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よくある質問

LINE MUSICとはどんなサービスですか? toggle
LINE MUSICは音楽ストリーミングサービスです。

音楽ストリーミングとは、端末に楽曲を保存していなくてもアプリ経由でアプリ内の楽曲を聴くことができるサービスで、端末の容量を心配することなく音楽を楽しむことができます。

LINE MUSICでは最新曲の再生はもちろん、以下のサービスを利用することができます。

- LINE友だちのトークへ曲のシェア
- LINEのプロフィールにBGMを設定
- みんなが作成したプレイリストの再生
- オフライン再生

アプリやPCブラウザ版でLINE MUSICをお楽しみください。

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LINE MUSICは無料で利用できますか? toggle

チケットを購入していない場合でも各曲ごとに30秒の試聴が可能となります。

チケットを購入することで、すべての楽曲の再生を行うことができます。

 

なお、LINE MUSICは通信データを消費します。

パケット定額プラン等でのご利用をお勧めします。

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LINEログインするには? toggle
LINEログインするには2つの方法があります。

- LINE MUSICのトップ画面で[LINEログイン]をタップすると、同じ端末にインストールされているLINEを通じて自動でログインできます。

- LINE MUSICのトップ画面で[ログイン情報を直接入力]をタップし、LINEに登録してあるメールアドレスとパスワードを入力するとログインできます。
※LINEアプリのアカウント設定でメールアドレスを登録しておく必要があります。

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自分が所有しているチケットの種類を確認したい toggle
下記の手順で所有しているチケットの種類が選択できます。

確認手順
1)[マイミュージック]をタップ
※[マイミュージック]ではなく[オフライン再生]などが表示される場合は、[<]でマイミュージックを表示させてください。
2)[設定([歯車]アイコン)]>[チケット管理]をタップ
3)[マイチケット]タブに表示されているチケット名を確認

チケット取得後に、機種変更、Apple ID変更、LINEアカウントの変更を行った場合は、変更前のチケットが表示されないことがありますのでご注意ください。

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[プレミアムプラン無料体験]の自動更新を解除したい toggle
自動更新(自動継続)プランの購入で付与された[プレミアムプラン無料体験]をご利用の場合、無料期間終了後は自動的に定期決済がスタートします。
以下の手順で無料期間内に自動更新を解除してください。
※解約はApp Storeで行う必要があります
※プラン解約後も有効期限まではプランが適用されます

解約手順
1)[App Store]アプリを起動
2)[おすすめ]をタップ後、最下部までスクロールし、AppleIDをタップ
※定期購読を利用しているApple ID(iTunesアカウント)でサインインしてください
3)[AppleIDを表示]>[登録]をタップ
4) 購入した[LINE MUSIC]のプレミアムプランをタップ
5)[登録をキャンセルする]をタップし、定期購読を解約

詳細の確認やパソコンで手続きする場合は下記ページよりアクセスしてください。

App Store - 定期購読内容を表示/変更/解約する

キャンペーンの詳細については、こちらをご確認ください。

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機種変更やアプリを削除した場合、使用中のチケットや購入済みのチケットは引き継げますか? toggle
Apple IDで購入したチケットは下記を参照してください。

Apple IDを変更したり、LINEアカウントの引き継ぎを行わないと、以前所有していたチケットを含む全てのLINE MUSICのデータを引き継ぐことができません。

また、異なるOSへ機種変更すると、Apple IDで購入したチケットは引き継ぎできません。
異なるOSへ機種変更される場合は、予め自動継続を解約されることをお勧めします。

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チケットの有効期限が過ぎるとオフラインに保存した音源は消えますか? toggle
チケットの有効期限が切れても、オフラインに保存した楽曲はリストに残ります。
※再生にはチケットの購入が必要です

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チケットの自動更新(自動継続)を解約するにはどうすればいいですか? toggle
アプリ内で購入したチケットは、App Storeのシステムを経由して購入されていますので、App Storeにて解約してください。

解約手順
1)[App Store]アプリを起動
2)[おすすめ]をタップし、最下部までスクロール
3)[Apple ID]>[Apple IDを表示]>[登録]をタップ
4) LINE MUSICの[プレミアムプラン]>[登録をキャンセルする]をタップし、定期購読を解約

詳細の確認やパソコンで手続きする場合は、下記ページよりアクセスしてください。

App Store - 定期購読内容を表示/変更/解約する

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[プレミアムプラン無料体験]の登録後、Appleから「登録の確認」メールで料金が発生しています toggle
Appleの仕様上、[登録の確認]メールには1ヶ月分の料金が記載されていますが、即時決済されているわけではありませんのでご安心ください。
- 1ヶ月間の無料期間が経過した後に初めて決済が発生します。
- 無料期間内に解約手続きを完了すれば決済は発生しません。
- プレミアムプラン解約後も有効期限まではプランが適用されます。
- 解約はApp Store上で行う必要があります。

解約を希望する場合は、以下の手順をご参照ください。

解約手順
1)[App Store]アプリを起動
2)[おすすめ]をタップし、最下部までスクロール
3)[Apple ID]>[Apple IDを表示]>[登録]をタップ
4) LINE MUSICの[プレミアムプラン]>[登録をキャンセルする]をタップし、定期購読を解約

詳細の確認やパソコンで手続きする場合は下記ページよりアクセスしてください。

定期購読内容を表示/変更/解約する

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「無料トライアルチケット」を持っているが、決済が発生することはありますか? toggle
「無料トライアルチケット」のみ所有している状態では、自動継続の決済は発生しません。

-「無料トライアルチケット」の利用期間中にプレミアムプランなどの自動継続チケットを購入すると、決済が発生します。
- 機種変更、Apple ID変更、LINEアカウントの変更を行った場合は、以前のチケットが残っている場合があります。

以前、チケットを購入したことがある場合は、下記ヘルプを確認してください。

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基本的な使い方

問題が発生している場合

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