップ

　※LINEスコアに加入している端末からアクセスしてください

2)画面下部の[LINEスコアを退会する]をタップ

3)メッセージの内容を確認し、[退会する]をタップ

※退会から30日未満は再登録ができませんのでご注意ください

なお、[LINEスコアを退会する]のボタンが表示されていない場合は、以下の可能性があります。

- LINEスコアに加入していない

LINEスコアは、利用規約に同意いただいたのち加入となる仕様です。

また、「LINEスコア」公式アカウントを友だち追加したのみでは、LINEスコアには加入されておりません。

「LINEスコア」公式アカウントの通知の停止やブロックをご希望の場合は、以下をご確認ください。

「LINEスコア」公式アカウントからの通知を止めてほしい/ブロックしたい

- LINEポケットマネーを契約中である

LINEポケットマネーをご契約中の場合は、LINEスコアは退会できません。

以下を参照し、LINEポケットマネーを解約したのち、LINEスコアの退会を行ってください。

LINEポケットマネーを解約するには？

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イベント⋅キャンペーン

イベントやキャンペーンについて知りたい

LINEスコアのイベントやキャンペーンは、スコア算出後のメインページ内や公式アカウントのメッセージ、ブログでお知らせします。

期間によって、イベントやキャンペーンの内容は異なりますのでご注意ください。

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LINEスコア

スコア診断に年齢制限はありますか？

スコア診断に年齢制限はありません。

ただし、LINEスコアの一部機能において年齢制限がある場合があります。

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自分のスコアを確認するには？

スコアは、LINEスコアメインページから確認できます。

※LINEスコアに加入している端末からアクセスしてください

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スコアの最低点数と最高点数は？

スコアは最低点数が100点、最大1000点満点です。

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スコアはどのタイミングで算出されますか？

お客さまがLINEスコアに関する利用規約やプライバシーポリシーに同意された後に算出されます。

スコアの算出は、お客さまの同意なく実施することはありません。

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スコアはどのように算出されますか？

LINEスコアのサービスのご利用に同意いただいたお客さまに関して、ライフスタイルに関する質問へのご回答の他、LINEヤフー株式会社および各グループ会社（LINEヤフープライバシーポリシーにおいて共同利用の対象となっている会社を指します）のサービス利用状況に関する情報を分析し、スコアを算出します。

なお、スコアの算出にあたり利用される、お客さまのサービス利用状況の範囲は、お客さまがあらかじめ各サービスにおいて同意した範囲を超えることはありません。

また、ユーザープライバシーに配慮し、LINE Credit株式会社が取り扱う各社のデータは、お客さまが各サービスをどのようにご利用頂いているか、という傾向を示す値のみとなり、詳細なデータの取り扱いはございません。

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スコアの算出にLINEのトーク内容は使われますか？

友だちとのトークの内容はスコアの算出に使用していません。

スコアの算出に使用しているLINEヤフー株式会社および各グループ会社（LINEヤフープライバシーポリシーにおいて共同利用の対象となっている会社を指します）のサービス利用状況などの情報は、各サービスを利用する際に同意した範囲内の情報を使用しています。

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どのような場合にスコアは変動しますか？

はじめてのスコア判定後は、ライフスタイルに関する質問に答えることで、スコアが変動します。

また、LINEヤフー株式会社および各グループ会社（LINEヤフープライバシーポリシーにおいて共同利用の対象となっている会社を指します）のサービス利用状況によって、定期的にスコアが変動します。

