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兌換門檻：
單次最少兌換點數為30,000點。 超過30,000點以上一律以10,000點為單位增加，例如：40,000點, 50,000點...等。每10,000點等值台幣100元。
兌換程序：
1. 申請兌換：每月1日至月底，接受LINE Q用戶使用APP申請兌換。請前往: 我的主頁> 點數總額>申請點數兌換 ，選擇欲申請之項目與點數數量並提出申請。
2. 人工審核：次月1~15日 為LINE Q服務團隊審件期。LINE Q服務團隊將合併審查單一用戶所有申請兌換案件，逐一察看該用戶的所有活動記錄，並一併回覆申請結果。一旦發現用戶有違反規範的記錄，將會退回您的申請。只有當用戶完全沒有違規行為才會通過審核，請務必詳閱內容規範。
3. 審核結果通知：次月中旬, 用戶將從手機APP推播訊息收到審核結果。
4. 通過審核並通知發送：視申請兌換之項目個別時程，系統將完成點數兌換後，用戶可從手機APP推播訊息收到發送完畢通知。
5. 管理兌換點數：用戶可於收到發送完畢通知後，用戶可從LINE APP中確認LINE points已兌換完成之項目。
● 若申請的獎項為LINE Points：
在LINE Q所獲得的點數，可以用來兌換為LINE Points，LINE Points可使用於以下各種服務
⋅兌換為LINE Coins
⋅在LINE STORE購物
⋅當作LINE Pay Card餘額使用
⋅兌換其他各種點數及禮物(視LINE Points開放兌換項目)
詳情請參考：關於LINE Points
● 若申請的獎項為LINE STORE電子禮券： (LINE STORE電子禮券將於2016年11月底受理完最後一次申請後，暫停此兌換服務。) 依照所申請的金額，系統將自動分配面額為台幣100, 300, 1000元之序號。用戶可於LINE STORE網站，輸入序號，進行線上儲值。 例：用戶於104年2月15日申請兌換LINE STORE電子禮券, LINE Q團隊於3月中旬進行審件，若審核通過，則於4月1日發送序號給用戶。用戶可以在一年內(105年3月底) 前往LINE STORE網站進行儲值。
※ 其他注意事項：
- 若通知日為假日，會延至下一個工作日，將可能延遲1-3天 - 當用戶申請點數兌換後，有任何內容被刪除而導致點數餘額為負數，系統將自動退回前一次的申請。
- LINE Q點數為獎勵用戶參與性質，點數無法轉讓亦無法兌換現金。
- LINE Q保有修改點數兌換規則、兌換匯率與兌換獎項之權利。
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話題就是以發問內容來區別問題的關鍵字。
在各話題裡的發問都是公開內容，全部用戶都將看得到。
例如：在「台北」、「美食」、「火鍋」等話題中發出「請推薦台北的麻辣鍋」的問題後，該話題的追蹤用戶將會看到此則發問內容。
另外，選擇特定話題按下「我也想知道」後，該話題相關的所有問題將會自動顯示在您的主頁。最多可以選擇100個話題。
話題選單是從LINE Q中詢問度及回答度最高的內容挑選出來。
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■ 對於發佈問題的人：
發問者可選出有對大家有幫助的回答選為「中選解答」，以表達對於用心回答者的感謝之意，同時也通知了所有點選“我也想知道”的用戶前來一同交流。如果在發問時有設定的點數，點數也會全數贈與給這位「中選」用戶。
■ 對於回覆問題的人：
如果您的回答「中選」，不但可以獲得點數獎勵，還有助於增加在該話題的知識等級。
■ 對於按了“我也想知道”的人：
一旦選出「中選解答」，所有點選“我也想知道”的用戶都會收到結果通知，可再前往查看和加入討論。
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什麼是知識等級？
在您所追蹤的話題裡，隨著您回答數和中選率的增加，您在該話題的知識等級也會提升，升級的同時也會有LINE Q點數獎勵。
如果升級後沒有達到該等級基準，則會被降級。
另外，如要解除某個話題的「我也想知道」設定，請注意等級記錄將會被刪除。
等級1: 追蹤某個話題
