LINE

Pusat Bantuan

Pertanyaan Umum

Tidak menerima email pemberitahuan pendaftaran selesai toggle

Kami telah menerima laporan mengenai email pemberitahuan pendaftaran selesai yang tidak terterima pada beberapa alamat email.
Jika email masih belum diterima meskipun 30 menit telah berlalu, silakan coba lagi dengan alamat email lain seperti Gmail, dsb.

Selain itu, silakan cek juga beberapa hal di bawah ini.

- Cek pengaturan software email yang digunakan, karena ada software email yang memindahkan email secara otomatis ke folder Sampah atau Spam
- Cek juga email melalui browser jika memungkinkan
- Pengaturan pada layanan email ponsel (smartphone) bisa menyebabkan email tidak bisa diterima
Jika menggunakan filter domain, tambahkan "line.me" sebagai domain yang diperbolehkan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Untuk kreator yang akan mengganti perangkat yang digunakan toggle

LINE Creators Market tertaut dengan akun LINE yang digunakan saat mendaftar sebagai kreator.
Kreator akan menjadi tidak bisa login ke LINE Creators Market yang selama ini digunakan jika akun LINE yang digunakan saat mendaftar sebagai kreator menjadi tidak bisa digunakan.
Jika kreator berencana untuk mengganti perangkat, silakan cek terlebih dahulu cara memindahkan akun LINE yang digunakan.

Cara memindahkan akun bisa dicek di tautan berikut.
Bagi pengguna iOS
Bagi pengguna Android

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Menerima pemberitahuan dari akun LINE bernama LINE Creators Market toggle
Akun ini adalah akun untuk mengirim pemberitahuan yang ditambahkan sebagai teman secara otomatis begitu Anda mendaftarkan diri sebagai kreator di LINE Creators Market.
Akun ini akan mengirimkan pemberitahuan tentang kondisi peninjauan stiker dan tema yang Anda ajukan, konfirmasi pendapatan bulanan dan lainnya ke akun LINE Anda yang terdaftar.

Akun ini diatur agar tidak bisa diblokir serta dihapus, tapi Anda dapat mematikan Pemberitahuan melalui pengaturan di layar obrolan jika Anda tidak ingin menerima pemberitahuan.
*Tidak tersedia fitur Pesan Balas Otomatis

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak ingat alamat email maupun kata sandi yang diperlukan untuk login toggle

Untuk login ke LINE Creators Market, diperlukan alamat email dan kata sandi yang terdaftar di akun LINE.
Alamat email bisa dicek melalui aplikasi LINE.

Cara untuk mengecek alamat email bisa dicek di halaman Bantuan berikut.
Bagi pengguna Android
Bagi pengguna iOS

Jika lupa kata sandi, silakan cek halaman Bantuan berikut.
Bagi pengguna Android
Bagi pengguna iOS

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Verifikasi identitas (kode verifikasi) ditampilkan saat melakukan login toggle

Sebagai salah satu langkah untuk mencegah login yang tidak seharusnya ke LINE Creators Market, kami telah memperketat keamanan saat login.

Dengan menggunakan kata sandi yang sama untuk beberapa akun, saat mengakses tautan yang berbahaya atau email penipuan, dan sebagainya, ada kemungkinan terjadi kebocoran kata sandi ke pihak ketiga.
Selain kata sandi, kami menambahkan verifikasi dengan kode verifikasi, sehingga pengguna perlu melakukan dua jenis verifikasi yang berbeda.
Jika terjadi kebocoran kata sandi pun, akan sulit bagi pihak ketiga untuk mengakses akun yang digunakan.

Untuk melakukan verifikasi identitas, siapkan aplikasi LINE untuk ponsel tempat akun yang digunakan untuk login, lalu ikuti langkah berikut ini.

1. Klik Login menggunakan alamat email dan kata sandi yang terdaftar di akun LINE
Catatan: Setelah memasukkan alamat email dan kata sandi, lalu klik Login, kode verifikasi akan ditampilkan di layar
2. Buka aplikasi LINE untuk ponsel, dan masukkan kode verifikasi yang ditampilkan di layar

Gambar referensi: Autentikasi dua faktor untuk login ke LINE


Untuk diketahui, login tidak bisa dilakukan jika fitur Izinkan Login di akun LINE yang didaftarkan ke LINE Creators Market dalam keadaan mati. Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk nyalakan fitur Izinkan Login.

1. Buka aplikasi LINE
2. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun
3. Nyalakan opsi Izinkan Login

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bisakah saya dan teman menggunakan stiker yang sudah dibuat tanpa menjualnya? toggle

Item yang sudah dibuat tidak bisa dibagikan.
Item akan menjadi bisa digunakan setelah dijual, lalu dibeli.
Meskipun dibuat oleh diri sendiri, item tidak akan bisa digunakan jika belum dibeli.
Catatan:
- Stiker yang diajukan untuk peninjauan melalui LINE Sticker Maker setelah tanggal 26 Juni 2019 bisa diunduh oleh kreator pembuatnya dengan gratis
- Unduh gratis tidak berlaku untuk stiker yang diajukan dengan menggunakan LINE Sticker Maker versi 4.0 ke atas dan memilih opsi Unduh Berbayar/Menerima Pendapatan saat peninjauan diajukan

Jika ingin dijual hanya kepada keluarga dan teman dekat saja, silakan gunakan Pengaturan Privasi.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah item bisa dijual segera setelah diajukan untuk peninjauan? toggle
Semua item pasti akan ditinjau dan dicek untuk mengetahui apakah item tersebut memenuhi standar penjualan yang ditetapkan LINE.

Setelah peninjauan selesai dan item bersangkutan telah disetujui, maka penjualan bisa dimulai.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah teman LINE akan mendapat notifikasi saat saya memulai penjualan? toggle
Saat penjualan stiker, emotikon dan tema dimulai, tidak akan ada notifikasi otomatis ke teman LINE 

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Rekomendasi perangkat untuk menjalankan LINE Creators Market toggle

LINE Creators Market hanya bisa digunakan di PC.
Untuk ponsel dan tablet, stiker bisa dibuat menggunakan aplikasi LINE Sticker Maker.
Aplikasi LINE Sticker Maker bisa diinstal dari sini.

Berikut adalah rekomendasi perangkat PC untuk menjalankan LINE Creators Market.

Windows
- Chrome versi terbaru
- Firefox versi terbaru

Mac
- Chrome versi terbaru
- Firefox versi terbaru
- Safari versi terbaru
Catatan: Untuk pengaturan Info Gaya stiker custom dan stiker pesan, kami merekomendasikan Chrome atau Firefox

Untuk perangkat di luar rekomendasi di atas, ada kemungkinan muncul masalah seperti berikut.
- Tampilan layar rusak
- Tombol tidak bisa ditekan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Kategori

Pusat Bantuan
TOP