ヘルプ
解約
プランの購入場所／決済方法によって解約する手順が異なります。
購入場所／決済方法をご確認のうえ、解約処理を行ってください。
購入場所／決済方法の確認方法
1)LINE MUSICアプリを起動
2)画面右下の[ライブラリ]をタップ
3)[設定（歯車マーク）]＞[チケット⋅購入]＞[マイチケット]＞[購入履歴]をタップ
4)購入したプラン名の下に表示されている購入場所／決済方法を確認
※解約手続きが完了している場合は、[マイチケット]＞画面下部の[自動更新 解約＞]をタップすると「解約済み」のエラーが表示されます
解約方法
購入場所／決済方法ごとの解約方法は以下でご確認ください。
注意
プランの自動更新（自動継続）は、ご自身で解約しない限り決済が継続しますのでご注意ください。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅LINE MUSICをアンインストール（削除）しても自動更新は解約されません。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。
プランの購入場所／決済方法によって解約する手順が異なります。
購入場所／決済方法をご確認のうえ、解約処理を行ってください。
購入場所／決済方法の確認方法
1)LINE MUSICアプリを起動
2)画面右下の[ライブラリ]をタップ
3)[設定（歯車マーク）]＞[チケット⋅購入]＞[マイチケット]＞[購入履歴]をタップ
4)購入したプラン名の下に表示されている購入場所／決済方法を確認
※解約手続きが完了している場合は、[マイチケット]＞画面下部の[自動更新 解約＞]をタップすると「解約済み」のエラーが表示されます
解約方法
購入場所／決済方法ごとの解約方法は以下でご確認ください。
注意
自動更新（自動継続）プランの購入で付与された[プレミアムプラン無料体験／ベーシックプラン無料体験]をご利用の場合、無料期間終了後は自動的に定期決済がスタートします。
プランの自動更新（自動継続）は、ご自身で解約しない限り決済が継続しますのでご注意ください。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅LINE MUSICをアンインストール（削除）しても自動更新は解約されません。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。
キャリア決済やクレジットカード決済の解約方法は、以下をご確認ください。
解約方法
1)LINE MUSICアプリを起動
2)画面右下の[ライブラリ]＞[設定（歯車アイコン）]＞[チケット⋅購入]＞[マイチケット]をタップ
3)画面下部の[自動更新 解約＞]をタップ
4)[解除する]をタップ
※[自動更新 解約＞]がタップできない場合は解約が完了しています
※LINE MUSICバージョン5.6.1より、LINE MUSICアプリ内から新規で有料アイテムを購入する場合、キャリア決済／クレジットカード決済は利用できなくなりました
注意
プランの自動更新（自動継続）は、ご自身で解約しない限り決済が継続しますのでご注意ください。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅LINE MUSICをアンインストール（削除）しても自動更新は解約されません。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。
上記の手順で解約できない場合は、プランの購入場所／決済方法が違う可能性があります。
※プランの購入場所／決済方法によって解約する手順が異なります
※プランの購入場所／決済方法の確認手順は、こちらをご確認ください。
Google Play決済の解約は、Google Playのサイトで解約処理を行ってください。
解除手順などについては以下をご確認ください。
解約手順が不明な場合や、解約できない場合は、直接Google Playのサポート窓口へお問い合わせください。
注意
プランの自動更新（自動継続）は、ご自身で解約しない限り決済が継続しますのでご注意ください。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅LINE MUSICをアンインストール（削除）しても自動更新は解約されません。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます
なお、上記の手順で解約できない場合は、プランの購入場所／決済方法が違う可能性があります。
※プランの購入場所／決済方法によって解約する手順が異なります
※プランの購入場所／決済方法の確認手順は、こちらをご確認ください。
6カ月無料特典プランの解約方法は、以下をご確認ください。
操作手順
1)画面右下の[ライブラリ]をタップ
2)[設定（歯車アイコン）]＞[チケット⋅購入]＞[マイチケット]をタップ
3)画面下部の[自動更新 解約＞]をタップ
4)確認画面で[解除する]をタップ
解約手続きが完了している場合は、[自動更新 解約＞]をタップすると「解約済み」のエラーが表示されます。
プランの解約および解約状況の確認は、ブラウザ版の[会員情報]ページからも可能です。
[会員情報]ページからの解約⋅解約状況の確認方法はこちら
注意
⋅6カ月無料期間中にプランの自動更新を解約した場合、残りの無料期間に関わらず、使用中のチケットの有効期限満了時をもって6カ月無料特典は終了し、翌月からの無料チケットは付与されません。
⋅LINE MUSICアプリをアンインストール（削除）しても、プランの自動更新は解約されません。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。
⋅解約するとソフトバンクスマホユーザーのPayPayポイント特典は失効し、再度プランを購入してもPayPayポイント特典の対象になりません。