プランの購入場所/決済方法によって解約手順が異なります。
自分の購入場所/決済方法を確認したあとに、解約処理を行ってください。
1. 購入場所/決済方法の確認
1)
[トゥデイ]>右上にあるプロフィール画像をタップ
※
[ライブラリ](
アイコン)>
[設定](
アイコン)からでも確認できます
2)
[チケット⋅購入]/
[マイチケット/ショップ]>
[マイチケット]>
[購入履歴]をタップ
3)プラン名の下に表示されている購入場所/決済方法を確認
2. 解約処理
1で確認した購入場所/決済方法にあわせて、以下いずれかの解約方法をご参照ください。
[SoftBank(MUSIC WEB)]と表示されている場合
※6カ月無料期間中にプランを解約すると、翌月から無料チケットは付与されません
解約手順
1)[トゥデイ]>右上にあるプロフィール画像をタップ
※[ライブラリ](アイコン)>[設定](アイコン)からでも確認できます
2)[チケット⋅購入]/[マイチケット/ショップ]>[マイチケット]をタップ
3)画面下部の[自動更新 解約]をタップ
4)確認画面で[解除する]をタップ
解約手続きが完了している場合は、[自動更新 解約]ではなく[プランの管理]が表示されます。
[SoftBank Mobile]/[Y Mobile]/[LINEMO]と表示されている場合
契約しているキャリアのオプションサービス変更ページから解除の手続きを行ってください。
LINE MUSICでは解約手続きが行えません。
■ソフトバンクをご利用の場合
My SoftBankにログイン
■ワイモバイルをご利用の場合
My Y!mobileにログイン
■LINEMOをご利用の場合
My Menuにログイン
■キャリアのオプションサービス変更ページに「LINE MUSIC for SoftBank」が表示されていない場合
他のプランに加入している可能性があります。
解約手順が異なるため、「1. 購入場所/決済方法の確認」をご確認ください。
なお、ブラウザ版では解約状況を確認できます。
解約が完了しているか確認したい場合は、
こちらをご参照ください。
■注意事項
プランの自動更新(自動継続)は、自分で解約しない限り決済が継続しますのでご注意ください。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅LINE MUSICをアンインストール(削除)しても自動更新は解約されません。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。
お願い
お客さまにより役立つ情報にしていくためにアンケートへのご協力をお願いします。
※「はい/いいえ」の後に[送信]ボタンをタップしてください
ご意見ありがとうございます。
本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。
※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。