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何をするとスコアが上がり／下がりますか？

なお、取得している各種データは、お客さまの同意のもとに利用しています。

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スコアはいつ更新されますか？

以下の場合は、すぐにスコアが算出されます。

- はじめてスコア診断をした場合

- ライフスタイルに関する質問に回答した場合

算出されたスコアは毎月1日に前月までのご利用状況をもとに更新されます。

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スコアは再度算出できますか？

定期的にスコアの更新が行われるため、ライフスタイルに関する質問への回答後は、定期的な更新以外にスコアを再算出することはできません。

スコア更新のタイミングやライフスタイルに関する情報の修正については、以下のヘルプをご確認ください。

スコアはいつ更新されますか？

スコアの質問で登録した情報を修正するには？

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スコアの変動履歴を確認するには？

LINEスコアメインページのスコア下に表示されている[スコア履歴]より確認できます。

※LINEスコアに加入している端末からアクセスしてください

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算出したスコアを削除するには？

LINEスコアで算出したスコアを削除するには、LINEスコアの退会が必要です。

以下の手順で退会できます。

操作手順

1)LINEスコアメインページ上部の[≡]をタップ

　※LINEスコアに加入している端末からアクセスしてください

2)画面下部の[LINEスコアを退会する]をタップ

3)メッセージの内容を確認し、[退会する]をタップ

※退会から30日未満は再登録ができません

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スコアの質問で登録した情報を修正するには？

以下の手順で修正することができます。

操作手順

1)LINEスコアメインページ上部の[≡]をタップ

　※LINEスコアに加入している端末からアクセスしてください

2)[プロフィール]をタップ

3)画面右下の[ペンのマーク]をタップ

※プロフィール更新後すぐにスコアは反映されません。毎月定期的なタイミングで変動します。

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LINEスコアで登録した情報は何に使われますか？

LINEスコアで回答した情報は、LINE Creditプライバシーポリシーに記載された目的に則って利用します。

詳しい利用目的は、当社プライバシーポリシーをご確認ください。

LINE Credit プライバシーポリシー

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スコアを外部サービスへ提供することはありますか？

LINEスコアで算出したスコアをお客さまの同意なく外部サービスへ提供することはありません。

外部サービスへスコアを提供する場合は、スコアの利用目的や他社サービス内容を説明し、お客さまの同意を得た上で提供します。

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複数の端末でLINEスコアを利用できますか？

スコアはLINEアカウントが登録された端末ごとに算出されます。

ただし、スマートフォン版LINEでは、1つのLINEアカウントを複数の端末で利用できないため、アカウントが登録された端末ごとに算出が可能です。

※LINEスコアはiPad版およびPC版のLINEでは利用できません

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LINEポケットマネー

LINEスコアから算出した仮条件とは？

スコアを算出することで、LINEポケットマネーの仮条件が表示されます。

表示されている年利と限度額は、スコアを元に算出した仮条件です。

※LINEポケットマネーのご利用には審査が必要です

審査結果により、表示される仮条件（年利⋅限度額）とご契約時の条件が異なる場合があります。

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LINEポケットマネーについて教えてください

LINEポケットマネーについては以下のヘルプをご確認ください。

LINEポケットマネーヘルプ

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LINE Credit株式会社とは？

LINEスコアのサービスを提供している会社です。

LINE Credit株式会社の会社概要はこちらをご確認ください。

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推奨環境を教えてください

推奨環境は、以下に準ずるスマートフォンです。

iOS版

- iOS 15.0以上

Android版

- Android OS 8.0以上

ご利用にあたってはLINEの推奨環境もご確認ください。

推奨環境を満たしていない場合、LINEスコアにアクセスできない場合があります。

OSを最新バージョンへ更新後に、LINEアプリのアップデートをお試しください。

※バージョンアップについては、メーカーや契約している携帯電話会社へお問い合わせください

LINEアプリのアップデートはこちら

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機種変更したらどうなりますか？

LINEスコアは、LINEアカウントと連動しているサービスです。

LINEアカウントを引き継ぐことで、LINEスコアの情報も引き継ぐことができます。

LINEアカウントの引き継ぎ後は、LINEスコアにログインしてください。

LINEアカウントの引き継ぎ方法については以下のヘルプをご確認ください。

LINEアカウントを引き継ぐには

また、LINEポケットマネーの引き継ぎに関しては下記ヘルプページをご確認ください。

LINEポケットマネー＞機種変更⋅引き継ぎ

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「LINEスコア」公式アカウントからの通知を止めてほしい/ブロックしたい

「利用規約同意」または「公式アカウントを友だち追加」のポップアップ表示にチェックが入った状態で画面遷移した場合、公式アカウントが自動的に友だち追加される仕様です。

通知の停止や公式アカウントのブロックをご希望の場合は、以下方法で設定を行ってください。

※ブロックすると、LINEスコアやLINEポケットマネーに関するお知らせやお得なキャンペーン情報等が届かなくなります

通知を停止する手順

1)該当のトークルームを開く

2)右上の[≡]＞[通知オフ]をタップ

トークを非表示にする手順

1)トークタブで該当のルームを左へスワイプ（※iPhoneの場合）または長押し（※Androidの場合）

2)[非表示]をタップ

公式アカウントをブロックする手順

1)該当のトークルームを開く

2)右上の[≡]＞[ブロック]をタップ

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サービスは安全ですか？

LINEヤフーグループ（以下「LINEヤフー」とします）は、インターネット事業を行う企業の責任として、お客さま⋅お取引先さまからの信頼を得ることはもちろん、サービスの品質をあげるため、またLINEヤフーの事業活動継続のために、積極的に情報セキュリティに取り組み、情報資産を安全に保護します。

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