LINE

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่ถามบ่อย

สามารถสร้างได้มากสุดกี่บัญชี toggle
การใช้งาน 1 LINE Business ID สามารถสร้างได้ 100 บัญชีโดยไม่เกี่ยวข้องว่าจะเป็นบัญชีทั่วไปหรือบัญชีรับรอง

ทั้งนี้ กรณีที่สร้างบัญชีจากแอปพลิเคชัน ระบบจะสร้างบัญชีทั่วไปขึ้นมาให้โดยอัตโนมัติ หากต้องการเปลี่ยนเป็นบัญชีรับรอง คุณจำเป็นต้องยื่นเรื่องเพื่อขอให้พิจารณาหลังการสร้างบัญชีทั่วไปเรียบร้อยแล้ว

* ประเทศอื่นๆ ยกเว้นประเทศญี่ปุ่น, ไต้หวัน, ไทย, อินโดนีเซีย ปัจจุบันยังไม่มีการรับเรื่องเพื่อขอให้พิจารณาบัญชี ดังนั้นจึงไม่สามารถเปลี่ยนเป็นบัญชีรับรองได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการล็อกอินเข้าใช้งาน toggle
LINE Official Account สามารถล็อกอินเข้าใช้งานได้ทั้งบนหน้าการจัดการบนเว็บ (LINE Official Account Manager) หรือแอปพลิเคชันจัดการโดยใช้ "LINE Business ID"

- LINE Business ID คืออะไร

กรณีที่ย้ายบัญชีมาจาก LINE@ กรุณาเลือกที่ "เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE" หรือ "เข้าสู่ระบบด้วย LINE" แล้วกรอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านเดียวกับ LINE@ เพื่อล็อกอิน
หากเลือกที่ "เข้าสู่ระบบด้วย LINE" ภายในแอปพลิเคชันจัดการ ระบบจะล็อกอินให้โดยอัตโนมัติด้วยบัญชีของแอปพลิเคชัน LINE ที่ติดตั้งอยู่

- กรณีล็อกอินด้วยการเลือกที่ "เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE" หรือ "เข้าสู่ระบบด้วย LINE"
กรอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านไว้ในบัญชี LINE
กรณีที่ไม่ทราบข้อมูลที่ลงทะเบียน เลือกที่นี่

- กรณีล็อกอินด้วยการเลือกที่ "เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีธุรกิจ" หรือ "เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล"
กรอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านตามที่ต้องการใช้งาน
หากลืมรหัสผ่านแต่อีเมลแอดเดรสยังสามารถใช้งานได้อยู่ กรุณาตรวจสอบขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิดหน้าจอการจัดการบนเว็บ
2. คลิกที่ "เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีธุรกิจ" > "กำหนดรหัสผ่านใหม่"
3. กรอกอีเมลแอดเดรสแล้วเลือกที่ "ส่ง"
4. ดำเนินการตามขั้นตอนในอีเมลที่ได้รับ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไม่ทราบอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านสำหรับการล็อกอินด้วยบัญชี LINE toggle
กรุณาตรวจสอบหรือเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสหรือรหัสผ่านในแอปพลิเคชัน LINE ที่ได้รับสิทธิ์ในการล็อกอิน แล้วจึงลองล็อกอินใหม่อีกครั้ง

คุณสามารถดูวิธีการตรวจสอบและวิธีการเปลี่ยนได้ที่หน้าช่วยเหลือด้านล่างนี้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ระยะเวลาตั้งแต่การยื่นเรื่องให้พิจารณาจนถึงเสร็จสิ้นการพิจารณา toggle
การยื่นเรื่องให้พิจารณาจนถึงเสร็จสิ้นการพิจารณาจะใช้เวลาประมาณ 10 วันทำการ
* บางกรณีอาจใช้เวลานานกว่าปกติขึ้นอยู่กับสถานะของการพิจารณา

ทั้งนี้ ทีมงานขออภัยที่ไม่สามารถเปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับสถานะการพิจารณาให้ทราบได้แม้ว่าจะมีการติดต่อสอบถามเข้ามาก็ตาม

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีสร้างบัญชี LINE Official Account toggle
คุณสามารถสร้างบัญชี LINE Official Account ได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้

ขั้นตอนการสร้าง LINE Official Account บนเว็บไซต์ LINE Official Account Manager
1. เปิดหน้า LINE for Business
2. เลือกประเภทบัญชีที่ต้องการสร้าง
3. ล็อกอินเข้า "LINE Business ID"
4. กรอกข้อมูลที่จำเป็นแต่ละหัวข้อ > คลิกที่ "ตกลง"
5. ตรวจสอบข้อมูลในหน้าจอ "ตรวจสอบรายละเอียด" > คลิกที่ "เสร็จสิ้น"

ขั้นตอนการสร้าง LINE Official Account บนแอปพลิเคชันจัดการ
1. ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจัดการ
  - สำหรับ iOS ที่นี่
  - สำหรับ Android ที่นี่
2. เลือกที่ "ลงทะเบียน & เข้าสู่ระบบด้วย LINE" หรือ "ลงทะเบียน & เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล"
3. เลือกที่ "สร้างบัญชี"
4. กรอกข้อมูลที่จำเป็นแต่ละหัวข้อ > เลือกที่ "ตกลง"
5. เลือกที่ "สร้างบัญชี"
* หากมีบัญชี LINE Official Account อยู่แล้ว กรุณาเลือกที่เครื่องหมาย "" ด้านซ้ายบน > "+สร้างบัญชี"

ขั้นตอนการสร้าง LINE Official Account จากแอปพลิเคชัน LINE
1. เลือกที่แท็บ "VOOM" > เลือกที่ไอคอนของตัวเองด้านบนหน้าจอ
2. เลือกที่ "สร้างบัญชีทางการ"
* กรณีที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส กรุณาลงทะเบียนก่อน โดยเลือกที่ "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี" > "อีเมล"
3. เลือกที่ "สร้างบัญชีทางการ"
4. กรอกข้อมูลที่จำเป็นแต่ละหัวข้อ > เลือกที่ "สร้างบัญชี"

ทั้งนี้ หากสร้างบัญชี LINE Official Account บนแอปพลิเคชันจัดการ จะไม่สามารถเลือกเป็น "บัญชีรับรอง" ตอนสร้างได้
กรุณาสร้างบัญชี LINE Official Account ก่อน แล้วจึงยื่นขอรับรองบัญชีดังกล่าว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการใช้งานเบื้องต้น

กรณีที่พบปัญหา

ศูนย์ช่วยเหลือ
TOP