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LINE 포인트에 대해서

LINE 포인트란 어떤 서비스인가요? toggle
LINE의 각종 서비스 및 상점, 인터넷 쇼핑을 통해 적립해 사용하는 LINE의 포인트 서비스 입니다.

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LINE 포인트와 프리코인의 차이는 무엇인가요? toggle
지금까지와 동일하게 동영상, 공식 계정 친구추가 등의 이벤트에 참가하여 포인트(구 프리코인)를 적립할 수 있는 서비스라는 점에서 달라진 부분은 없습니다.

덧붙여, LINE 포인트는 동영상, 공식 계정 친구추가 뿐만이 아니라 다양한 장소에서 포인트를 적립할 수 있습니다.

자세한 내용은 아래 도움말을 확인해 주세요.

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지금까지 모아온 프리코인은 어떻게 되나요? toggle
프리코인 잔액은 이용 국가의 환율이 적용되며 LINE 포인트로 자동 환산됩니다.

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LINE 포인트를 적립하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
LINE 포인트는 아래의 방법으로 적립됩니다.
덧붙여, 전화번호가 등록된 LINE 계정만 포인트를 적립할 수 있습니다.
전화번호를 등록하지 않은 경우 아래의 링크를 통해 등록해 주세요.


이벤트 참가하기
LINE 메인 메뉴 더보기(‘…’ 아이콘)>LINE 포인트에서 실시되는 이벤트에 참가하는 것으로 적립됩니다.

덧붙여, 이벤트마다 적립 조건이 정해져 있습니다.
적립 조건은 각 이벤트 상세 페이지에서 확인해 주세요.
※ 이벤트는 조기에 종료될 수 있습니다.

LINE Pay 카드 사용
LINE Pay 카드를 사용하면 LINE 포인트가 적립됩니다.
※ LINE Pay 카드는 일본에서만 제공되는 서비스 입니다.

카드에 대한 상세 내용은 아래 도움말을 참조해 주세요.

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받은 포인트는 어떻게 사용하나요? toggle
LINE 메인 메뉴 더보기(‘’ 아이콘)>LINE 포인트>사용에서 포인트를 교환할 수 있습니다. 

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LINE 포인트는 어디서 확인할 수 있나요? toggle
적립한 LINE 포인트는 더보기(‘…’ 아이콘)>LINE 포인트에서 확인할 수 있습니다.

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LINE 포인트에는 유효기한이 있나요? toggle
LINE 포인트는 포인트가 마지막으로 포인트가 지급된 시점부터 180일 동안 유효합니다.
 
유효기한이 지나면 보유하고 있는 포인트가 모두 소멸되니 주의해 주세요.
 
또한, 유효기한은 아래 방법으로 확인할 수 있습니다. 
 
<포인트 유효기한 확인 방법>
1) 메인 메뉴 더보기(‘…’ 아이콘)>LINE 포인트
※ 이용 국가에 따라서 LINE 포인트가 보이는 곳이 다를 수 있습니다.
2) 화면 상단에 있는 ‘≡’ 아이콘>LINE 포인트 내역
3) 포인트 아래에 있는 유효기한 확인

 

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LINE 포인트 이용 국가는 변경할 수 있나요? toggle
LINE 포인트에서 설정된 이용 국가는 현재 사용 중인 기기의 국가 정보와 다를 경우에 한해 이용 국가를 변경할 수 있습니다.
※ 이용 국가 변경은 30일에 1회에 한해 가능합니다.

덧붙여, LINE 포인트는 다른 국가간에서 사용할 수 없기 때문에 이용 국가를 변경할 경우 지금까지 적립된 포인트를 사용할 수 없게됩니다.

이용 국가 변경 방법은 아래를 확인해 주세요.

◆이용 국가 변경 방법◆
1) LINE 메인 메뉴 더보기(‘…’ 아이콘)>LINE 포인트
2) 화면 위에 있는 ‘≡’ 아이콘>국가 지역 설정
3) 현재 국가/지역, 변경 후 국가/지역을 확인하고 변경 탭
※ 이용 국가 변경이 없을 경우 국가/지역 변경 버튼이 활성화되지 않습니다

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LINE Points Notice란 계정은 무엇인가요? toggle
LINE Points Notice란 LINE 포인트가 적립되거나 사용했을 때 알려주는 공식 계정입니다.
알림을 받을 수 있기 때문에 시간이 지나 지급된 포인트나 교환 상품도 쉽게 알 수 있습니다.

