支援中心

可以使用哪些付款方式？

如何登錄或變更付款方式？

若希望登錄或變更付款方式，請參閱以下說明。

※選擇以信用卡付款時，必須事先於LINE應用程式內設定電話號碼。

※透過iOS版管理應用程式購買時，僅能使購買平台指定的付款方式。

※若希望變更付款方式，請選擇購買平台內提供的付款方式進行付款。

由智慧手機版瀏覽器執行操作的步驟

※管理應用程式無法執行本操作，請透過以下網址執行操作。

　https://manager.line.biz/webstore/

1. 於帳號列表中點選希望使用的帳號

2. 點選「付款設定」＞「付款方式」

3. 點選「登錄付款方式」或「變更付款方式」

4. 選擇希望使用的付款方式後，點選「確定」

5. 輸入必要的資訊

由電腦網頁版管理畫面執行操作的步驟

1. 於帳號列表中點擊希望執行操作的帳號名稱

2. 點擊「設定」並開啟「帳務專區」頁面後，點擊「付款方式」

3. 點擊「登錄付款方式」或「變更付款方式」

4. 選擇希望使用的付款方式後，點擊「確定」

5. 輸入必要的資訊

這對您有所幫助嗎？

如何購買付費方案或專屬ID？

若希望購買付費方案或專屬ID，請事先完成付款方式的登錄。

※印尼、新加坡、美國用戶無法使用中用量方案、高用量方案及專屬ID等服務。

關於登錄付款方式的說明，請參閱下列常見問題。

如何登錄或變更付款方式？

關於可使用的付款方式的說明，請參閱下列常見問題。

可以使用哪些付款方式？

付款方式登錄完成後，即可執行付費方案或專屬ID的購買操作。

購買方法請參閱下列說明。

由智慧手機版瀏覽器購買付費方案的操作方法

※管理應用程式無法執行本操作，請透過以下網址執行操作。

　https://manager.line.biz/webstore/

1. 於帳號列表中點選希望使用的帳號

2. 點選「帳號設定」＞「方案」

3. 於希望購買的方案點選「選擇此方案」

4. 閱讀並同意使用條款後，點選「購買」

由電腦網頁版管理畫面購買付費方案的操作方法

1. 於帳號列表中點擊希望執行操作的帳號名稱

2. 點擊「設定」並開啟「帳務專區」頁面後，點擊「推廣方案」

3. 點擊希望購買的方案下方的「升級」鍵

4. 閱讀並同意使用條款後，點擊「購買」

由iOS版管理應用程式購買專屬ID的操作方法

1. 於帳號列表中點選希望使用的帳號

2. 依序點選「使用狀況」＞「專屬ID」

3. 於「購買專屬ID」欄位內輸入希望設定的ID

4. 確認專屬ID年費及輸入的專屬ID內容無誤後，點選「購買專屬ID」

※透過iOS版管理應用程式購買時，僅能使購買平台指定的付款方式。

※單筆AppleID僅能購買一筆專屬ID，若希望購買多筆專屬ID，請透過網頁版LINE Official Account Manager購買。

※用戶自訂的專屬ID（@＋指定英數字串）設定完成後，即無法在使用期間內進行變更。

由智慧手機版瀏覽器購買專屬ID的操作方法

※Android版管理應用程式無法執行本操作，請透過以下網址執行操作。

　https://manager.line.biz/webstore/

1. 於帳號列表中點選希望使用的帳號

2. 點選「帳號設定」＞「專屬ID」

3. 輸入希望設定的ID

4. 確認專屬ID年費及輸入的專屬ID內容無誤後，點選「購買專屬ID」

由電腦網頁版管理畫面購買專屬ID的操作方法

1. 於帳號列表中點擊希望執行操作的帳號名稱

2. 點擊「設定」並開啟「帳務專區」頁面後，點擊「專屬ID」

3. 輸入希望設定的ID

4. 確認專屬ID年費及輸入的專屬ID內容無誤後，點擊「購買專屬ID」

這對您有所幫助嗎？

如何變更方案？

若希望變更方案，請依照下列步驟執行操作。

※印尼、新加坡、美國用戶僅能使用輕用量方案。

由智慧手機版瀏覽器執行操作的步驟

※管理應用程式無法執行本操作，請透過以下網址執行操作。

　https://manager.line.biz/webstore/

1. 於帳號列表中點選希望使用的帳號

2. 點選「帳號設定」＞「方案」

3. 於希望變更的方案點選「選擇此方案」

4. 閱讀並同意使用條款後，點選「變更」

由電腦網頁版管理畫面執行操作的步驟

1. 於帳號列表中點擊希望執行操作的帳號名稱

2. 依序點擊「設定」＞「帳務專區」頁面內的「推廣方案」

3. 點擊希望變更的方案下方的「升級」或「降級」

4. 閱讀並同意使用條款後，點擊「變更」

※於月中變更下列方案時，變更後的方案將即時開始套用。

⋅免費方案變更為付費方案

⋅中用量方案變更為高用量方案

※於月中變更下列方案時，變更後的方案將於隔月開始套用。

⋅付費方案變更為免費方案

⋅高用量方案變更為中用量方案

這對您有所幫助嗎？

若在月中變更為付費方案，費用會按日計算嗎？

若對LINE官方帳號之費用或電子發票有疑問該如何處理？

加購訊息費用的付費時間

付款失敗時的處理方式

發生付款失敗的狀況時，請確認信用卡的使用額度以及有效期限。

若登錄的信用卡已無法使用，則必須透過智慧手機版瀏覽器專用購買頁面或電腦網頁版管理畫面更新或變更付款方式。

由智慧手機版瀏覽器執行操作的步驟

※管理應用程式無法執行本操作，請透過以下網址執行操作。

　https://manager.line.biz/webstore/

1. 於帳號列表中點選希望使用的帳號

2. 點選「付款設定」＞「付款方式」

3. 點選「變更付款方式」

4. 選擇希望使用的付款方式後，點選「確定」

5. 輸入必要的資訊

由電腦網頁版管理畫面執行操作的步驟

1. 於帳號列表中點擊希望執行操作的帳號名稱

2. 點擊「設定」並開啟「帳務專區」頁面後，點擊「付款方式」

3. 點擊「變更付款方式」

4. 選擇希望使用的付款方式後，點擊「確定」

5. 輸入必要的資訊

若希望重新購買付費服務，請依據使用狀況參閱以下說明。

購買付費方案或專屬ID時付款失敗

請重新執行購買操作。

購買付費方案或專屬ID的方法，請參閱此處說明。

加購訊息或購買加好友廣告時付款失敗

請參考以下說明並執行操作。

《智慧手機版瀏覽器的操作步驟》

※管理應用程式無法執行本操作，請透過以下網址執行操作。

　https://manager.line.biz/webstore/

1. 於帳號列表中點選希望使用的帳號

2. 點選「付款設定」＞「付款記錄」

3. 點選「重新付款」，確認內容後執行付款操作

《電腦網頁版管理畫面的操作步驟》

1. 於帳號列表中點擊希望執行操作的帳號名稱

2. 點擊「設定」並開啟「付款記錄」頁面後，點擊「付款記錄」

3. 點擊「重新付款」，確認內容後執行付款操作

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可以使用哪些付款方式？

如何登錄或變更付款方式？

如何購買付費方案或專屬ID？

如何變更方案？

若在月中變更為付費方案，費用會按日計算嗎？

若對LINE官方帳號之費用或電子發票有疑問該如何處理？

加購訊息費用的付費時間

付款失敗時的處理方式