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チケット
個人プラン
ファミリープラン
ファミリープランのチケットはLINE MUSICのアプリ内から購入できます。
操作手順
[ライブラリ]＞[設定]＞[チケット⋅購入]＞[ショップ]＞[ファミリー]を順にタップ
チケットは、LINEログインを行っている場合のみ購入できます。
なお、他のチケットを利用中の場合はファミリープランのチケットを購入できません。
購入済みのチケットを利用後にファミリープランのチケットを購入してください。
ファミリープランの代表者になった場合、その他のチケットはメンバーと利用できないため、ファミリープラン以外チケットを購入、利用することができません。
ファミリープランは、年間または月額決済から選ぶことができます。
ファミリープランチケットの購入完了後のポップアップ表示から、メンバーに招待することができます。
招待はLINEアプリを通じて行うため、代表者と招待をする相手はLINEアプリへログインしている必要があります。
また、代表者はファミリーを作成後に表示される[設定]＞[ファミリーメンバー管理]から、メンバーを招待したり、メンバーの参加状況を確認することができます。
メンバーは最大5人招待が可能です。
すでに5人をメンバーに追加済みまたは招待中の場合は、既存のメンバーを退会させるか、招待中のメンバーの招待を取り消すと、他の友だちを招待できます。
ただし、利用中のファミリープランがない場合はメンバーを招待することができません。
代表者はファミリープランのチケットを購入後に、LINE MUSICアプリから招待を行います。
ファミリーへ招待されるとLINEアプリにメッセージが届きます。
LINEアプリに届いたメッセージをタップしLINE MUSICを起動させた後、ポップアップ画面に表示された[受諾する]をタップすると、ファミリープランのメンバーへ参加することができます。
- [ことわる]をタップした場合取り消すことはできません
- 誤ってトークを削除するなど招待メッセージを受け取れなかった場合は、代表者に招待キャンセル後に再度招待を行ってもらうよう依頼してください
- 1つのLINE MUSICアカウントで1つのファミリーに参加することができます
- ファミリーを退会した場合、3カ月間は他のファミリーのメンバーとして参加できませんのでご注意ください
[設定]＞[ファミリーメンバー管理]からファミリーを退会することができます。
メンバーはいつでも退会が可能ですが、以前のファミリープランを退会してから3カ月以上経たないと他のファミリーに参加できませんので退会操作は慎重に行ってください。
なお、代表者は利用中のファミリープランがある場合、ファミリーを退会できません。
ファミリープランの有効期限が切れた後に退会が可能です。
代表者が退会するとファミリーが削除されます。
代表者も、ファミリーを退会後3カ月以上経たないと他のファミリーに参加できませんのでご注意ください。
購入
アプリ内で購入したチケットを利用中に、LINE STOREでチケットを購入すると、料金が二重発生する可能性があります。
アプリ内で購入したチケットを解約し、チケットの有効期限が切れた後にLINE STOREでチケットを購入されることをお勧めします。
解約
プランの購入場所／決済方法によって解約する手順が異なります。
購入場所／決済方法をご確認のうえ、解約処理を行ってください。
購入場所／決済方法の確認方法
1)LINE MUSICアプリを起動
2)画面右下の[ライブラリ]をタップ
3)[設定（歯車マーク）]＞[チケット⋅購入]＞[マイチケット]＞[購入履歴]をタップ
4)購入したプラン名の下に表示されている購入場所／決済方法を確認
※解約手続きが完了している場合は、[マイチケット]＞画面下部の[自動更新 解約＞]をタップすると「解約済み」のエラーが表示されます
解約方法
購入場所／決済方法ごとの解約方法は以下でご確認ください。
注意
プランの自動更新（自動継続）は、ご自身で解約しない限り決済が継続しますのでご注意ください。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅LINE MUSICをアンインストール（削除）しても自動更新は解約されません。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。
プランの購入場所／決済方法によって解約する手順が異なります。
購入場所／決済方法をご確認のうえ、解約処理を行ってください。
購入場所／決済方法の確認方法
