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集點卡

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集點卡

什麼是集點卡？

當用戶購買商品或服務時，您可透過集點卡功能於LINE應用程式中發放並管理獎勵點數。

集點卡的特徵

⋅虛擬集點卡不占空間，可提高用戶領取集點卡的意願

⋅降低製作發放實體集點卡的成本開銷

LINE應用程式中的集點卡除了具上述特徵之外，也可透過電子化管理取得各種統計數據，協助您增進顧客回流率。

同時，您也可以發行集點卡給尚未來店的客戶以拓展客源。

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如何建立集點卡？

建立集點卡的方法請參閱下列操作說明。

於LINE Official Account Manager app的操作步驟

1. 依序點選「主頁」＞「集點卡」＞「集點卡設定」

2. 點選「建立集點卡」並完成各項目設定

3. 點選「儲存草稿」或是「儲存並公開集點卡」

於LINE Official Account Manager的操作步驟

1. 依序點擊「主頁」＞「集點卡」

2. 於「集點卡設定」畫面中完成各項設定

3. 點擊「儲存草稿」或是「儲存並公開集點卡」

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如何發放點數給顧客？

顧客可透過掃描發放點數用的行動條碼獲得點數。

建立行動條碼的方法請參閱下列說明。

印製印刷用行動條碼

店家可透過LINE Official Account Manager建立印刷用行動條碼，並列印出來供顧客掃描。

未設有實體店面的店家也可下載行動條碼後，透過1對1聊天或其他方式傳送行動條碼圖片給顧客。

※若希望以印刷用行動條碼發放點數，必須事先於LINE Official Account Manager中完成行動條碼的公開設定。

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如何變更已公開的集點卡內容？

即使集點卡已對外公開，仍可編輯除了有效期限以外的項目。

然而，變更的內容無法套用於用戶已領取的集點卡、該集點卡所設定的滿點禮以及用戶已取得的滿點禮等項目中。

於上述情況時，必須先將用戶已領取的集點卡、集點卡內設定的滿點禮及已取得的滿點禮設為無效並點選「停止公開集點卡」後，再以希望變更的內容重新建立集點卡。

※集點卡停止公開後即無法再次公開。

※設定停止公開日期起算的第三天，新建立的集點卡才能對外公開。

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如何停止公開集點卡？

停止公開集點卡之前，請先確認下列注意事項。

注意事項

⋅停止公開集點卡後即無法取消操作

⋅包括用戶持有的點數在內，所有設定及資訊將全部被刪除

⋅停止公開日期起算的第三天才能重新建立新集點卡

⋅已停止的集點卡無法復原

詳細操作方法請參閱下列說明。

於LINE Official Account Manager的操作步驟

1. 依序點擊「主頁」＞左側選單內「推廣相關」的「集點卡」

2. 於集點卡設定畫面點擊「停止公開集點卡」

3. 完成各項目設定後，點擊「停止公開」

此外，於「分析」分頁內依序點選「集點卡」＞「卡片／點數」，即可確認至前一天為止的有效集點卡、已發行的集點卡張數及已發行的優惠券張數等統計數據。

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