等級2: 拿到5個以上中選解答，將獲得500點。
等級3: 拿到30個以上中選解答並且中選率有10%以上，將獲得5,000點。
等級4: 拿到100個以上中選解答並且中選率有20%以上，將獲得10,000點。
等級5(博士): 拿到300個以上中選解答並且中選率有30%以上，將獲得30,000點。
當達到等級5之後，依照粉絲人數，可以再獲得新的封號以及獎勵點數。
粉絲1,000人以上：將被封為“明星博士”並獲得10,000點數。
粉絲10,000人以上：將被封為“傳奇博士”並獲得50,000點數。
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持有新話題申請券的用戶可以申請新的話題。於所有追蹤的話題裡累積50個中選解答，即可獲得一張新話題申請券。請注意，若您所申請的話題被LINE Q判定為不恰當的內容，將會取消您的申請也不會退還申請券。
申請方法
前往「我的主頁」> 編輯「追蹤話題」>「新增話題」，當您持有申請券，頁面上將會出現「建立新的話題」按鈕，請點擊該按鈕來申請您欲新增的話題。
申請後將會有LINE Q管理者來進行審核，審核後將會以”確認”或“拒絕”來通知您申請結果。
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[申請新話題的注意事項］
話題是為了讓對某個議題感興趣的用戶可以接觸到更多相關的問與答。用戶可以申請自己感興趣、有問題想發問或是擁有知識想幫忙的話題。
申請新話題被拒絕的範例，如下：
1. 超過50字的命名內容
2. 冗長的字句描述 (例：高爾夫知識討論、日本好好玩...等)
3. 內文意涵及目的不明确 (例：恩、搞笑、haha、覺得開心...等)
4. 只使用符号 (例：＝、＊、<3...等)
5. 已存在相同或類似的話題 (例：感情>>已存在“戀愛”、PS2>>已存在“PlayStation”...等)
6. 包括廣告、色情、粗話及其他不恰當的內容 (例：品牌/公司名稱、毒品、援交...等)
7. 可能誘導用戶產生違反LINE Q內容規範的言論，或造成平台討論氣氛不佳的話題 (例：性行為、二手買賣...等)
※請注意，若您所申請的話題，不是一般大眾所接受或感興趣的知識，將有可能被拒絕申請；另外，若您所申請的主題可被接受，但申請的命名不妥，LINE Q團隊將拒絕您的申請，另以適切的命名建立該話題，敬請見諒。
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LINE Q的系統需求如下。
■LINE Q應用程式版
iOS: iPhone4以上、iOS 6以上
Android: Android OS 2.3以上
■LINE Q 電腦版
OS：Windows XP以上版本 (建議使用Windows7)
瀏覽器：Internet Explorer10.x, Google Chrome(最新版本), Firefox(最新版本)
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您在LINE所設定的名稱不會在LINE Q上被公開。唯有在LINE Q中所設定的暱稱才會在LINE Q中顯示，供其他用戶辨識之用。
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點頁面中間的Q按鈕，會進入發問頁面。請按照下列順序來發佈問題：
1.請輸入3字以上、1000字以下的問題，以及您欲贈送給中選者的點數，然後點“下一步”。
2.選擇與問題內容相關的話題，然後點“發佈”。
3.發佈成功！
※您可選擇下列其中一種方式來豐富您的問題：
1.上傳圖片(最多9張)
2.上傳影片(最多1則)
3.指定貼圖
4.分享位置訊息
※話題會根據問題內容由系統推薦，您也可以自行搜尋話題或者不選擇任何話題即發佈問題。
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打開自己發佈的問題頁面，在每個回答下面會有 「中選」 按鈕，點了以後該回答即被選為「中選解答」。選擇「中選解答」後，發問者可以獲得10點，並且會通知所有點了“我也想知道”的用戶前來查看結果。因此，每次發問後請記得選擇「中選解答」，不但是感謝用戶們的即時回應，也是讓擁有共同興趣的人可以再次交流。
