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解約

チケットの有効期間が過ぎれば、[ダウンロード済み]に保存した楽曲は消えますか? toggle
チケットの有効期間満了時、購入して保存した楽曲はいつでもフルサイズで再生できます。
[ダウンロード済み]に保存した楽曲は、リストから消えませんが、フルサイズで再生するにはチケットの購入が必要です。

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プランの自動更新(自動継続)を解約するにはどうすればいいですか? toggle
プランの購入場所/決済方法によって解約する手順が異なります。
購入場所/決済方法をご確認のうえ、解約処理を行ってください。

購入場所/決済方法の確認方法
1)LINE MUSICアプリを起動
2)画面右下の[ライブラリ]をタップ
3)[設定(歯車マーク)][チケット⋅購入][マイチケット][購入履歴]をタップ
4)購入したプラン名の下に表示されている購入場所/決済方法を確認

※解約手続きが完了している場合は、[マイチケット]>画面下部の[自動更新 解約>]をタップすると「解約済み」のエラーが表示されます

解約方法
購入場所/決済方法ごとの解約方法は以下でご確認ください。

注意
プランの自動更新(自動継続)は、ご自身で解約しない限り決済が継続しますのでご注意ください。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅LINE MUSICをアンインストール(削除)しても自動更新は解約されません。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。

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チケットを購入せずに利用できますか? toggle

有料プランを購入していなくても、楽曲ごとに30秒だけ試聴再生したり、一部機能を利用したりすることができます。

チケットを購入すると全ての機能が利用でき、楽曲もフル再生が可能です。

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[プレミアムプラン無料体験/ベーシックプラン無料体験]の自動更新を解約したい toggle
プランの購入場所/決済方法によって解約する手順が異なります。
購入場所/決済方法をご確認のうえ、解約処理を行ってください。

購入場所/決済方法の確認方法
1)LINE MUSICアプリを起動
2)画面右下の[ライブラリ]をタップ
3)[設定(歯車マーク)][チケット⋅購入][マイチケット][購入履歴]をタップ
4)購入したプラン名の下に表示されている購入場所/決済方法を確認

※解約手続きが完了している場合は、[マイチケット]>画面下部の[自動更新 解約>]をタップすると「解約済み」のエラーが表示されます

解約方法
購入場所/決済方法ごとの解約方法は以下でご確認ください。

注意
自動更新(自動継続)プランの購入で付与された[プレミアムプラン無料体験/ベーシックプラン無料体験]をご利用の場合、無料期間終了後は自動的に定期決済がスタートします。
プランの自動更新(自動継続)は、ご自身で解約しない限り決済が継続しますのでご注意ください。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅LINE MUSICをアンインストール(削除)しても自動更新は解約されません。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。

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キャリア決済(au/docomo/softbank)/クレジットカード(VISA/JCBなど)決済の解約方法 toggle
キャリア決済やクレジットカード決済の解約方法は、以下をご確認ください。

解約方法
1)LINE MUSICアプリを起動
2)画面右下の[ライブラリ][設定(歯車アイコン)][チケット⋅購入][マイチケット]をタップ
3)画面下部の[自動更新 解約>]をタップ
4)[解除する]をタップ

[自動更新 解約>]がタップできない場合は解約が完了しています
※LINE MUSICバージョン5.6.1より、LINE MUSICアプリ内から新規で有料アイテムを購入する場合、キャリア決済/クレジットカード決済は利用できなくなりました

注意
プランの自動更新(自動継続)は、ご自身で解約しない限り決済が継続しますのでご注意ください。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅LINE MUSICをアンインストール(削除)しても自動更新は解約されません。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。

上記の手順で解約できない場合は、プランの購入場所/決済方法が違う可能性があります。
※プランの購入場所/決済方法によって解約する手順が異なります
※プランの購入場所/決済方法の確認手順は、こちらをご確認ください。

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Google Play決済の解約方法 toggle
Google Play決済の解約は、Google Playのサイトで解約処理を行ってください。
解除手順などについては以下をご確認ください。

解約手順が不明な場合や、解約できない場合は、直接Google Playのサポート窓口へお問い合わせください。

注意
プランの自動更新(自動継続)は、ご自身で解約しない限り決済が継続しますのでご注意ください。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅LINE MUSICをアンインストール(削除)しても自動更新は解約されません。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます

なお、上記の手順で解約できない場合は、プランの購入場所/決済方法が違う可能性があります。
※プランの購入場所/決済方法によって解約する手順が異なります
※プランの購入場所/決済方法の確認手順は、こちらをご確認ください。

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6カ月無料特典プランの自動更新を解約する方法/解約状況を確認する方法は? toggle
6カ月無料特典プランの解約方法は、以下をご確認ください。

操作手順
1)画面右下の[ライブラリ]をタップ
2)[設定(歯車アイコン)][チケット⋅購入][マイチケット]をタップ
3)画面下部の[自動更新 解約>]をタップ
4)確認画面で[解除する]をタップ

解約手続きが完了している場合は、[自動更新 解約>]をタップすると「解約済み」のエラーが表示されます。

 

プランの解約および解約状況の確認は、ブラウザ版の[会員情報]ページからも可能です。
[会員情報]ページからの解約⋅解約状況の確認方法はこちら

注意
⋅6カ月無料期間中にプランの自動更新を解約した場合、残りの無料期間に関わらず、使用中のチケットの有効期限満了時をもって6カ月無料特典は終了し、翌月からの無料チケットは付与されません。
⋅LINE MUSICアプリをアンインストール(削除)しても、プランの自動更新は解約されません。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。
⋅解約するとソフトバンクスマホユーザーのPayPayポイント特典は失効し、再度プランを購入してもPayPayポイント特典の対象になりません。

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