JP Official Accountヘルプセンター

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LINE VOOM全般

いいねやコメントの受付設定は、以下をご確認ください。

管理アプリでの設定手順

1)[ホーム]＞[設定]＞[LINE VOOM]＞[ユーザーインタラクション]を選択

2)希望する設定を選択

3)[保存]を選択

LINE Official Account Managerでの設定手順

1)[LINE VOOM]＞[設定]を選択

2)[ユーザーインタラクション]の希望する設定を選択

3)[保存]を選択

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以下のいずれかの方法でNGワード登録できます。

NGワード登録

1)コメント下部の[NGワードを登録]をクリック

2)NGワードおよび文言を登録できるポップアップから指定したい単語や文言を入力して、[追加]をクリック

1)画面左側の[コメント]メニュー＞[設定]＞[その他]＞NGワードの[編集]ボタンをクリック

2)指定したい単語や文言をNGワード入力欄に入力し、[追加]をクリック

NGワード確認および解除

1)画面左側の[コメント]メニュー＞[設定]＞[その他]＞NGワードの[編集]ボタンをクリック

2)登録済みのNGワードおよび文言リストを確認、または解除したいNGワードの横にある[解除]をクリック

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スパムコメントを管理するには以下をご参照ください。

スパムコメント登録

コメント下部の[スパム]をクリックすると、該当コメントがスパムコメントとして登録されます。

スパム登録されたコメントは[スパム]タブへ移動します。

スパムコメント解除

画面左側の[コメント]メニュー＞[管理]＞[スパム]タブをクリックします。

解除したいコメントの[スパム解除]をクリックするとスパム設定が解除され、[承認済み]タブで確認できるようになります。

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投稿された記事が通報／削除された理由は、LINE利用規約に違反している可能性が高いと当社が判断したためです。

通報やモニタリングにより、LINE利用規約に違反する内容か当社で検討し、削除などの措置を行っています。

通報内容やモニタリングの検討結果、措置の内容については案内できませんので予めご了承ください。

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記事の共有状況はアプリ内、またはPCの管理画面から確認することができます。

管理アプリでの確認手順

1)[分析]タブを選択

2)[LINE VOOM（投稿）]を選択

3)確認したい記事を選択

4)画面下部の[シェア]を確認

LINE Official Account Managerでの確認手順

1)[分析]タブを選択

2)[LINE VOOM]＞[投稿]を選択

3)[表示項目設定]を選択し[ユーザーアクション]の[シェア]にチェックを入れる

※項目は最大5件まで選択可能

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LINE VOOMで不快な投稿を見つけた場合、LINE VOOMの画面から相手を通報できます。

※相手に通報したことは伝わらないのでご安心ください

通報を行う場合は以下をご確認ください。

投稿の通報手順

1)通報したい投稿の右上の[…]をタップ

2)[通報]をタップ

3)該当する通報理由を選択して、[同意して送信]をタップ

コメントの通報手順

1)通報したいコメントを長押し、または左にスワイプ

2)[通報]をタップ

3)該当する通報理由を選択して、[同意して送信]をタップ

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VOOM Studioとは、VOOMクリエイターがLINE VOOMへのコンテンツ投稿したり、他のユーザーからのコメント管理したり、分析情報の確認、宣伝機能および収益化機能を利用できる専用サイトです。

LINE公式アカウントの管理者権限を持っている人なら誰でも利用できます。

こちらからアクセスすることができます。

また、Web版のLINE VOOMやLINE公式アカウントのPC版管理画面からもアクセスできます。

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画面右上のプロフィール画像をクリックし、連携済のアカウントリストから切り替えたいアカウントをクリックします。

直近で利用したアカウントが最大4つまで連携できます。

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画面右上にある[設定]アイコンをクリックし、公式アカウント設定ページから変更できます。

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画面右上のプロフィール画像をクリックし、[すべてのアカウント]をクリックすると、全体のアカウントリストへ移動します。

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画面右上のプロフィール画像をクリックし、[ログアウト]をクリックします。

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自分の投稿を削除するには、以下をご参照ください。

管理アプリでの削除手順

1)[LINE VOOM]アイコンをタップ

2)[LINE VOOM]から削除したい投稿の[：]をタップ

3)[削除]＞[削除]をタップ

VOOM Studioでの削除手順

1)画面左側の[投稿リスト]メニュー＞該当投稿の[投稿]アイコンをクリック

2)投稿の詳細ページで[削除]＞[削除]をクリック

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ユーザーが投稿アカウントをフォローすることで、フォローしてくれたユーザーのLINE VOOM上に最新コンテンツを常に表示できる機能です。

友だち登録まで至らない場合でも投稿アカウントをフォローしてもらうことで、LINE VOOMでユーザーへ継続的に情報を届けることができます。

LINE VOOMをフォローしているユーザー数はVOOM Studioから確認できます。

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