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發生問題時
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LINE VOOM基本說明

如何編輯LINE VOOM內接受按讚或留言的設定？

接受按讚或留言的設定方式，請參閱下列說明。

管理用應用程式內的設定步驟

1. 於「主頁」內依序點選「設定」＞「LINE VOOM」＞「用戶互動設定」

2. 依需求選擇希望設定的內容

3. 點選「儲存」

網頁版管理畫面內的設定步驟

1. 依序點擊「LINE VOOM」＞「設定」

2. 依需求於「用戶互動設定」選擇希望設定的內容

3. 點擊「儲存」

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如何於LINE VOOM中設定限制用語？

於LINE VOOM中設定限制用語的方法，請參閱下列說明。

管理用應用程式內的設定步驟

1. 於「主頁」內依序點選「設定」＞「LINE VOOM」＞「限制用語」＞「＋」

2. 輸入希望設為限制用語的字詞

3. 點選「儲存」

網頁版管理畫面內的設定步驟

1. 依序點擊「LINE VOOM」＞「設定」＞限制用語的「編輯」鍵

2. 輸入希望設為限制用語的字詞

3. 點擊「新增」

登錄限制用語後，其他用戶將無法瀏覽內含限制用語的留言。

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如何管理騷擾留言？

用戶可透過將發言用戶設為黑名單或設定黑名單訊息的方式，管理LINE VOOM內的騷擾留言。

管理騷擾留言及檢舉留言的方法，請參閱下列說明。

管理用應用程式內的操作步驟

1. 點選「LINE VOOM」

2. 從貼文一覽中於被留下騷擾留言的貼文點選「留言」或「對話框」圖示

3. 點選「...」中的「設定為垃圾訊息」

網頁版管理畫面內的操作步驟

1. 依序點擊「LINE VOOM」＞「貼文一覽」

2. 選擇被留下騷擾留言的貼文後，選擇該筆騷擾留言

3. 點擊「設定為垃圾訊息」或「：」後，選擇「設定為垃圾訊息」

※將留言的用戶設為黑名單後，該用戶的留言將會被系統歸類為垃圾訊息。

※即使將用戶解除黑名單設定，已被系統歸類為垃圾訊息的留言仍將無法解除垃圾訊息設定。

檢舉的相關說明，請參閱此處。

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LINE VOOM內可以張貼那些內容？

用戶可在LINE VOOM內張貼下列資訊。

⋅文字

⋅圖片／影片

⋅貼圖

⋅優惠券

⋅網址

⋅調查功能

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我的貼文為何被檢舉／刪除？

若LINE VOOM的貼文被檢舉／刪除，表示該筆貼文經本公司判斷後，可能已違反LINE的服務條款。

當內部監控系統檢出或收到檢舉後，本公司將判斷貼文內容是否違反LINE服務條款，並對違規內容採取刪除等應對措施。

此外，基於資訊安全上的考量，我們無法針對判斷結果及應對措施等詳細內容提供說明，請多包涵。

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如何確認LINE VOOM的分享狀況？

用戶可透過LINE官方帳號管理應用程式或網頁版管理後台確認LINE VOOM的分享狀況。

管理應用程式的操作步驟

1. 點選「分析」分頁

2. 點選「LINE VOOM」

3. 選擇希望確認分享狀況的貼文

4. 確認畫面下方的「分享」欄位

網頁版管理畫面的操作步驟

1. 點擊「分析」分頁

2. 依序點擊「LINE VOOM」＞「貼文」

3. 點擊「統計項目」後，勾選「用戶動作」內的「分享」

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如何檢舉LINE VOOM的貼文／留言？

若在LINE VOOM內看到令人不悅的貼文內容，可透過LINE VOOM頁面檢舉該位用戶。

※對方並不會收到遭到檢舉的通知，敬請放心。

進行檢舉的操作方法，請參考下列說明。

檢舉貼文的操作步驟

1. 點選希望檢舉的貼文右上方「…」圖示

2. 點選「檢舉」

3. 選擇檢舉理由後，點選「同意並傳送」

檢舉留言的操作步驟

1. 長按或向左滑動希望檢舉的留言

2. 點選「檢舉」

3. 選擇檢舉理由後，點選「同意並傳送」

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