※ 請注意：「中選解答」一旦選擇將無法變更，一個問題只能有一個「中選解答」。
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您可以刪除自己發佈的問題，於問題上長按會出現「刪除」按鈕，點擊即可刪除。
※請注意：一旦問題有人回答後，刪除問題時需要付出100點，因此點數不足時將無法刪除問題。
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如果有人使用匿名功能，對您發佈的問題回答了不合適的內容，您可以封鎖這位匿名回答者，使其不能再用匿名功能回答您所有的問題。
封鎖方法
在自己的問題頁面上，針對想封鎖的匿名回答長按，點擊「封鎖回答者」的按鈕即可封鎖。
解鎖方法
進入［我的主頁］>［其他］>［封鎖名單］即可解鎖，解鎖之後該用戶即可再次匿名回答您的問題。
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在問題頁面下方的的＋號旁邊輸入文字，即可回答！
※回答字數限制：1000字以下
※您可選擇下列其中一種方式來豐富您的回答：
1.上傳圖片(最多9張)
2.上傳影片(最多1則)
3.指定貼圖
4.分享位置訊息
※若為發問者本人回應問題，則不限制回答次數。
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上傳檔案的容量限制如下。請注意應用程式版和電腦版的限制不同。
LINE Q應用程式版
圖片：每張最大限制為20MB(JPG、PNG檔)
影片：90秒、最大限制為200MB
LINE Q電腦版
圖片：每張最大限制為3MB(JPG、PNG檔)
影片：最大限制為200MB
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一旦追蹤用戶後，當他開放「你問我答」或發佈「博士的筆記」時，您將會收到推播通知。
追蹤人數多的用戶會在 【排行】 > 【人氣追蹤用戶排行】 中顯示。
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當您想要追蹤用戶，可以從下列的方法執行：
■ 當您點選用戶的「你問我答」頁面中的「我也想知道」，隨後會在畫面顯示用戶是否追蹤的選項，選擇「ON」按鈕後，便成功追蹤該用戶。
■ 在用戶已發表的「你問我答」頁面中，點選 「+追蹤」 按鈕，便成功追蹤該用戶。
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當您想要取消追蹤用戶，可以從下列的方法執行：
■ 至追蹤中的用戶頁面，將對用戶「追蹤中」的按鈕取消。
■ 從我的主頁中「追蹤中」的用戶名單一覽，將對用戶「追蹤中」的按鈕取消。
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可以用這個新的功能，將您的個人經驗和擅長知識領域整理出來，用圖片,影片加上文字敘述來製作教學文,分享文或心得文。例如： LINE銀河特攻隊LV5破關的5個小技巧
※ 詳細操作請參考LINE Q團隊製作的「博士的筆記」功能教學
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一旦您在該話題達到博士等級Lv.5，將能在此話題中製作筆記。然而，若您在該話題的等級低於Lv.4，將無法在該話題製作筆記
※ 注意：在活動期間所有用戶皆可製作筆記喔！活動詳情請關注最新公告。
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Step1. 製作封面
- 輸入標題，例： 台灣秋季旅遊必去景點
- 選擇話題 - 輸入圖片來源：若您引用的圖片來自外部的網站，請輸入圖片的網頁連結或是來源網站名稱
※ 在上傳圖片之前請務必確認圖片的版權
Step 2. 新增分頁
- 按下＋即可新增分頁
- 輸入分頁內容，例：“關仔嶺公園又稱紅葉公園，位在台南白河區，到秋天會滿山遍地紅。”
- 上傳圖片或輸入圖片URL
※ 請新增超過一個分頁
※ 若有必要您可以新增相關的圖片
Step 3. 完成
- 當您完成分頁後，按下「儲存」 > 「完成」已完成筆記。