또한 공식 계정 LINE Points Notice는 차단이나 삭제할 수 없습니다.
* 알림은 끌 수 있습니다.
* 일부 알림이 오지 않는 것도 있습니다.

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포인트 자동교환에 대해서

포인트 자동교환이란 무엇인가요? toggle
LINE 버전 6.8.2부터 스티커, 테마를 구입할 때 포인트에서 코인으로 자동교환할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
따라서 LINE 포인트 메뉴의 사용을 통해서는 코인으로 교환할 수 없게 되었습니다.

아이템 구입 화면에서 확인할 수 있는 보유 코인 수는 아래와 같습니다.

보유 코인=충전된 코인 수 + 현재 보유 포인트 중 코인으로 교환 가능한 코인 수

만약 충전된 코인으로만 아이템을 구입할 경우 포인트는 교환되지 않습니다.

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포인트에서 코인으로 교환할 때 적용되는 환율은 어떻게 되나요? toggle
포인트에서 코인으로 교환할 때 적용되는 환율은 LINE 사용 국가에 따라 다릅니다.

대한민국
1코인=20포인트 

일본
1코인=2포인트 

대만
2코인=1포인트 

태국
2코인=1포인트 

인도네시아
1코인=2포인트 

기타
1코인=2포인트

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이벤트에 대해서

이벤트에서 LINE 포인트를 적립하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
LINE 메인 메뉴 더보기(‘…’ 아이콘)>LINE 포인트에 있는 이벤트 상세 페이지에서 LINE 포인트 적립 조건을 만족하면 LINE 포인트를 받을 수 있습니다.

덧붙여, 포인트를 받으려면 LINE 계정에 전화번호가 등록되어 있어야 합니다.
전화번호를 등록하지 않은 경우는 아래 링크를 통해 전화번호를 등록해 주세요.

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왜 응모할 수 없는 이벤트가 있나요? toggle
이벤트는 1회에 한해 응모가 가능합니다.

또한, 각 이벤트의 조건을 이미 충족시킨 경우는 이벤트에 응모할 수 없습니다.

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같은 이벤트를 중복 응모할 수 있나요? toggle
이벤트는 1회에 한해 응모할 수 있습니다.

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조건을 달성했는데 포인트를 받을 수 없어요. toggle
포인트가 반영되지 않는다면 먼저 각 이벤트 상세 페이지에서 LINE 포인트 획득 조건을 확인해 주세요.
조건을 달성하고 24시간이 지나도 포인트를 받지 못한 경우 아래의 가능성이 생각됩니다.
 
<앱을 설치했는데 포인트가 반영되지 않는 경우>
1. 과거 해당 앱을 설치한 적이 있음
2. 해당 앱 설치 후 24시간 이내에 실행하지 않았음
3. 앱 실행 후 24시간 이내에 LINE 포인트 상세 페이지로 돌아가지 않았음

<앱을 설치한 후 특정 미션을 달성했는데 반영되지 않는 경우>
1. 과거 해당 앱을 설치한 적이 있음
2. 이벤트에 참가한 후 24시간 이내에 지정 미션을 달성하지 않았음
3. 미션을 달성한 후 24시간 이내에 LINE 포인트 상세 페이지로 돌아가지 않았음

위 내용을 확인해 보아도 문제가 해결되지 않을 경우 문의 페이지로 문의해 주세요.

또한 이벤트를 통한 포인트는 지급 가능한 포인트 수가 정해져 있기 때문에 조건을 달성한 타이밍에 따라 획득할 수 없는 경우가 있습니다. 아무쪼록 양해해 주시길 바랍니다.

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기기를 변경한 경우 적립된 LINE 포인트는 어떻게 되나요? toggle
LINE 계정을 가져오는 것으로 LINE 포인트를 계속해서 이용할 수 있습니다.

LINE 계정을 가져오는 방법은 아래 도움말을 참조해 주세요.

- iOS

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외부 업체가 운영하는 이벤트 페이지에 대한 안내 toggle
LINE 포인트 페이지에는 외부 업체에서 운영하는 이벤트도 게시되어 있습니다.

이벤트 포인트를 받을 수 없는 경우 해당 이벤트 페이지에 있는 문의 페이지로 문의해 주세요.
또한, 일부 지역에서는 외부 업체가 운영하는 이벤트에 참가할 수 없는 경우가 있으니 양해해 주시길 바랍니다.

Tapjoy Inc.

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