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問題が発生している場合 toggle
お問い合わせフォームにてご連絡ください。

なお、チケットに関するお問い合わせの場合は以下の項目に回答お願いします。
※回答に不足があると、対応が遅れてしまうことがあります

- 利用しているLINEの登録情報(電話番号、メールアドレス)
- チケット名
- 購入枚数
- 購入日時
- お困りの状況とご要望
- 決済確認メールか購入履歴のキャプチャ画像の添付
- 注文番号または決済手段

なお、ご利用のサービス別の注文番号/決済手段の確認方法は以下を参照してください。

App Store
 iTunes Storeのオーダー番号

Google Play
 Google Playから届く決済確認メール内にある注文番号か、Google Walletの取引の明細に記載されている「取引 ID」
 - Google Wallet
 ※ログインに必要なアカウント情報がご不明の場合は、Google社に確認してください

LINE STORE
 LINE STOREの購入履歴の該当アイテム下に記載されている「決済手段」
 例:LINEクレジット

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チャージしたコインが反映されません toggle
チャージしたコインの確認方法はこちらをご確認ください。

チャージしたコインが反映されていない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

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ボーナスコインが反映されません toggle
ボーナスコインの確認方法はこちらをご確認ください。

ボーナスコインが反映されていない場合、お問い合わせフォームからご連絡ください。

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他のLINEアカウントにコインと購入した楽曲を引き継ぎたいです toggle
他のLINEアカウントへコインと購入した楽曲を引き継ぎたい場合は、こちらからご連絡ください。

※コインは端末のOSが変更された場合、引き継ぎができません。
機器変更時にはご注意ください。

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購入した楽曲が反映されません toggle
購入した楽曲の確認方法はこちらをご確認ください。

[購入履歴]に表示されない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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購入した楽曲に問題があります toggle
購入した楽曲に以下のような問題が発生した場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- ファイルに問題があり、再生できない場合
- 何の音もしない場合

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