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常見問題

如何建立新的LINE官方帳號? toggle
若希望建立新的LINE官方帳號,請透過LINE Official Account Manager應用程式或LINE官方帳號網頁(可支援電腦或智慧手機瀏覽器)建立帳號。

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如何登入帳號? toggle
使用LINE官方帳號服務時,您可透過LINE Official Account Manager或LINE Official Account Manager app,使用「LINE Business ID」進行登入。


若已從LINE@生活圈服務升級為LINE官方帳號服務,只要點選「使用LINE帳號登入」並輸入LINE@生活圈帳號的電子郵件帳號及密碼即可登入。

若透過LINE Official Account Manager app登入,點選「使用LINE帳號登入」後系統即會自動以裝置內的LINE帳號進行登入。

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使用LINE帳號登入時該輸入哪個電子郵件帳號及密碼? toggle
請透過有LINE官方帳號登入權限的LINE帳號,於LINE應用程式內事先確認或變更帳號內設定的電子郵件帳號及密碼後,再嘗試執行登入操作。
確認或變更電子郵件帳號及密碼設定的方法請參閱下列說明。



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從提交申請到審核完畢需要多久的時間? toggle
從提交審核申請到審核完畢通常需要約10個工作天。
※依審核狀況不同,部分情況下有可能需要更長的時間。

由於我們並未提供審核進度相關說明服務,即使您來信諮詢,我們亦無法告知目前的審核狀況,請多包涵。

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最多可以建立幾筆帳號? toggle
不分認證帳號或未認證帳號,一筆LINE Business ID最多可建立100筆帳號。

此外,透過應用程式建立的帳號為未認證帳號。
若希望成為認證帳號,請在未認證帳號建立完成後提出審核申請。

※由於目前並未受理日本、台灣、泰國、印尼以外國家地區提出的審核申請,因此目前僅前述四個國家地區可取得認證帳號。

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