※ 您可以在「建立新的筆記頁面」的底部選擇編輯或刪除分頁。
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您可以藉由筆記的瀏覽次數賺取點數。
點數將於上一個月的21號累計至當月20號，於當月25號經審核後確認該月的點數。
並且所獲得的點數將一樣可兌換LINE store禮券。
- 第一篇筆記: 1,000 point (= 10 TWD)
- 該筆記的網頁版，每個瀏覽次數可獲得點數2點。
- 該筆記的APP版，每個瀏覽次數可獲得1點。
- 第一次從單一筆記瀏覽次數累計達到100次：獎勵1,000點
- 第一次從單一筆記瀏覽次數累計達到1,000次：獎勵10,000點
※以上內容仍會經過審核以確認是否有任何違規。
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■設定贈與點數
發問時，發問者可以事先設定給回答者的點數，該點數會贈與給獲選為「中選解答」的人。
■累積點數兌換
當LINE Q點數累積超過兌換門檻，LINE Q會員可以選擇兌換贈品。請注意，LINE Q點數無法轉讓亦無法兌換現金。詳細點數兌換規定請見「其他」裡的「點數兌換」說明。
■累積點數兌換項目
當LINE Q點數累積超過兌換門檻，LINE Q用戶可以選擇兌換贈品的項目，包含：
- LINE STORE 電子禮券：於LINE STORE網站進行線上儲值。 (LINE STORE電子禮券將於2016年11月底受理完最後一次申請後，暫停此兌換服務。)
- LINE Points：在LINE Q所獲得的點數，可以用來兌換為LINE Points，LINE Points可使用於以下各種服務
⋅兌換為LINE Coins
⋅在LINE STORE購物
⋅兌換其他各種點數及禮物(視LINE Points開放兌換項目)
詳情請參考：關於LINE Points
※ 請注意：LINE Q點數無法轉讓亦無法兌換現金。詳細點數兌換規定請見手機APP內的「其它」>「點數兌換」說明。
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兌換門檻：
單次最少兌換點數為30,000點。 超過30,000點以上一律以10,000點為單位增加，例如：40,000點, 50,000點...等。每10,000點等值台幣100元。
兌換程序：
1. 申請兌換：每月1日至月底，接受LINE Q用戶使用APP申請兌換。請前往: 我的主頁> 點數總額>申請點數兌換 ，選擇欲申請之項目與點數數量並提出申請。
2. 人工審核：次月1~15日 為LINE Q服務團隊審件期。LINE Q服務團隊將合併審查單一用戶所有申請兌換案件，逐一察看該用戶的所有活動記錄，並一併回覆申請結果。一旦發現用戶有違反規範的記錄，將會退回您的申請。只有當用戶完全沒有違規行為才會通過審核，請務必詳閱內容規範。
3. 審核結果通知：次月中旬, 用戶將從手機APP推播訊息收到審核結果。
4. 通過審核並通知發送：視申請兌換之項目個別時程，系統將完成點數兌換後，用戶可從手機APP推播訊息收到發送完畢通知。
5. 管理兌換點數：用戶可於收到發送完畢通知後，用戶可從LINE APP中確認LINE points已兌換完成之項目。
● 若申請的獎項為LINE Points：
在LINE Q所獲得的點數，可以用來兌換為LINE Points，LINE Points可使用於以下各種服務
⋅兌換為LINE Coins
⋅在LINE STORE購物
⋅當作LINE Pay Card餘額使用
⋅兌換其他各種點數及禮物(視LINE Points開放兌換項目)
詳情請參考：關於LINE Points
● 若申請的獎項為LINE STORE電子禮券： (LINE STORE電子禮券將於2016年11月底受理完最後一次申請後，暫停此兌換服務。) 依照所申請的金額，系統將自動分配面額為台幣100, 300, 1000元之序號。用戶可於LINE STORE網站，輸入序號，進行線上儲值。 例：用戶於104年2月15日申請兌換LINE STORE電子禮券, LINE Q團隊於3月中旬進行審件，若審核通過，則於4月1日發送序號給用戶。用戶可以在一年內(105年3月底) 前往LINE STORE網站進行儲值。
※ 其他注意事項：
