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帳號的設定、確認方式

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發生問題時
- 發生問題時

帳號的設定、確認方式

若目前使用的帳號為未認證帳號（非認證審核範圍內的業種或個人帳號），則該筆帳號將不會顯示於LINE應用程式內或網路上的搜尋結果欄位內。

若使用認證帳號但搜尋結果內並未顯示該筆帳號，則有可能是搜尋結果的顯示設定為關閉狀態導致此情況發生。

確認及變更搜尋結果顯示設定的方法請參閱下列說明。

於LINE Official Account Manager的操作步驟

1. 於帳號列表中選擇希望變更設定的帳號

2. 依序選擇「設定」＞「帳號設定」

3. 確認並變更「顯示於搜尋結果及推薦帳號中」的設定

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加入好友的行動條碼或加入好友鍵的HTML標籤的確認方法請參閱下列操作說明。

《於LINE Official Account Manager內的操作說明》

確認行動條碼的方法

1. 依序點擊「主頁」＞左側選單「增加好友人數」內的「增加好友工具」

2. 點擊「建立加入好友行動條碼」後，確認畫面顯示的行動條碼

3. 若希望下載行動條碼的圖片檔，請點擊「下載」

若希望複製行動條碼的HTML標籤，請點擊「複製」

確認加入好友鍵HTML標籤的方法

1. 依序點擊「主頁」＞左側選單「增加好友人數」內的「增加好友工具」

2. 點擊「建立按鍵」後，確認畫面中顯示的加入好友鍵HTML標籤

3. 若希望複製HTML標籤，請點擊「複製」

《於LINE Official Account Manager app內的操作說明》

確認行動條碼的方法

1. 依序點選「主頁」＞「增加好友人數」

2. 點選「建立加入好友行動條碼」後，確認畫面顯示的行動條碼

3. 若希望儲存行動條碼，請點選「儲存行動條碼」

若希望複製行動條碼的HTML標籤，請點選「顯示HTML」進行複製

確認加入好友鍵HTML標籤的方法

1. 依序點選「主頁」＞「增加好友人數」

2. 點選「建立按鍵」＞「顯示HTML」後，點選「複製」

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用戶可於LINE Official Account Manager內製作、編輯海報。

※未認證帳號（非認證審核範圍內的業種或個人帳號）僅能下載公版海報，無法選擇文宣及設計樣式。

製作海報的步驟

1. 依序點擊「主頁」＞左側選單「增加好友人數」內的「增加好友工具」＞「建立海報」

2. 一般帳號：點擊「下載海報」即可儲存公版海報的PDF檔

　認證帳號：選擇希望使用的海報設計與文宣標語，並依需求設定加入好友管道後，點擊「下載海報」即可儲存海報的PDF檔

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用戶可於基本檔案頁面內設定公司、店家、品牌的基本資訊。

基本檔案頁面內設定的資訊將會公開於網路上，以作為推銷官方帳號的宣傳管道。

※若為未認證帳號，則不會於網路上公開。

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圖文選單是可顯示於LINE官方帳號聊天畫面下方版面的大型選單。

圖文選單內可設定外部網站的連結或優惠券等項目供用戶選擇。

圖文選單的特徵

- 顯示於畫面下方版面的大型選單

- 每個選單項目可設定不同的連結或訊息

- 有多樣化的選單版型可供選擇

- 可於LINE Official Account Manager設定選單項目的顯示／不顯示期間

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編輯基本檔案的方法請參閱下列說明。

於網頁版LINE Official Account Manager的操作步驟

1. 於帳號列表中點擊希望設定的帳號

2. 點擊「基本檔案」

3. 於「基本檔案的頁面設定」畫面內編輯及確認各項目後，選擇「儲存」並「公開」

於LINE Official Account Manager app的操作步驟

1. 依序點選「主頁」＞「基本檔案」

3. 於畫面內編輯及確認各項目後，選擇「儲存」並「公開儲存內容」

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刪除LINE官方帳號前，請務必確認下列注意事項。

《注意事項》

⋅除了LINE官方帳號的「分析」及「帳務專區」外，無法再使用其他功能。

⋅刪除帳號起30天後，包含分析資料在內的所有帳號資訊都將被刪除。

⋅帳號中加入的好友將全數刪除，且無法將好友轉移至新帳號中。

⋅於月中刪除帳號時，不予退還當月剩餘天數的費用。

⋅刪除帳號前傳送加購訊息的費用，將於下個付款日請款。

⋅所有可運用於用戶端的功能（包含圖文選單及自動訊息）皆無法使用。

⋅若是透過iOS版應用程式購買專屬ID，刪除帳號並不會停止專屬ID的自動續訂。

　請由以下連結確認取消續訂的方式，並自行透過App Store取消專屬ID的自動續訂。

　查看或取消訂閱項目

刪除LINE官方帳號的方法，請參閱以下說明。

於網頁版LINE Official Account Manager的操作步驟

1. 於帳號列表中點擊希望刪除的帳號

2. 依序點擊「設定」＞「帳號設定」＞「刪除帳號」

3. 閱讀並同意注意事項後，點擊「刪除帳號」

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透過LINE Official Account Manager設定的圖文選單必須等候用戶重新進入聊天室才會顯示設定內容。

此外，受用戶的通訊狀況等因素影響，設定內容可能需要一些時間才能正常顯示。

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若希望將官方帳號ID（基本ID）變更為希望使用的文字列，必須額外加購「專屬ID」的服務。

購買專屬ID的方法，請參閱此處說明。

※印尼、美國、新加坡用戶無法購買專屬ID。

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帳號設定頁面內登錄的資訊

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