表示されるエラーにあわせて、以下をご参照ください。
■操作を完了できませんでした。(alert_message_purchase_disabled エラー500)
ご利用端末の設定が原因で発生している可能性があります。
[App内課金]が許可されているかご確認ください。
確認手順
1)端末の[設定]>[スクリーンタイム]>[コンテンツとプライバシーの制限]をタップ
2)[iTunesおよびApp Storeでの購入]>[App内課金]の設定を確認
※[iTunesおよびApp Storeでの購入]がタップできない場合は、[コンテンツとプライバシーの制限]がオンになっているかご確認ください
■エラーが発生しました。もう一度お試しください。/一度に購入できる商品は1つだけです。
以下をお試しください。
お試しいただきたい内容
- LINE MUSICアプリを最新バージョンにアップデート(アップデートは
こちら)
- LINE MUSICアプリおよび端末の再起動
- 端末内の不要なアプリやデータの削除
- ご利用端末のOSやソフトウェアのアップデート
上記を試してもエラーが発生する場合は、選択した決済手段が決済可能な状態かご確認ください。
決済手段に問題がない場合は、直接Appleサポート窓口へお問い合わせください。
ご意見ありがとうございます。
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