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자주 묻는 질문

등록 완료 메일이 오지 않아요. toggle
LINE Creators Market 등록 메일이 오지 않는다면 아래가 원인일 가능성이 있습니다.

- 등록한 이메일 주소를 정확하게 입력하지 않았음 
- 스팸 메일로 분류되었음 
- 스팸 메일 필터가 설정되어 있음
* 필터가 설정되어 있다면 잠시 설정을 해제해 주세요.
예: 특정 URL을 포함한 메일 수신 거부, PC에서 보낸 이메일 수신 거부 등
- 특정 이메일 도메인을 지정하여 수신하고 있음
* 수신 가능한 도메인에 ‘linecorp.com’과 ‘line.me’를 추가해 주세요.

위 내용을 확인해도 메일이 오지 않는다면 다시 등록해 주세요.

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아니오

LINE Creators Market이란 계정에서 알림 메시지가 와요. toggle
LINE Creators Market에 등록하면 자동적으로 추가되는 알림용 계정입니다.
신청한 스티커나 테마의 심사 상태나 매월의 분배액 확정 등을 등록하신 LINE 계정으로 알려드립니다.

차단이나 삭제는 할 수 없으나 대화방 내 메뉴에서 알림을 끌 수 있습니다.
※ 자동 답변은 지원하지 않습니다.

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로그인에 필요한 이메일과 비밀번호를 모르겠어요. toggle
LINE Creators Market에 로그인하려면 LINE 계정에 등록한 이메일과 비밀번호가 필요합니다.

이메일 확인 방법은 아래 도움말을 참고해 주세요.

비밀번호를 잊어버린 경우는 아래 도움말을 참고해 주세요.

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제작한 스티커를 판매하지 않고 나와 주변 사람만 쓸 수 있나요? toggle
제작한 스티커는 판매가 시작된 후 구입하는 것으로 LINE에서 사용할 수 있게 됩니다.
직접 제작하고 판매하는 스티커일지라도 구입하지 않고서는 사용할 수 없습니다.
* 2019년 6월 26일 이후에 LINE Creators Studio에서 심사를 신청한 스티커는 크리에이터 본인에 한해 무료로 다운로드할 수 있습니다.

가족이나 친구 등 주변 사람에게만 판매하고 싶다면 프라이빗 설정을 이용해 주세요.

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심사를 신청하면 바로 판매할 수 있나요? toggle
모든 아이템은 LINE이 정한 판매 기준에 부합하는지 확인됩니다.
심사가 완료되어 아이템이 승인되기까지 판매할 수 없습니다.

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아니오

아이템 (스티커, 이모티콘, 테마) 판매가 시작된 경우, LINE 친구에게 알려지나요? toggle

아이템의 판매가 시작되더라도 친구에게 자동으로 알려지지 않습니다.

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LINE Creators Market의 권장 사용 환경을 알려주세요. toggle
LINE Creators Market는 PC에서만 사용할 수 있습니다.
스마트폰이나 태블릿에서는 LINE Sticker Maker 앱을 사용해 주세요.

사용 권장 환경은 아래를 확인해 주세요.

Windows
- Chrome 최신 버전
- Firefox 최신 버전

Mac
- Chrome 최신 버전
- Firefox 최신 버전
- Safari 최신 버전
* 맞춤 스티커, 메시지 스티커의 스타일 정보 설정은 Chrome 및 Firefox를 권장합니다.

참고로, 위 환경 이외에는 아래와 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
- 화면이 정상적으로 표시되지 않음
- 버튼을 누를 수 없음

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