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チケット
個人プラン
ファミリープラン
ファミリープランのチケットはLINE MUSICのアプリ内から購入できます。
操作手順
[ライブラリ]＞[設定]＞[チケット⋅購入]＞[ショップ]＞[ファミリー]を順にタップ
チケットは、LINEログインを行っている場合のみ購入できます。
なお、他のチケットを利用中の場合はファミリープランのチケットを購入できません。
購入済みのチケットを利用後にファミリープランのチケットを購入してください。
ファミリープランの代表者になった場合、その他のチケットはメンバーと利用できないため、ファミリープラン以外チケットを購入、利用することができません。
ファミリープランは、年間または月額決済から選ぶことができます。
ファミリープランチケットの購入完了後のポップアップ表示から、メンバーに招待することができます。
招待はLINEアプリを通じて行うため、代表者と招待をする相手はLINEアプリへログインしている必要があります。
また、代表者はファミリーを作成後に表示される[設定]＞[ファミリーメンバー管理]から、メンバーを招待したり、メンバーの参加状況を確認することができます。
メンバーは最大5人招待が可能です。
すでに5人をメンバーに追加済みまたは招待中の場合は、既存のメンバーを退会させるか、招待中のメンバーの招待を取り消すと、他の友だちを招待できます。
ただし、利用中のファミリープランがない場合はメンバーを招待することができません。
代表者はファミリープランのチケットを購入後に、LINE MUSICアプリから招待を行います。
ファミリーへ招待されるとLINEアプリにメッセージが届きます。
LINEアプリに届いたメッセージをタップしLINE MUSICを起動させた後、ポップアップ画面に表示された[受諾する]をタップすると、ファミリープランのメンバーへ参加することができます。
- [ことわる]をタップした場合取り消すことはできません
- 誤ってトークを削除するなど招待メッセージを受け取れなかった場合は、代表者に招待キャンセル後に再度招待を行ってもらうよう依頼してください
- 1つのLINE MUSICアカウントで1つのファミリーに参加することができます
- ファミリーを退会した場合、3カ月間は他のファミリーのメンバーとして参加できませんのでご注意ください
[設定]＞[ファミリーメンバー管理]からファミリーを退会することができます。
メンバーはいつでも退会が可能ですが、以前のファミリープランを退会してから3カ月以上経たないと他のファミリーに参加できませんので退会操作は慎重に行ってください。
なお、代表者は利用中のファミリープランがある場合、ファミリーを退会できません。
ファミリープランの有効期限が切れた後に退会が可能です。
代表者が退会するとファミリーが削除されます。
代表者も、ファミリーを退会後3カ月以上経たないと他のファミリーに参加できませんのでご注意ください。
購入
利用しているチケットの有効期限を確認するには、以下のいずれかをご参照ください。
※チケットの次回更新は、有効期限が終了する24時間以内に行われます
アプリ内での確認方法
1)画面右下の[ライブラリ]をタップ
2)[設定（歯車アイコン）]＞[チケット⋅購入]＞[マイチケット]をタップ
3)プラン名の下に表示されている[有効期限]を確認
ベーシックプランの場合、残り時間も確認できます。
20時間の再生時間を使い切ったときは、チケットが表示されません。
LINE STOREでの確認方法
[プラン管理]で[次回更新日]をご確認ください。
※LINE STOREで購入したチケットのみ確認できます
※解約手続きが完了している場合は[利用終了日]が表示されます
アプリ内で購入したチケットを利用中に、LINE STOREでチケットを購入すると、料金が二重発生する可能性があります。
アプリ内で購入したチケットを解約し、チケットの有効期限が切れた後にLINE STOREでチケットを購入されることをお勧めします。
解約
プランの購入場所／決済方法によって解約手順が異なります。
[購入履歴]に表示されている購入場所／決済方法にあわせて、以下いずれかの解約方法をご確認ください。
購入場所／決済方法の確認手順はこちら
解約方法
注意
プランの自動更新（自動継続）は、自分で解約しない限り決済が継続しますのでご注意ください。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅LINE MUSICをアンインストール（削除）しても自動更新は解約されません。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。
6カ月無料特典プランの解約方法は、以下をご確認ください。
※6カ月無料期間中にプランを解約すると、翌月から無料チケットは付与されません
操作手順
1)画面右下の[ライブラリ]をタップ
2)[設定（歯車アイコン）]＞[チケット⋅購入]＞[マイチケット]をタップ
3)画面下部の[自動更新 解約＞]をタップ
4)確認画面で[解除する]をタップ
解約手続きが完了している場合は、[自動更新 解約＞]をタップすると「すでに解約完了しました。」とポップアップが表示されます。
プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。
注意
⋅LINE MUSICアプリをアンインストール（削除）しても、プランの自動更新は解約されません。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
無料体験中にプランの自動更新を解約したい場合は、[購入履歴]に表示されている購入場所／決済方法にあわせて、以下いずれかの解約方法をご確認ください。
購入場所／決済方法の確認手順はこちら
解約方法
なお、ブラウザ版では解約状況を確認できます。
解約が完了しているか確認したい場合は、こちらをご参照ください。
注意
[プレミアムプラン無料体験／ベーシックプラン無料体験]をご利用の場合、無料期間終了後は自動的に定期決済がスタートします。
自分で解約しない限り決済が継続しますのでご注意ください。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅LINE MUSICをアンインストール（削除）しても自動更新は解約されません。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。
※このヘルプは、バージョン5.6.1（2021年10月5日リリース）より前にLINE MUSICアプリ内からキャリア決済／クレジットカード決済を選択してチケットを購入した方が対象です
キャリア決済やクレジットカード決済の解約方法は、以下をご確認ください。
解約手順
1)画面右下の[ライブラリ]＞[設定（歯車アイコン）]＞[チケット⋅購入]＞[マイチケット]をタップ
2)画面下部の[自動更新 解約＞]をタップ
3)[解除する]をタップ
※解約が完了している場合、[自動更新 解約＞]をタップすると「すでに解約完了しました。」とポップアップが表示されます
■画面下部に[プランの管理]が表示されている場合
キャリア決済／クレジットカード決済以外で購入しています。
プランの購入場所／決済方法によって解約手順が異なるため、こちらをご確認ください。
■[自動更新 解約＞]が表示されていない場合
ベーシックプランで20時間の再生時間を使い切ると、次回更新まで[自動更新 解約＞]が表示されません。
自動更新される前に解約したい場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
注意
プランの自動更新（自動継続）は、自分で解約しない限り決済が継続しますのでご注意ください。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅LINE MUSICアプリをアンインストール（削除）しても自動更新は解約されません。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。
Google Play決済の解約方法は、以下をご確認ください。
解約手順
1)画面右下の[ライブラリ]＞[設定（歯車アイコン）]＞[チケット⋅購入]＞[マイチケット]をタップ
2)画面下部の[プランの管理]をタップ
3)Google PlayでLINE MUSICを選択し、定期購入を解約
■Google Playでの解約手順が不明／解約できない場合
直接Google Playのサポート窓口へお問い合わせください。
■[プランの管理]が表示されていない場合
以下の可能性があります。
- ベーシックプランで20時間の再生時間を使い切った
次回更新まで[プランの管理]が表示されないため、直接Google Playのサイトから解約処理を行ってください。
- Google Play決済以外で購入している
プランの購入場所／決済方法によって解約手順が異なるため、こちらをご確認ください。
注意
プランの自動更新（自動継続）は、自分で解約しない限り決済が継続しますのでご注意ください。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅LINE MUSICアプリをアンインストール（削除）しても自動更新は解約されません。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。