1)LINE MUSICアプリを起動
2)画面右下の[ライブラリ]をタップ
3)[設定（歯車マーク）]＞[チケット⋅購入]＞[マイチケット]＞[購入履歴]をタップ
4)購入したプラン名の下に表示されている購入場所／決済方法を確認
※解約手続きが完了している場合は、[マイチケット]＞画面下部の[自動更新 解約＞]をタップすると「解約済み」のエラーが表示されます
解約方法
購入場所／決済方法ごとの解約方法は以下でご確認ください。
注意
自動更新（自動継続）プランの購入で付与された[プレミアムプラン無料体験／ベーシックプラン無料体験]をご利用の場合、無料期間終了後は自動的に定期決済がスタートします。
プランの自動更新（自動継続）は、ご自身で解約しない限り決済が継続しますのでご注意ください。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅LINE MUSICをアンインストール（削除）しても自動更新は解約されません。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。
キャリア決済やクレジットカード決済の解約方法は、以下をご確認ください。
解約方法
1)LINE MUSICアプリを起動
2)画面右下の[ライブラリ]＞[設定（歯車アイコン）]＞[チケット⋅購入]＞[マイチケット]をタップ
3)画面下部の[自動更新 解約＞]をタップ
4)[解除する]をタップ
※[自動更新 解約＞]がタップできない場合は解約が完了しています
※LINE MUSICバージョン5.6.1より、LINE MUSICアプリ内から新規で有料アイテムを購入する場合、キャリア決済／クレジットカード決済は利用できなくなりました
注意
プランの自動更新（自動継続）は、ご自身で解約しない限り決済が継続しますのでご注意ください。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅LINE MUSICをアンインストール（削除）しても自動更新は解約されません。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。
上記の手順で解約できない場合は、プランの購入場所／決済方法が違う可能性があります。
※プランの購入場所／決済方法によって解約する手順が異なります
※プランの購入場所／決済方法の確認手順は、こちらをご確認ください。
Google Play決済の解約は、Google Playのサイトで解約処理を行ってください。
解除手順などについては以下をご確認ください。
解約手順が不明な場合や、解約できない場合は、直接Google Playのサポート窓口へお問い合わせください。
注意
プランの自動更新（自動継続）は、ご自身で解約しない限り決済が継続しますのでご注意ください。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅LINE MUSICをアンインストール（削除）しても自動更新は解約されません。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます
なお、上記の手順で解約できない場合は、プランの購入場所／決済方法が違う可能性があります。
※プランの購入場所／決済方法によって解約する手順が異なります
※プランの購入場所／決済方法の確認手順は、こちらをご確認ください。
6カ月無料特典プランの解約方法は、以下をご確認ください。
操作手順
1)画面右下の[ライブラリ]をタップ
2)[設定（歯車アイコン）]＞[チケット⋅購入]＞[マイチケット]をタップ
3)画面下部の[自動更新 解約＞]をタップ
4)確認画面で[解除する]をタップ
解約手続きが完了している場合は、[自動更新 解約＞]をタップすると「解約済み」のエラーが表示されます。
プランの解約および解約状況の確認は、ブラウザ版の[会員情報]ページからも可能です。
[会員情報]ページからの解約⋅解約状況の確認方法はこちら
注意
⋅6カ月無料期間中にプランの自動更新を解約した場合、残りの無料期間に関わらず、使用中のチケットの有効期限満了時をもって6カ月無料特典は終了し、翌月からの無料チケットは付与されません。
⋅LINE MUSICアプリをアンインストール（削除）しても、プランの自動更新は解約されません。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。
⋅解約するとソフトバンクスマホユーザーのPayPayポイント特典は失効し、再度プランを購入してもPayPayポイント特典の対象になりません。