その他

楽曲が正常に再生されない場合は、以下をお試しください。

お試しいただきたい内容
- プラン会員になっているか確認(確認手順はこちら
※プラン会員になっていない場合、楽曲は30秒しか再生されません
- LINE MUSICアプリを最新のバージョンへアップデート(アップデートはこちら
- LINE MUSICアプリおよび端末の再起動
- 端末内の不要なアプリやデータの削除
- 通信状況の良好なネット回線に変更
- 利用中のモバイルデータに通信速度制限がかかっていないか確認
- 音源のキャッシュ削除

音源のキャッシュ削除手順
1)画面右下の[ライブラリ](人型アイコン)をタップ
2)[設定](歯車アイコン)>[再生環境][音源のキャッシュを使用][音源のキャッシュを削除]をタップ
[音源のキャッシュを削除]は、[音源のキャッシュを使用]をオンにしている場合に表示されます

楽曲をダウンロードしていた場合は、上記の操作を行った後に楽曲を再度ダウンロードしてください。

上記を試しても解決しない場合は、時間を置いて再度楽曲を再生できるかお試しください。

 お願い
お客さまにより役立つ情報にしていくためにアンケートへのご協力をお願いします。
※「はい/いいえ」の後に[送信]ボタンをタップしてください

この内容は役に立ちましたか?