- 若通知日為假日，會延至下一個工作日，將可能延遲1-3天 - 當用戶申請點數兌換後，有任何內容被刪除而導致點數餘額為負數，系統將自動退回前一次的申請。
- LINE Q點數為獎勵用戶參與性質，點數無法轉讓亦無法兌換現金。
- LINE Q保有修改點數兌換規則、兌換匯率與兌換獎項之權利。
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1. 若發問的"問題" 被歸類為禁止內容：
該問題被刪除後，發問所獲得的點數會被收回，並且加扣10點。
2. 若回答的"答案" 被歸類為禁止內容：
該回答被刪除後，回答所獲得的點數會被收回，並且依照在該問題的回答次數N*10加扣點數。
3. 若回答的"問題" 被歸類為禁止內容：
該問題被刪除後，回答所獲得的點數會被收回，但不會加扣點數。
4.「你問我答」的發問、回答內容若違反LINE Q發文規則被刪除，也會依內容則數來追加扣點。
＊短期間內在特定的用戶之間如有發生大量的「中選解答」之情形，並且經管理員判斷這些「中選解答」非提供解決問題之有用資訊，則該發問的相關留言會因為不當使用（點數目的）而被強制刪除。
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■發問者問題獲得「我也想知道」的點數
在發問的問題上獲得100次「我也想知道」時，發問者獲得1,000點
在發問的問題上獲得1,000次「我也想知道」時，發問者獲得10,000點
■回答中選後因「我也想知道」而獲得的點數
在回答中選的問題上獲得100次「我也想知道」時，中選者獲得1,000點
在回答中選的問題上獲得1,000次「我也想知道」時，中選者獲得10,000點
※當回答中選的問題上累計獲得100次、1000次「我也想知道」時可獲得額外點數
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你問我答是一個開放給所有用戶的即時問答的功能。
只要您在話題中的知識等級達到三以上，即可在該話題開一個你問我答。
開啟後可設定活動時間，讓其他用戶在限定的時間內對您發問，您再將從中選出問題來作答。
請大家注意發問禮貌, 盡情與其他用戶們互動吧！
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1. 在LINEQ點開話題頁面，即可看到正在進行中的「你問我答」，只要點選即可開始對板主發問。
2. 您可追蹤感興趣的用戶，當該用戶開啟一個「你問我答」活動時，您將收到推播訊息通知。
請大家密切注意最新的「你問我答」吧！
※ 在「你問我答」中發問或回答將無法獲得點數，也不會影響知識等級與中選率。
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請依照下列操作順序檢舉不恰當的問題或回答。
◆順序◆
1）長時間點選（大約3秒）不恰當的問題或回答內容
2）點選「檢舉問題」
3）點選「確認」
4）選擇「檢舉理由」後，點選畫面右上角的「檢舉」按鈕
※不適當問題/回答的處罰與被檢舉次數無關。
※LINE Q團隊檢查每個檢舉案件內容，並依照LINE Q使用規範處法不當問題/回答。
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請先確認您欲回報的問題，是否在常見問題裡已有解答。若常見問題無法解答您的問題，建議可以使用LINE Q 問題反應表來回報您在LINE Q所遇到的問題，包含錯字或功能錯誤。
不屬於常見問題裡的任何狀況，請以「問題反應表」回報。
※請選擇「服務類別」為LINE Q，以及在「問題類別」中選擇欲回報的問題類別，並描述詳細內容。
※在表單中，請填寫您的LINE Q暱稱以供核對資料。
我們將盡力查看您的回報內容並努力改善功能；為了更仔細確認您回報的異常狀況，我們可能會邀請您提供更多異常狀況細節。
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推播通知設定請依照以下方式更改:
1）點選進入「我的主頁」，選擇右上角「．．．」處
2）點選「推播通知設定」
3）設定各項目
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