ヘルプ

アカウント

LINEアカウントとの連携

LINEアカウントを削除するとどうなりますか? toggle

LINEアカウントが削除されると、LINE MUSICの利用履歴（チケットの取得履歴⋅保有状況、コンテンツの視聴⋅閲覧を含む本サービスの利用権、コンテンツの視聴⋅閲覧履歴など）は消滅します。

お客さまが誤ってLINEアカウントを削除した場合であっても、利用履歴は復旧できませんのでご注意ください。

この内容は役に立ちましたか？

はいいいえ

機種変更やアプリを削除した場合、使用中のチケットや購入済みのチケットは引き継げますか？ toggle

LINEアカウントを引き継いだ後、LINE MUSICにLINEログインすることでチケットを引き継ぐことができます。

LINEアカウントの引き継ぎ方法は下記を参照してください。

機種変更する前に

LINEアカウントの引き継ぎを行わないと、以前所有していたチケットを含む全てのLINE MUSICのデータを引き継ぐことができません。

※異なるOSへ機種変更される場合は、予め自動継続を解約してください

※LINE STOREで購入したチケットは、異なるOS間で機種変更しても引き継ぎは可能です

チケットの自動更新（自動継続）を解約するにはどうすればいいですか？

この内容は役に立ちましたか？

はいいいえ

LINE MUSICを退会したい toggle

LINE MUSICに退会機能はありません。

自動継続チケットを解約していることを確認してください。

チケットの自動更新（自動継続）を解約するにはどうすればいいですか？

LINEアプリに届くLINE MUSICからの通知などが不要な場合、下記の手順でLINEアプリの連動アプリからLINE MUSICを外してください。

連動解除手順

1) LINEを起動＞［その他］＞［設定］＞［アカウント］＞［連動アプリ］の順にタップ

2)［LINE MUSIC］をタップ

3)［アプリ連動解除］をタップ

この内容は役に立ちましたか？

はいいいえ

LINEとの連動を解除すると、これまで使用していたチケットはどうなりますか？ toggle

LINEでLINE MUSICとの連動を解除しても、チケットの使用が中断されたり、チケットがなくなることはありません。

チケットの有効期限内に再びLINE MUSICと連動すると、チケットをご利用いただけます。

この内容は役に立ちましたか？

はいいいえ

「既に別の端末またはブラウザで使用中です」と表示されます toggle

複数のPCやアプリでLINE MUSICにログインし、同時に楽曲を再生するとエラー表示されます。

※PCとアプリでも同時再生はできません。

※LINEアカウントの変更時やLINE MUSICアプリを再インストールした場合にも表示されることがあります。

「確認」を押すと手元の端末で楽曲が再生できるようになりますが、別の端末での再生は停止します。

この内容は役に立ちましたか？

はいいいえ

設定⋅プロフィール

[マイ]ページのプロフィール写真は変更できますか？ toggle

LINEでのプロフィール写真を反映しています。

変更する場合にはLINEのプロフィール写真を変更する必要があります。

※反映にはお時間がかかる場合があります。

この内容は役に立ちましたか？

はいいいえ

[マイ]の左上にあるプロフィール画像は何ですか？ toggle

名前またはプロフィール画像をタップするとマイアカウントへ移動します。

プロフィールの編集機能については後日提供する予定です。

この内容は役に立ちましたか？

はいいいえ

アカウントページの［新着］には何が表示されますか？ toggle

フォローしているアーティストのリリース情報や、プレイリストのアップデート情報が表示されます。

この内容は役に立ちましたか？

はいいいえ